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多贏談判 版權信息
- ISBN:9787521753622
- 條形碼:9787521753622 ; 978-7-5217-5362-2
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
多贏談判 本書特色
適讀人群 :企業高管、中層干部、團隊領導、創業者;商學院學生、老師1.【暢銷書作家、博弈論大師奈爾伯夫,《策略思維》之后重磅新作】 本書作者為牛津大學博士、耶魯大學管理學院資深教授,長期為耶魯大學MBA和公司高管教授基于博弈論的談判技巧,學術研究權威、商業實踐充分。 2.【全新的分蛋糕談判法好懂好用,發現隱藏價值,獲得更多利益】 路邊新開的比薩店做活動贈送比薩。 若顧客A、顧客B能商定如何分割一個12片披薩,他們將免費獲得一個披薩; 若他們不同意,各自仍會得到半個披薩,但會分配不均——A得到4片,B得到2片。 怎么分,雙方才能利益更大化? 3. 【耶魯大學備受歡迎的經典談判課,Coursera受歡迎的課程之一,在線學習者集體好評】 奈爾伯夫長期為耶魯大學MBA和公司高管教授談判技巧,他在大型公開在線課程平臺Coursera上開設的談判課程,評分高達4.9(滿分5)! 4. 【大量真實案例活學活用,搞定商業談判,解決利益爭端】 本書將全方位改寫你對談判的認知,無論是資深人士還是談判小白,都將受益無窮;無論是高風險的商業談判,還是日常生活中發生利益終端,都能使用本書方法解決問題,讓你獲得更多。 5. 復旦大學法學院副教授、《我是演說家》冠軍熊浩擔綱翻譯!大咖齊聲推薦! 梅花創投創始合伙人吳世春,北京大學國家發展研究院管理學教授、BiMBA商學院副院長宮玉振,長江商學院管理學系組織行為學副教授張曉萌,君合律師事務所合伙人史欣悅聯袂推薦。
多贏談判 內容簡介
耶魯大學教授奈爾伯夫以博弈論為基礎,針對談判中棘手的分配問題,提出了一種全新的、有原則、有說服力的談判方法——分蛋糕。這種方法既能揭示談判者的真正權力,又能公平地呈現談判者各自的貢獻。 本書脫胎于耶魯大學備受歡迎的談判課程,其基本思想可以追溯到2000多年前的巴比倫《塔木德》。書中的理論深入淺出,好懂好用;同時大量真實鮮活的實戰案例貫穿其中,既有作者向可口可樂出售自己的創業公司時所進行的談判實踐,也有他幫助NBA老板與球員協會談判時發生的故事,這些一手資料無疑將給讀者巨大的啟發。 分蛋糕談判法不僅適用于高風險的商業談判,也能在日常生活中發生任何利益爭端時,讓你得到比你想得到的更多。
多贏談判 目錄
前言 “分蛋糕”談判法
**部分 蛋糕在哪里
第1章 正確衡量談判
第2章 如何應對惡意要挾者
第3章 談判蛋糕應該被平分
第4章 關于談判的兩個重要真相
第5章 如果不確定蛋糕的大小
第6章 如何讓違約造成的損失*小化
第7章 如何分到更多
第8章 如果對方不買賬
第二部分 成本怎么攤
第9章 塔木德方案
第10章 找出隱藏的蛋糕
第三部分 實踐中的5種復雜情況
第11章 如果你更在乎
第12章 如果無法確定蛋糕是否存在
第13章 規則與名聲對談判權力的影響
第14章 多方談判時如何分蛋糕
第15章 如果你被對手利用了
第四部分:做大談判蛋糕
第16章 給對方想要的東西,并得到自己想要的
第17章 當雙方看到的蛋糕不一致時
第18章 說出對方的立場
第19章 如何讓對方接受你的解決方案
第五部分 談判手段
第20章 談判準備階段要做的事
第21章 哪些可以透露,哪些應該隱瞞
