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通用就業(yè)力——快速融入企業(yè)36技 版權(quán)信息
- ISBN：9787302597834
- 條形碼：9787302597834 ; 978-7-302-59783-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
通用就業(yè)力——快速融入企業(yè)36技 本書特色
本書適合初入職場的新人，從融入職場、調(diào)整心態(tài)、提升能力，到協(xié)調(diào)關(guān)系、規(guī)劃前程，6種職業(yè)心態(tài)、10種職業(yè)能力、36項(xiàng)通用技能，結(jié)合職場案例、場景納入，實(shí)訓(xùn)演練，幫助你盡快掌握通用就業(yè)力的核心技能，迅速成長為優(yōu)秀的職場人！
通用就業(yè)力——快速融入企業(yè)36技 內(nèi)容簡介
《通用就業(yè)力》介紹了36種職業(yè)技能，幫你快速融入企業(yè)。無論從事何種職業(yè)，身處何等崗位，這36種技能都是職場推薦，稱之為“通用就業(yè)力”。通用就業(yè)力可以概括為：6種職業(yè)心態(tài)—忠誠、全力以赴、自動自發(fā)、空杯心、責(zé)任感、敬業(yè)精神；10種職業(yè)能力——學(xué)習(xí)適應(yīng)能力、自我管理能力、人際交往能力、語言表達(dá)能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力、信息處理能力、系統(tǒng)化工作能力、團(tuán)隊(duì)工作能力、自我規(guī)劃能力。 本書適合初入職場的新人，從融入職場、調(diào)整心態(tài)、提升能力，到協(xié)調(diào)關(guān)系、規(guī)劃前程，通過5個步驟、12個模塊、36項(xiàng)通用技能的實(shí)訓(xùn)演練，結(jié)合具體職場案例、場景納入，對職場新人進(jìn)行測評、規(guī)劃、演練，*終形成正確的職場價(jià)值觀和適合個人發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。書中穿插精彩故事和電影片段，讀者在閱讀時可以一邊感受趣味性，一邊體會職業(yè)素養(yǎng)的嚴(yán)謹(jǐn)與科學(xué)性，盡快掌握通用就業(yè)力的核心技能，迅速成長為優(yōu)秀的職場人！
通用就業(yè)力——快速融入企業(yè)36技 目錄
目錄
C·O·N·T·E·N·T·S
緒論 / 1
通用技能矩陣 / 1
實(shí)訓(xùn)演練方式一覽表 / 4
模塊一 通用就業(yè)力概述 / 8
通用技能１ 你的通用就業(yè)力如何？ / 9
案例：素質(zhì)PK專業(yè)，到底該推薦錄用誰？ / 9
分析：“通用就業(yè)力”為職業(yè)發(fā)展提供動力 / 10
應(yīng)對策略：企業(yè)員工通用就業(yè)力框架圖 / 11
實(shí)訓(xùn)演練：“通用就業(yè)力”自我檢核 / 14
模塊二 職業(yè)心態(tài) / 27
通用技能2 為什么要對企業(yè)忠誠？ / 28
案例：名校博士和下崗職工的不同遭遇 / 28
分析：“人財(cái)”“人材”“人裁”和“人災(zāi)” / 29
應(yīng)對策略：忠誠的*大受益人是自己 / 31
實(shí)訓(xùn)演練：“忠誠度”自我檢核 / 32
通用技能3 如何才是全力以赴？ / 34
案例：百萬美元擦鞋 / 34
分析：全力以赴是成功基石 / 36
應(yīng)對策略：“全力以赴”的五條提示 / 37
實(shí)訓(xùn)演練：《冰上奇跡》電影分享 / 38
通用技能4如何才能做到自動自發(fā)？ / 39
案例：差別 / 39
分析：“優(yōu)秀”從自動自發(fā)開始 / 40
應(yīng)對策略：自動自發(fā)的五個提示 / 42
實(shí)訓(xùn)演練：《致加西亞的信》故事分享 / 42
通用技能5如何才能具有空杯心？ / 44
案例：博士落水 / 44
分析：“時刻歸零”是一流人才的成長之道 / 45
