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好好說(shuō)話 讓你的每一句話都恰到好處 版權(quán)信息
- ISBN：9787559667151
- 條形碼：9787559667151 ; 978-7-5596-6715-1
- 裝幀：簡(jiǎn)裝本
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
好好說(shuō)話 讓你的每一句話都恰到好處 本書特色
1. 適用于任何場(chǎng)合的說(shuō)話技巧
談判、銷售、會(huì)議、交友、戀愛……
無(wú)論你是什么職業(yè)、遇到什么人、在什么場(chǎng)合，都能從書中找到*佳的應(yīng)對(duì)策略。
2. 讓你說(shuō)的每一句話都恰到好處！
以故事形式呈現(xiàn)真實(shí)案例，35個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的說(shuō)話技巧，解決你90%的溝通難題。
3. 走出常見說(shuō)話誤區(qū)，突破表達(dá)瓶頸，精準(zhǔn)解決各類社交難題
？快速開啟一場(chǎng)愉快的對(duì)話
了解對(duì)方的需求，提問對(duì)方感興趣的話題，真心夸獎(jiǎng)對(duì)方
？學(xué)會(huì)傾聽，說(shuō)話時(shí)從對(duì)方的角度出發(fā)
既表達(dá)自己的觀點(diǎn)，又避免傷害對(duì)方
？說(shuō)話的方式比說(shuō)話內(nèi)容更重要
主動(dòng)關(guān)心對(duì)方，真誠(chéng)道歉，不傷害對(duì)方地拒絕
從此告別沉默、尷尬、冷場(chǎng)、沖突、誤解，幫你精準(zhǔn)解決各類社交難題。
4. 迅速提升說(shuō)服力，掌握人生主動(dòng)權(quán)
會(huì)說(shuō)話的人，更容易得到別人的尊重、贊賞和青睞。學(xué)會(huì)好好說(shuō)話，讓你說(shuō)的話更有分量，讓別人能夠迅速與你達(dá)成共識(shí)，成為職場(chǎng)上和生活里真正擁有“話語(yǔ)權(quán)”的人。
5. 精致小開本，方便攜帶，可隨時(shí)隨地翻閱
好好說(shuō)話 讓你的每一句話都恰到好處 內(nèi)容簡(jiǎn)介
好好說(shuō)話是人生的一門必修課。那些會(huì)說(shuō)話、總能把話說(shuō)到對(duì)方心坎里的人，他們是如何做到的？
與他人接觸時(shí)，他們會(huì)讓對(duì)方優(yōu)先；
和對(duì)方打招呼時(shí)，會(huì)發(fā)自內(nèi)心地微笑，并且習(xí)慣加上對(duì)方的名字；
懂得換位思考，從對(duì)方的角度出發(fā)，既能合理表達(dá)觀點(diǎn)，又避免傷害對(duì)方。
……
書中收錄35個(gè)高情商溝通習(xí)慣，每個(gè)人都能輕松掌握，即學(xué)即用！以故事形式呈現(xiàn)真實(shí)案例，輔以反例說(shuō)明，通過對(duì)比，可以清楚看到，好好說(shuō)話的人是怎么做的，又該如何改進(jìn)不好的溝通方式。學(xué)會(huì)好好說(shuō)話，讓你說(shuō)的話更有分量，讓別人能夠迅速與你達(dá)成共識(shí)，成為職場(chǎng)上和生活中真正擁有“話語(yǔ)權(quán)”的人。
好好說(shuō)話 讓你的每一句話都恰到好處 目錄
前 言
會(huì)說(shuō)話的人
與人接觸時(shí)，會(huì)讓對(duì)方優(yōu)先 / 1
詢問時(shí)會(huì)換位思考 / 2
會(huì)先認(rèn)同對(duì)方 / 6
能夠?qū)?duì)方的話產(chǎn)生共鳴 / 10
