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企業管理工作實務 版權信息
- ISBN:9787509678268
- 條形碼:9787509678268 ; 978-7-5096-7826-8
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
企業管理工作實務 本書特色
每家企業都有其各自不同的成功之處,但對于存在的問題,卻均可歸納為幾類問題。 在本書中筆者著重結合自身的實踐和體驗,對這些問題進行逐一的分析、討論與解答希望讀者都能從中找到自己所期望的滿意答案。
企業管理工作實務 內容簡介
本書的整體內容包括: **章, 有為大家系統介紹一種升級版版的企業考評方式 —— 員工互評Ⅱ, 它是個人基于當前的員工互評制度, 通過改進其評分的方式、數據的處理以及結果的運用等方面后演變而來 ; 因為它能有效避免現有其它考評制度中的很多缺陷和弊端, 故在不久的將來, 非常可能會成為一種主流的考評方式而存在。第二至六章, 重點則是對企業常見幾種管理應用 (制度、監督、崗位手冊以及6S管理法) 的逐一分析和說明。第七章論述的是目前企業管理中一些相對獨立的綜合性問題。
企業管理工作實務 目錄
**章 企業考評新方案——員工互評Ⅱ
一、企業考評制度的現狀與員工互評Ⅱ的形成
(一)績效考核制度
(二)員工互評制度
(三)員工互評Ⅱ
二、員工互評Ⅱ互評表格
(一)員工互評Ⅱ互評表格及其與眾不同之處
(二)互評表格的填寫規則
(三)互評表格的詮釋與說明
(四)互評表格可編輯區域的鎖定作業
三、互評數據的匯總與處理
(一)數據匯總表格
(二)考評篩選表格
(三)結果公示表格
(四)數據匯總表格與結果公示表格中“*終得分”的對比
四、員工互評Ⅱ的完整作業流程與跨考評組互評問題
(一)員工互評Ⅱ的完整作業流程及相關注意事項
(二)怎樣實現跨考評組互評
五、如何正確運用考評的結果
(一)員工的評優選拔工作
(二)考評的末位淘汰辦法
六、員工互評Ⅱ的優勢
(一)與績效考核制度相比,員工互評Ⅱ的優勢
(二)與當前員工互評制度相比,員工互評Ⅱ的優勢
七、員工互評Ⅱ的作用
第二章 制度管理
一、制度管理與人為管理
(一)制度管理與人為管理簡介
(二)制度管理與人為管理之間的關系
(三)現代企業管理中為什么要實現由人為管理到制度管理的不斷轉變
二、現代企業制度管理中常會遇到的一些問題
三、怎樣才能落實好企業的制度管理工作
(一)如何制定好的企業管理制度
(二)判定管理制度是否合理的標準
(三)企業制度的有效管理
四、制度管理案例分析
第三章 監 督
一、監督
(一)監督的含義
(二)監督存在的兩種形式
(三)監督的作用
二、當前企業監督工作中常會遇到的一些問題
三、如何才能做好企業的監督管理工作
四、監督案例分析
第四章 崗位手冊
一、崗位手冊
(一)崗位手冊簡介
(二)崗位手冊的分類與內容構成
二、崗位手冊的制定與作用
(一)崗位手冊的制定
(二)崗位手冊的作用
三、標準作業指導書
(一)標準作業指導書的格式
(二)標準作業指導書的制作
(三)標準作業指導書的作用
第五章 改 善
一、改善
(一)改善的含義
(二)改善的類型
(三)改善的方法
(四)改善的作用
二、企業改善工作的現狀及原因分析
三、如何才能做好企業的改善活動
(一)做好企業改善活動的必要條件
(二)企業改善過程中的一些重點注意事項
四、改善案例分析
第六章 6S管理
一、6S管理
(一)6S管理的形成
(二)6S管理的具體詮釋
(三)6S管理的作用
二、6S管理的現狀及問題分析
三、如何才能做好企業的6S管理工作
四、6S管理案例分析
第七章 工作雜記
一、企業其他常見問題解析
(一)為什么企業的很多員工總會感嘆自己的工作累
(二)如何才能讓員工發揮出*大的潛能
(三)當前企業評優選拔和末位淘汰中常會存在的幾個問題
(四)如何才能*大限度地提高企業“師帶徒”制度中員工的培訓質量
(五)為什么企業中“事不關己,高高掛起”的人會越來越多
(六)辦公室領導崗位人員的評優工作
(七)企業中的優秀人才為什么難以被發現
二、管子的一些非常使用方法(附加)
(一)構成連通器
(二)增加泵的出口流量
(三)提高泵的*大揚程
后記
企業管理工作實務 節選