應(yīng)對策略：“空杯心”的四條建議 / 46
實(shí)訓(xùn)演練：“愛因斯坦”故事分享 / 47
通用技能6 如何成為一個有責(zé)任感的人？ / 48
案例：自己建造的房子 / 48
分析：對工作負(fù)責(zé)，就是對自己負(fù)責(zé) / 49
應(yīng)對策略：五個方面讓你成為一個負(fù)責(zé)任的人 / 51
實(shí)訓(xùn)演練：“勇于承擔(dān)責(zé)任”游戲 / 53
通用技能7如何培養(yǎng)自己的敬業(yè)精神？ / 54
案例：殘疾推銷員 / 54
分析：敬業(yè)是對自己生命負(fù)責(zé)的表現(xiàn) / 56
應(yīng)對策略：敬業(yè)的4條建議 / 57
實(shí)訓(xùn)演練：《入殮師》電影分享 / 58
模塊三 學(xué)習(xí)適應(yīng)能力 / 60
通用技能8 如何實(shí)現(xiàn)從“好學(xué)生”到“好員工”的轉(zhuǎn)變？ / 61
案例：“好學(xué)生”≠“好員工” / 61
分析：主動適應(yīng)，你的人生意境將不同 / 62
應(yīng)對策略：初入職場三部曲 / 64
實(shí)訓(xùn)演練：《穿普拉達(dá)的女王》電影分享 / 66
目錄
V
通用技能9 如何應(yīng)對“職場不適應(yīng)”？ / 67
案例：職場不適應(yīng)期 / 67
分析：調(diào)整心態(tài)，多年的媳婦才能熬成婆 / 68
應(yīng)對策略：職場新人變老手五大絕招 / 70
實(shí)訓(xùn)演練：“如何應(yīng)對職場不適應(yīng)”頭腦風(fēng)暴 / 72
通用技能10 企業(yè)需要什么樣的人？ / 73
案例：大型企業(yè)談?wù)衅?/ 73
分析：優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn) / 74
應(yīng)對策略：自我檢核表 / 76
實(shí)訓(xùn)演練：“假如我是老板”頭腦風(fēng)暴 / 77
通用技能11 職場新人應(yīng)如何對待工作？ / 78
案例：請假事件 / 78
分析：工作** / 79
應(yīng)對策略：給職場新人的四點(diǎn)建議 / 80
實(shí)訓(xùn)演練：“生命中的石頭”故事分享 / 81
通用技能12 你的職業(yè)形象過關(guān)嗎？ / 83
案例：一次尷尬的采訪 / 83
分析：良好的職業(yè)形象讓你前程無憂 / 84
應(yīng)對策略：個人形象自我檢核表 / 85
實(shí)訓(xùn)演練：職業(yè)形象個案點(diǎn)評 / 89
通用技能13 辦公禮儀有哪些？ / 90
案例：辦公室稱呼的煩惱 / 90
分析：辦公禮儀是職場立足之本 / 91
應(yīng)對策略：辦公禮儀自檢表 / 92
實(shí)訓(xùn)演練：辦公禮儀頭腦風(fēng)暴 / 93
通用技能14 如何接打電話？ / 94
案例：都是電話惹的禍 / 94
分析：電話形象的重要性 / 95
應(yīng)對策略：電話禮儀 / 96
實(shí)訓(xùn)演練：電話情景模擬 / 98
通用技能15 如何進(jìn)行商務(wù)約會？ / 99
案例：一次失敗的拜訪客戶經(jīng)歷 / 99
分析：禮儀決定成敗 / 100
應(yīng)對策略：商務(wù)約會禮儀 / 101
實(shí)訓(xùn)演練：商務(wù)約會情景模擬 / 103
通用技能16 如何提高學(xué)習(xí)能力？ / 104
案例：張鐵的悲哀 / 104
分析：不斷學(xué)習(xí)才是*佳的工作保障 / 105
應(yīng)對策略：養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣的四條建議 / 106
實(shí)訓(xùn)演練：“學(xué)習(xí)能力”自我檢核 / 106
通用技能17 如何快速晉升？ / 109
案例：快速晉升，機(jī)會就在身邊 / 109
分析：機(jī)會就在身邊 / 110
應(yīng)對策略：快速晉升的6條建議 / 110
實(shí)訓(xùn)演練：《阿甘正傳》電影分享 / 111