不剝奪對(duì)方的自由 / 16
經(jīng)常表達(dá)感謝 / 20
第1 章
會(huì)說(shuō)話的人
會(huì)體諒對(duì)方，主動(dòng)打招呼 / 001
打招呼時(shí)會(huì)發(fā)自內(nèi)心地微笑 / 002
打招呼時(shí)會(huì)加上對(duì)方的名字 / 007
會(huì)用語(yǔ)言激勵(lì)對(duì)方 / 012
會(huì)真心安慰對(duì)方 / 016
話語(yǔ)里充滿希望 / 020
第2 章
會(huì)說(shuō)話的人
會(huì)說(shuō)取悅對(duì)方的話 / 025
很了解對(duì)方 / 026
會(huì)針對(duì)對(duì)方想說(shuō)的內(nèi)容來(lái)提問 / 032
會(huì)真心夸獎(jiǎng)對(duì)方 / 037
不僅動(dòng)嘴也“動(dòng)手” / 042
會(huì)觀察對(duì)方的內(nèi)心 / 046
第3 章
會(huì)說(shuō)話的人
說(shuō)話時(shí)會(huì)從對(duì)方的角度出發(fā) / 051
拒絕前會(huì)先說(shuō)積極好聽的話 / 052
會(huì)真誠(chéng)地表達(dá)內(nèi)心的遺憾 / 056
會(huì)向?qū)Ψ秸嬲\(chéng)道歉 / 060
發(fā)現(xiàn)對(duì)方有困難，習(xí)慣“多管閑事” / 065
喜歡鼓勵(lì)對(duì)方 / 070
第 4 章
會(huì)說(shuō)話的人
會(huì)在不經(jīng)意間觸動(dòng)你的心 / 075
沒事也會(huì)打個(gè)電話 / 076
為了對(duì)方，會(huì)多聯(lián)系幾次 / 081
會(huì)關(guān)心對(duì)方的健康 / 087
深諳“說(shuō)謊亦是權(quán)宜之計(jì)” / 092
會(huì)坦誠(chéng)贊美對(duì)方的內(nèi)心 / 097
第 5 章
會(huì)說(shuō)話的人
主動(dòng)敞開心扉，獲得他人信賴 / 101
令人溫暖又安心 / 102
會(huì)打開對(duì)方的心門 / 107
會(huì)視他人事如己事般給出建議 / 112
用俏皮的話語(yǔ)讓對(duì)方心情放松 / 117
用重復(fù)說(shuō)話讓對(duì)方信以為真 / 122
第 6 章
會(huì)說(shuō)話的人
在愛中收獲成功 / 127
無(wú)論何時(shí)都能耐心等待 / 128
能做到“神應(yīng)對(duì)” / 135
用博愛之心對(duì)待他人 / 140
用關(guān)鍵的一句話去指導(dǎo)對(duì)方 / 146
招來(lái)緣分，不斷成長(zhǎng) / 152
后 記 / 159
展開全部
好好說(shuō)話 讓你的每一句話都恰到好處 節(jié)選
序言
語(yǔ)言里蘊(yùn)藏著力量，蘊(yùn)藏著撼動(dòng)人心的力量。
為什么語(yǔ)言能夠撼動(dòng)人心呢？因?yàn)檎Z(yǔ)言里有“想法”：
不想讓對(duì)方感到不快，就會(huì)說(shuō)出暖言暖語(yǔ)；
一旦有了想要責(zé)難對(duì)方的想法，就會(huì)口吐冷言冷語(yǔ)；
如果心里什么想法都沒有，說(shuō)話時(shí)就會(huì)不冷不熱。
人是有感情的動(dòng)物，會(huì)將心中的想法如實(shí)地用語(yǔ)言呈現(xiàn)出來(lái)，傳達(dá)給對(duì)方。也就是說(shuō)，語(yǔ)言既能發(fā)揮好的作用，也能產(chǎn)生破壞作用。
