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輔導的邏輯:成為導師型管理者 版權信息
- ISBN:9787504774644
- 條形碼:9787504774644 ; 978-7-5047-7464-4
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
輔導的邏輯:成為導師型管理者 本書特色
大量實證研究表明:在崗輔導能夠有效提升員工績效,快速縮短成長周期,幫助組織發展人才和賦能業務。 本書將會為你帶來:● 成為一名導師型管理者的成長指南● 輔導系統理論的四維邏輯框架● 輔導六級邏輯層次的分析工具● 建立信任的輔導關系,做到知己解彼● 制訂清晰的輔導目標,結構化展開 輔導● 與輔導對象成為績效伙伴的方式方法● 傳遞輔導內容的萃取技術● 開展輔導對話的教練技術● 推進輔導進程的完整步驟● 促進員工成長發展的引導工具● 營造輔導文化的技術思路
輔導的邏輯:成為導師型管理者 內容簡介
輔導是一種通過對話建立聯系的系統。職場中的輔導系統也應該包括輔導者與自我的關系、輔導者與被輔導者的關系、輔導雙方與團隊溝通的關系、輔導雙方與組織愿景使命的關系。本書通過角色與認知、信任與關系、意義與溝通、愿景與目標四個部分,幫助輔導者搭建關于輔導的邏輯框架,讓被輔導者認識目標的輪廓,心中有方向,行動有動力,全心全意地融入組織,以奮斗為美,以拼搏為樂,以創造為榮,從而形成生生不息的內在動力。
輔導的邏輯:成為導師型管理者 目錄
**部分 角色與認知
**章 輔導的本質 2
一、輔導的由來 2
二、什么是輔導 4
三、認識輔導者 5
四、輔導的價值層次 10
第二章 輔導的特征 18
一、輔導與教育、培訓、教練的區別與聯系 18
二、輔導既是管理也是領導 20
三、交易型輔導和變革型輔導 27
第二部分 信任與關系
第三章 輔導是一種關系 32
一、關系決定成果 32
二、六層級輔導關系 33
第四章 輔導的腦科學基礎 40
一、一個大腦 40
二、兩個半球 42
三、三腦模型 46
四、四葉腦模型 50
五、五大感官 52
第五章 后設程序模式 59
一、后設程序的意義 59
二、常用的后設程序 61
第六章 輔導風格與學習風格 69
一、自知者明:認識你的輔導風格 69
二、知人者智:快速判斷對方的學習偏好 72
三、因材施教:針對不同學習風格調整輔導策略 78
第三部分 意義與溝通
第七章 輔導場景與溝通策略 86
一、輔導需要溝通 86
二、輔導場景與應對策略 88
三、教導式輔導流程 92
四、教練式輔導流程 94
五、實施輔導四部曲 108
第八章 輔導對話的溝通工具 117
一、厘清角色定位 118
二、創造信任關系 127
三、溝通工作意義 134
四、廓清愿景方向 153
第四部分 愿景與目標
第九章 設定輔導目標 164
一、明確輔導目標 164
二、撰寫輔導目標 165
三、分析輔導任務 170
四、傳遞輔導內容 180
第十章 價值觀整合 191
一、價值觀傳遞 191
二、價值觀探索 193
三、價值觀整合 197
第十一章 愿景激勵 201
一、七種不同的愿景理解 201
二、修煉自我愿景 203
三、激勵他人愿景 205
四、推廣共同愿景 206
參考文獻 209
輔導的邏輯:成為導師型管理者 節選
一、輔導的由來 輔導是個十分廣泛的概念,小到指導孩子完成作業,大到輔佐帝王成就霸業。古文中,輔導用作動詞時,意指輔佐引導、指導教育;用作名詞時,指幫助他人做成某項事情,或代指輔導他人的人。《北史》:“且先帝屬微臣輔陛下,今諫而不從,實負顧托。”意思是先帝臨終前,讓我“輔導”陛下,現在我的諫言您沒有采納,我辜負了先帝的囑托。《陳書》:“如臣愚見,愿選敦重之才,以居輔導。”其意是,按照我的想法應該選擇敦厚穩重的人才,擔任 “輔導”的職位。 其實,輔導活動一直伴隨著人類文明的發展而發展,還沒有文字的遠古時期,人們主要通過口口相傳的方式,傳承經驗和智慧。在東西方文化中,輔導活動都有著悠久的歷史,也發展出不同的樣式和形態。 古希臘長篇史詩《荷馬史詩》敘述了特洛伊戰爭中阿喀琉斯與阿伽門農間的爭端,以及特洛伊淪陷后,奧德修斯返回伊塔卡島與妻子佩涅洛佩團聚的故事。其中一部《奧德賽》不僅敘述了特洛伊之戰、英雄與美女、木馬計等經典故事,還有奧德修斯的一位忠實朋友——門特(Mentor)輔導奧德修斯的兒子忒勒馬科斯的故事。