模塊四 自我管理能力 / 113
通用技能18 如何緩解工作壓力？ / 114
案例：塞爾瑪?shù)墓适?/ 114
分析：壓力不可怕，關(guān)鍵是用積極的心態(tài)來面對 / 115
應(yīng)對策略：緩解工作壓力的五門心法 / 117
實(shí)訓(xùn)演練：“轉(zhuǎn)變心態(tài)”二人對話 / 119
通用技能19 如何進(jìn)行時間管理？ / 120
案例：胡適在畢業(yè)典禮上的講話 / 120
分析：時間管理的本質(zhì)就是自我管理 / 121
應(yīng)對策略：時間管理的五條法則 / 123
目錄
實(shí)訓(xùn)演練：“時間管理能力”自我檢核 / 126
通用技能20 如何對工作充滿激情？ / 129
案例：激情四射的短襪銷售員 / 130
分析：保持激情，快樂工作 / 130
應(yīng)對策略：五種方法激發(fā)工作熱情 / 132
實(shí)訓(xùn)演練：《放牛班的春天》電影分享 / 133
模塊五 人際交往能力 / 135
通用技能21 如何處理職場人際關(guān)系？ / 136
案例：“郵件門” / 136
分析：好的人緣是取得職場成功的重要資本 / 139
應(yīng)對策略：處理好職場人際關(guān)系的三個方面 / 139
實(shí)訓(xùn)演練：“人際交往技能”自我檢核 / 141
通用技能22 如何與不同性格的人相處？ / 144
案例：劇院前的四位先生 / 145
分析：不同性格，不同人生 / 145
應(yīng)對策略：與不同性格的人相處的原則 / 148
實(shí)訓(xùn)演練：“我喜歡和你……”游戲 / 150
通用技能23 如何成為上級的得力助手？ / 152
案例：遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)，怎么辦？ / 152
分析：處理好和上級的關(guān)系是職場晉升的前提條件 / 154
應(yīng)對策略：與上級相處的4條建議 / 154
實(shí)訓(xùn)演練：“如何處理好與上級的關(guān)系”頭腦風(fēng)暴 / 158
通用技能24 如何給上級提意見和建議？ / 159
案例：豪斯的成功進(jìn)諫 / 159
分析：向上級進(jìn)諫是一種責(zé)任 / 160
應(yīng)對策略：向上級提建議的3個步驟和4條原則 / 161
實(shí)訓(xùn)演練：向上級提建議情景模擬 / 162
通用技能25 如何向上級匯報(bào)工作成果？ / 163
案例：老板的兒子 / 163
分析：主動向上級匯報(bào)≠溜須拍馬 / 164
應(yīng)對策略：向上級匯報(bào)的8個步驟 / 165
實(shí)訓(xùn)演練：向上級匯報(bào)工作情景模擬 / 166
通用技能26 如何輕松應(yīng)對“辦公室政治”？ / 167
案例：職場“菜鳥”小李 / 167
分析：“政治”并不可怕 / 168
應(yīng)對策略：輕松應(yīng)對“辦公室政治”的幾條建議 / 168
實(shí)訓(xùn)演練：應(yīng)對“辦公室政治”頭腦風(fēng)暴 / 170
通用技能27 如何與同事相處？ / 170
案例：小張的苦惱 / 171
分析：職業(yè)發(fā)展從和諧關(guān)系開始 / 171
應(yīng)對策略：處理好同事關(guān)系的訣竅 / 172
實(shí)訓(xùn)演練：“贊美”體驗(yàn)活動 / 174
模塊六 語言表達(dá)能力 / 175
通用技能28 如何提高語言表達(dá)能力？ / 176
案例：害怕當(dāng)眾講話的大劉 / 176
分析：增強(qiáng)表達(dá)能力，助力職業(yè)發(fā)展 / 177
應(yīng)對策略：自信表達(dá)的4個技巧 / 177
實(shí)訓(xùn)演練：“語言表達(dá)能力”個案點(diǎn)評 / 181
通用技能29 職場當(dāng)中如何說“不”？ / 181
案例：“好好先生” / 182
分析：說“不”是一門藝術(shù) / 183
應(yīng)對策略：拒絕的5個技巧 / 183
實(shí)訓(xùn)演練：“如何說不”情景模擬 / 184
目錄
模塊七 解決問題能力 / 185