會(huì)說(shuō)話的人，能讓自己的語(yǔ)言發(fā)揮好的作用。以問候?qū)Ψ綖槔湍苊靼灼渲械牡览怼Ｉ瞄L(zhǎng)溝通的人會(huì)注視著對(duì)方，愉快地送上一句問候：“早上好啊”“你辛苦了”。無(wú)論當(dāng)時(shí)的他們有多么疲累，都不會(huì)去破壞對(duì)方的心情。
而不擅長(zhǎng)溝通的人，則會(huì)讓語(yǔ)言產(chǎn)生破壞作用。
他們問候?qū)Ψ剑骸霸缟虾谩薄澳阈量嗔恕保曇粢矔?huì)很小，或多或少會(huì)讓人感到他們不夠開朗。更糟糕的是，即便你很熱情地跟他打招呼，不擅長(zhǎng)溝通的人也只是略微點(diǎn)頭、草草回應(yīng)。
那些和任何人都能進(jìn)行愉快交談的人，真的非常厲害，是能給人帶來(lái)美好感覺的人。
能讓雙方交談?dòng)鋹偟娜耍菢O其受歡迎的。
會(huì)說(shuō)話的人，會(huì)越來(lái)越受他人喜愛。不過，他們的交談絕對(duì)不是用花言巧語(yǔ)去哄騙別人。
當(dāng)你通過說(shuō)話成長(zhǎng)為一個(gè)有魅力的人，或許在未來(lái)的某個(gè)時(shí)刻，會(huì)有值得信賴的人突然出現(xiàn)，幫助你，為你出謀劃策。
在人類社會(huì)生活中，能夠得到他人的喜愛是極其重要的一件事。
我是一位單親媽媽，為了生計(jì)一直做著兩份工作。白天，我在一家要求有工作經(jīng)驗(yàn)的公司做廣告運(yùn)營(yíng)；晚上，我是銀座一家俱樂部里的女招待。在這樣工作的14 年里，我見到了各行各業(yè)的成功人士，也見證了他們走向成功的經(jīng)歷。白天和晚上的兩份工作，讓我接觸到1000多位成功人士。
這些人的共同之處就是“說(shuō)話生動(dòng)而有活力”。他們能用充滿活力的語(yǔ)言，把自己積極向上的想法傳達(dá)給對(duì)方。
在本書中，我將通過分析具體事例向你介紹那些被稱為“人生贏家”的成功人士身上所具備的特點(diǎn)，以及他們的溝通技巧。
人不是天生就擅長(zhǎng)溝通，也不是多說(shuō)話就算是擅長(zhǎng)溝通。真正的擅長(zhǎng)溝通，是恰當(dāng)?shù)乇３至寺犈c說(shuō)的平衡。
無(wú)論這個(gè)世界的科技多么發(fā)達(dá)、數(shù)字化程度多高，說(shuō)話一直是*基礎(chǔ)的交流方式。
想要得到他人的喜愛、實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，就要擁有一種踏實(shí)真誠(chéng)的溝通態(tài)度。
“我希望自己不在意溝通時(shí)的尷尬沉默，能夠一直交談下去。”
“我希望能和別人愉快地進(jìn)行對(duì)話。”
“我想給對(duì)方留下一個(gè)好印象。”
“我想消除人際關(guān)系帶來(lái)的煩惱。”
我衷心地希望更多的人在閱讀本書后，能夠進(jìn)行更愉快的對(duì)話，并且能更擅長(zhǎng)說(shuō)話，從而達(dá)成自己的愿望，實(shí)現(xiàn)人生的目標(biāo)和理想。
下面，我來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下本書的內(nèi)容。
在前言中，我對(duì)會(huì)說(shuō)話的人所具備的基本特征進(jìn)行了簡(jiǎn)要說(shuō)明。這些基本特征也是一種“個(gè)人能力”，是“理解能力”的基礎(chǔ)。有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)這種基本特征，就能配合對(duì)方的節(jié)奏交談，從而大大提高彼此交談順暢的可能性。
有個(gè)人魅力的成功人士都深諳此道。
第1章介紹了與人打招呼時(shí)需注意的要點(diǎn)。