第七章 工作雜記 一、企業其他常見問題解析 (五)為什么企業中“事不關己,高高掛起”的人會越來越多 “事不關己,高高掛起”本應是個不折不扣的諷刺和貶義語句,但現在在日常的生活和工作當中,它卻已經變成了一句教授人們如何為人處世的“至理名言”,讓人情何以堪!而如此的狀況,對企業的長期發展影響也是巨大的,所以接下來我們就一起聊聊工作中的此類問題。 總的來說,企業中容易造成或引起“事不關己,高高掛起”情況的常見原因主要有以下四種: 1、發現問題后,缺少可以反饋的對象 例如:員工上下班的過程中,發現企業中的某個公用水龍頭由于內漏一直在流水,或者宣傳欄上的玻璃破碎了需要更換等,此時,因為大家的時間都是比較倉促的,又缺乏相應的維修工具,而一些操作只有專業人士才能完成,故對問題的發現者來說,相對簡單可行的辦法就是將自己發現的問題及時反饋出去,由其他的相關人員進行解決。 但在類似的狀況中,不少人應該都深有體會,那就是不知該將發生的問題反饋給誰或哪個特定的部門,而又沒有快捷的聯系方式,如此,大家唯一能做的事情也就成為了不可能。所以,發現問題后,缺少可以明確、直接反饋的對象就成了企業中容易出現“事不關己,高高掛起”現象的一個重要外在原因。 2、處理問題時,解決方式的錯誤 眾所周知,工作中的大部分事情都是由很多人共同負責的,因此在處理出現的問題時,也就必須要全面考慮到所有責任人之間的公平與公正性。然而在實際落實的過程中卻往往成了“誰責任心強誰干活*多,誰負責誰倒霉”的現狀。 特別典型的一個例子就是,在共用一個垃圾桶的情況下,空著的時候大家都往里面丟東西,但每到垃圾滿了需要清理時,我們就會發現,總是那固定的一兩個人在負責,而其他絕大多數人都會故作看不到的樣子,對之不聞不問。然而如果某天經常負責清理垃圾的員工突然有了些許建議,想跟領導反映一下此問題,望能得到合理、有效的解決,卻通常都只能獲得如下適得其反的結果: (1)領導大都不喜歡“事多”的員工,而其他人對此都沒有任何的意見,所以領導甚至就可能會懷疑該員工個人作為或能力的問題。 (2)領導對員工提出的問題多會認為是小事,進而選擇不置可否的方式,讓員工自己進行協調解決,而這樣就等于將問題又原封不動地推回到了初始點。 (3)若其他員工知道了也很少有人去反思自己的過錯和不足,反倒會覺得這個人比較小氣,喜歡斤斤計較,清理個垃圾都要跟領導說。 于是,可想而知,無論以往多么積極、優秀的員工也可能會因此而逐漸失去對工作的原有熱情,再遇到同類問題時,大家都將會是熟視無睹、得過且過的消極態度。 3、人際關系的不和諧 此項內容相對就十分容易理解了,當大家身處的環境不和諧、員工之間的關系非常不融洽時,自然也就不會有人去主動幫助周圍的其他人或做一些與自己本職工作沒有任何利益關系的多余事情了。 4、員工之間缺乏可以互相制衡的手段 對于企業中的很多不良行為,不少人之所以會選擇“事不關己,高高掛起”的做法,更多是因為員工之間缺乏可以互相制衡的手段,自己所說的話對他人來講并沒有任何的作用和威懾力,而再多的言語都猶如“水上打一棒”,故就只能“獨善其身”了,例如,工作中相當普遍的一類事情就是: 很多人都在努力地一起干活,然而總會有那么幾個人剛有氣無力地動了兩下之后,就開始坐下或站著肆無忌憚地聊起天來,而其他人往往則都想著“睜只眼閉只眼”做好自己的本職工作就可以了。但若遇領導到現場檢查時,聊天的幾個人就會立馬轉變工作的態度,開始大干特干起來,表現得比其他任何人都賣力。 在上述的情況中,聊天的幾個人之所以對周圍的那么多同事視而不見,而一碰到領導立馬就變得無比勤快,其中的一個關鍵原因正是領導手中掌握有能夠懲治他們的辦法。而稍加逆向思考我們就會發現:企業中很多行為不良的員工之所以敢如此的恣意妄為,往往也正是因為其周圍的大部分人都沒有可以制衡他們所作所為的手段。 綜上所述,若要徹底解決企業中“事不關己,高高掛起”的難題,就必須將前面提到的幾項原因處理好,而具體則可參考如下的一些辦法: ……
企業管理工作實務 作者簡介
鄒龍才, 工業工程專業,2007年畢業于石河子大學,先后在國企、外資以及私企一直從事企業的日常生產活動和基層的管理工作,故對當前企業管理中常會存在的一些實質性問題可謂是“明察秋毫”,于是,作者就以此為基礎編寫出本書,望能有助于國內企業的發展和進步。
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