通用技能30 如何系統(tǒng)化解決問題？ / 186
案例：人力車夫和外賓的矛盾 / 186
分析：解決問題是一種態(tài)度，又是一種能力 / 187
應(yīng)對策略：系統(tǒng)化解決問題的模型 / 187
實(shí)訓(xùn)演練：“掛釘子”游戲 / 200
模塊八 創(chuàng)新能力 / 201
通用技能31 如何創(chuàng)新？ / 202
案例：煤海鍋爐高手羅國洲 / 202
分析：創(chuàng)新是一種技能，也可以通過學(xué)習(xí)掌握 / 204
應(yīng)對策略：發(fā)明創(chuàng)造的四種方法 / 204
實(shí)訓(xùn)演練：“美麗景觀”體驗(yàn)活動 / 207
模塊九 信息處理能力 / 209
通用技能32 如何處理信息？ / 210
案例：速讀高手馬克思 / 210
分析：知識無限，技能有法 / 210
應(yīng)對策略：提高信息處理能力的三件法寶 / 211
實(shí)訓(xùn)演練：“信息處理能力”個案點(diǎn)評 / 214
模塊十 系統(tǒng)化工作能力 / 215
通用技能33 如何把工作系統(tǒng)化？ / 216
案例：“我很忙” / 216
分析：杰出的員工會把自己的工作系統(tǒng)化 / 217
應(yīng)對策略：系統(tǒng)化工作的4條建議 / 217
實(shí)訓(xùn)演練：《鉆石》故事分享 / 220
模塊十一 團(tuán)隊(duì)工作能力 / 222
通用技能34 如何提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神？ / 223
案例：負(fù)氣而走的喬布斯 / 223
分析：聰明的人依靠團(tuán)隊(duì)，孤傲的人被團(tuán)隊(duì)遺棄 / 223
應(yīng)對策略：提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的方法 / 224
實(shí)訓(xùn)演練：“迷失叢林”游戲 / 225
模塊十二 自我規(guī)劃能力 / 229
通用技能35 跳槽還是臥槽？ / 230
案例：“跳”也有道 / 230
分析：跳槽是一把雙刃劍 / 231
應(yīng)對策略：關(guān)于跳槽的6條忠告 / 233
實(shí)訓(xùn)演練：“跳槽還是臥槽”頭腦風(fēng)暴 / 236
通用技能36 如何設(shè)計(jì)自己的職業(yè)發(fā)展之路？ / 236
案例：小麗的完美職業(yè)路線 / 237
分析：人生在于規(guī)劃 / 237
應(yīng)對策略：職業(yè)生涯規(guī)劃的三個步驟 / 238
實(shí)訓(xùn)演練：《跳出我天地》電影分享 / 242
跋 / 250
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通用就業(yè)力——快速融入企業(yè)36技 作者簡介
AAA教育集團(tuán)名下囊括了AAA集團(tuán)軟件學(xué)院、AAA集團(tuán)數(shù)字藝術(shù)教育鄭州培訓(xùn)基地、AAA集團(tuán)數(shù)字藝術(shù)教育北京培訓(xùn)基地等，主要從事基礎(chǔ)教育、體驗(yàn)式教育及職業(yè)教育等教育項(xiàng)目。自2007年成立至今，AAA教育從只有一家培訓(xùn)中心，到在北京、深圳、鄭州、武漢、成都等多地開花；從單專業(yè)到多專業(yè)培訓(xùn)；從專注J AVA工程師、Web前端師的培訓(xùn)，到覆蓋UI設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理、新媒體運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析、原畫等更多專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)，AAA教育正在實(shí)現(xiàn)著跨越式的發(fā)展。
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