《荷馬史詩》對西方文化產生深遠影響,后人為了紀念成功輔導他人的人,就以門特的名字命名。英文中的mentor,用作名詞時,指的是輔導他人的人;也可以用作動詞,意指輔導的動作和過程。這和我國古代輔導的用法極為相似。 西方還有一種十分重要的輔導形式——教練。古希臘時期,教練通常出身于運動員,其職責是幫助當時的體育競技者達到個人的*佳狀態。后來西方世界出現了*早的“私人”教練,包括著名的哲學家蘇格拉底,他曾表示:自己是個精神上的助產士,幫助別人明確他們的思想。他的學生柏拉圖記錄的蘇格拉底的語錄也表明,蘇格拉底并不想傳授知識,而是一直鼓勵自我醒悟。20 世紀70 年代,在添??高威的著作《網球的內在訣竅》中,討論的重點不再拘泥于體育領域,而是到了辦公室內,添??高威認為“內心的對手比外在對手更強大”。很多人認為,簡單全面的教練方法幾乎適用于所有情形。當今,教練學的發展和教練實踐的推動,得到世界大多數國家的關注,教練技術正在得到快速傳播和普及。 其實,早在幾千年前,輔導就在中華大地上結出了碩果。相傳孔子收弟子三千余人,教出不少有知識、有才能的學生,其中有七十二賢人。他不僅重學,更強調時習、勤思、下問、溫故,“學而時習之,不亦說乎”“學而不思則罔,思而不學則殆”;強調通過各種途徑廣泛學習,“多聞,擇其善者而從之,多見而識之”;講求學以致用,做到學有成效,“誦《詩》三百,授之以政,不達;使于四方,不能專對;雖多,亦奚以為”;注重進德,倡導自覺進行德行修煉,“色思溫,貌思恭,言思忠,事思敬……見得思義”“見賢思齊焉,見不賢而內自省也”。孔子在教學中主張多啟發,做到舉一反三, “不憤不啟,不悱不發;舉一隅而不以三隅反,則不復也”。孔子踐行因材施教,認為顏回能聞一知十,子貢聞一知二。“由也,千乘之國,可使治其賦也”“求也,千室之邑,百乘之家,可使為之宰也”“赤也,束帶立于朝,可使與賓客言也”。這些思想和主張在當今的教學和輔導實踐中仍有重要的指導價值和現實意義。 道家思想廣博深邃,蘊含著豐富的智慧,對于如何更好地輔導他人也有很多思想寶藏可供采擷。道家主張做真我,人性完整,諸如君子、小人的標準都是外在的,性至真的標準是“任其性命之情而已矣”,自聞、自見、自得、自適。道家主張萬事萬物并無貴賤,眾生平等,“以道觀之,物無貴賤;以物觀之,自貴而相賤;以俗觀之,貴賤不在己”;主張致虛守靜,自我覺察,“知人者智,自知者明,勝人者有力,自勝者強”,重視靜觀、內觀;主張“道法自然”“任自然”,等待事物自身的發展轉變,以靜制動、以柔克剛。道家的主張給予輔導者深刻的思想啟迪:只有內在的真實和穩定才能有效地輔導和影響他人。 釋家學說認為宇宙中存在一種內在的平衡與正義,通過堅守仁慈、憐憫和鎮靜的信條,發現生命和宇宙的真相,*終超越生死和苦,斷盡一切煩惱,得到解脫,獲得開悟。與中國哲學相結合的禪宗,主張修習禪定,強調活在當下、放下過去,注重過程而非結果。禪宗力圖揭示客觀世界,認清事物本質,主張冥想是獲取開悟的關鍵。這些思想主張幫助輔導者摒除煩惱,清凈心性,通過對話啟迪他人智慧,開啟“頓悟”之門。 可以看出,輔導有著深厚的實踐基礎和理論依據,人們可以從前人智慧中汲取力量,無論是幫助他人獲取知識、改善行為,還是幫助自己啟迪思想、喚醒覺悟;無論稱他們為老師、導師,還是教練、長者,他們都在從事著一件神圣的工作——輔導。
輔導的邏輯:成為導師型管理者 作者簡介
周瑞,碩士研究生,韜鈺咨詢高級合伙人,企業導師與教練中心創始人,專注于Mentoring和Coaching技術和項目的應用和推廣。著有《四元八步??腦友好型課程設計》《能師高徒——導師制項目設計與運營》,翻譯《全腦體驗——如何運用腦神經科學與心理學提升培訓效果》,曾為多家大型企業設計和推進導師制和教練制項目。 周濤,博士,韜鈺咨詢創始人、首席顧問,華為公司學習設計顧問。教育學博士學位、心理學博士后,美國佛羅里達大學神經科學研究方向訪問學者;英國倫敦國王學院應用神經科學專業MSc。曾獲得麻省理工斯隆管理學院“商業與神經科學”專修認證,美國ATD“高級教學設計師”、“績效支持”專業認證、“神經科學教練”等國際認證。創立“運籌唯我®業務導向的學習項目設計”、“四元八步®腦友好型課程設計”、“E.R.M.P®專家經驗萃取”等方法論體系,在中國企業學習設計領域享有廣泛的影響力。
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