你說(shuō)出的語(yǔ)言是否積極、你的態(tài)度是否開朗，給對(duì)方的印象自然是天差地別。
如果你使用積極的語(yǔ)言跟對(duì)方交流，不僅是對(duì)方，連自己的心態(tài)也會(huì)變得積極起來(lái)。
第2章介紹了“取悅對(duì)方”的方法，這是會(huì)說(shuō)話的人所具有的共同特點(diǎn)。
會(huì)說(shuō)話的人，會(huì)認(rèn)真觀察對(duì)方。因?yàn)橛^察仔細(xì)，所以能把自己感受到的正面想法融入語(yǔ)言傳達(dá)給對(duì)方。
與人交談時(shí)，不要惺惺作態(tài)，態(tài)度自然大方，就能讓對(duì)方感到愉悅，這是不是很棒？
能讓別人愉快，對(duì)自己來(lái)說(shuō)也是件值得高興的事。
第3章介紹了在面臨不同情況時(shí)，如何采取不同的說(shuō)話方式。
即使表達(dá)同樣的內(nèi)容，如果換個(gè)說(shuō)法，用溫柔的態(tài)度說(shuō)出來(lái)，就能讓對(duì)方內(nèi)心平和、不起波瀾，這樣做對(duì)交談雙方都是有好處的。
而與此相反，有時(shí)候直接表達(dá)想法，反而更能體現(xiàn)說(shuō)話者內(nèi)心的真誠(chéng)，給對(duì)方留下良好的印象。
只需稍稍變換說(shuō)話方式，就能給別人留下深刻印象。
第4章和第5章則講述了有著無(wú)窮魅力的人所擁有的溝通術(shù)。
人們都喜歡請(qǐng)教那些富有魅力的人。越是被人請(qǐng)教，他們?cè)绞悄艿玫饺藗兊男刨嚒＿@些人在交談中幽默感十足，人氣頗高。在不知不覺的情況下，他們竟然有了自己的擁躉，讓人想和他見面、交流。
在*后的第6章，我將告訴你，當(dāng)你變得擅長(zhǎng)說(shuō)話以后，會(huì)有什么樣的好事發(fā)生。其中，*主要的還是通過說(shuō)話得到別人的愛。
雖說(shuō)說(shuō)話是一種傳統(tǒng)的表達(dá)方式，但確實(shí)唯有充滿愛的對(duì)話才令人感到愉悅。
在此我想重申一遍，語(yǔ)言蘊(yùn)含著無(wú)窮的力量。
思想乘著語(yǔ)言的翅膀，直抵人心。
我們與客人之間的關(guān)系、與領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系、與前輩和后輩之間的關(guān)系、與戀人和朋友之間的關(guān)系、與配偶和孩子之間的關(guān)系……人，雖然居住在自己家里，但生活在人際交往中。
接下來(lái)，就讓我們打開順暢溝通的大門吧！
好好說(shuō)話 讓你的每一句話都恰到好處 作者簡(jiǎn)介
森優(yōu)子 白天她是干練的高管，大型人才廣告公司金牌銷售；晚上她在銀座某俱樂部兼職，并做到首席女招待。
14年的職業(yè)生涯中，森優(yōu)子深入接觸各行業(yè)1000多位成功人士，包括政客、公司高管、創(chuàng)業(yè)者等，以親身經(jīng)歷總結(jié)出一套能夠成功吸引顧客、讓語(yǔ)言直抵人心的說(shuō)話技巧。
2015年創(chuàng)辦咨詢顧問公司，為公司和個(gè)人講授溝通技能、社交禮儀、個(gè)人形象培訓(xùn)課程，服務(wù)過許多大型公司，深受客戶歡迎。 譯者簡(jiǎn)介
沈英莉
高校日語(yǔ)教師，譯有《月岡芳年:妖怪百物語(yǔ)》《去你的，小情緒：擺脫負(fù)面情緒的9個(gè)習(xí)慣》等作品。 楊鑫儀
對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)碩士研究生，主攻日語(yǔ)口譯專業(yè)同聲傳譯方向。近年來(lái)從事日語(yǔ)書籍的翻譯工作，已翻譯多部作品。
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