第22章 正確的開場動作
第六部分 45條建議
基本原則
蛋糕
做大蛋糕
讓別人接受你的解決方案
注意事項
致謝
注釋
多贏談判 節選
**種是權力視角。艾麗斯一開始有更多的權力,她有 4 片比薩作為退路,是鮑勃的兩倍。所以她應該得到鮑勃兩倍的量,即艾麗斯 8 片,鮑勃 4 片。 第二種是公平視角。雙方關注的是各自的*終結果。在這種情況下,他們將比薩對半分,艾麗斯得到 6 片,鮑勃也得到 6 片。 但還有一種與上述兩種方法不同且更合乎邏輯的分配方法。說它更符合邏輯是因為它關注的是談判的實質:如果協議達成,可以創造額外的 6 片比薩。如果艾麗斯和鮑勃沒有達成協議,他 們總共能得到 4+2=6 片比薩。而如果他們達成協議,他們將總 共得到 12 片。達成協議的價值在于將 6 片變為 12 片。新增的 這 6 片比薩是關鍵,即我所說的“談判蛋糕”。為得到這額外的 6 片,需要艾麗斯和鮑勃共同參與。因為他們有相同的權力,所 以這 6 片應該被平均分配。此外,每一方都應得到自己原先可確 保獲取的比薩片數。這樣一來,我們就得到了艾麗斯 4+3=7 片, 而鮑勃 2+3=5 片的整體分配方案。 雖然這么說有點奇怪, 但大多數人始終都搞不清楚他們談判的真正目的是什么。他們爭論的是 12 片,而不是 6 片。他們關注整個“比薩餅”,而不是與之相關的“談判蛋糕”。談判蛋糕似乎是一個顯而易見的想法,就隱藏在我們眼皮底下。一旦你把談判框定在與之相關的蛋糕上,合乎邏輯的結論是,談判蛋糕的相應部分應該被平均分配。這就是我要說服你的地方,而我也會給你提供一些工具,幫你說服別人。 首先,我想解釋一下現狀的問題所在。在我看來,權力視角將談判之外的權力與談判之中的權力混為一談了。為什么總量要按照退路的比例來分配呢?不是比薩在相互協商,而是艾麗斯和鮑勃。雖然 8∶ 4 似乎是一個合理的結果,因為它按照雙方各自退路(替代方案)的比例進行了分配,但并不存在基于這個比例得出相應結果的內在理由。 一種可以看到按比例分配視角之不足的方式是設想 另一種情景, 即如果沒有達成協議, 鮑勃得不到比薩, 而 只會得到少許餅屑。在這種情況下,試圖模擬退路的分 配比例將導致異常高的比薩分配比例(接近無窮大), 即 幾乎全部的 12 片都應該歸艾麗斯所有。 有人可能會說,鮑勃在討價還價中處于劣勢,因為如果沒有達成協議他只能得到 2 片,而艾麗斯可以得到 4 片。這種說法沒有抓住談判的重點。如果他們不能達成協議,艾麗斯*多也只能得到 4 片,就和鮑勃*多只能得到 2 片一樣。有效的談判是要獲得優于退路的結果。對艾麗斯和鮑勃來說,要爭取到優于自己退路的方案,需要他們同心協力,因此他們在談判中也具有同等的權力。 第二種方法是對總量進行平均分配, 這是一種過于簡化的公平觀。當涉及分配這 12 片比薩時,艾麗斯和鮑勃的地位并不對等。艾麗斯有更好的退路。如果 6∶6 真的是一個可行的公平觀點,那么它應該可以適用于任何情景。但它不是。試想一下,如果艾麗斯的退路是7 片比薩,而鮑勃的仍然是 2 片,會發生什么。如果公平意味著 6∶6 分配,艾麗斯會拒絕。她肯定寧愿保留她原先就能獲得的 7 片,也不愿接受 6 片的方案。雖然當他們各自的退路為4 片和 2 片時, 這種對半分的缺陷可能并不明顯, 但正如我們所見,作為一種公平規則,將總量一分為二的分法是有根本性缺陷的。對總量進行分割是一個常見的錯誤。
多贏談判 作者簡介
巴里·J.奈爾伯夫(Barry J. Nalebuff) ·博弈論大師·耶魯大學管理學院資深教授,MBA項目導師 ·暢銷書《策略思維》《妙趣橫生博弈論》作者 奈爾伯夫在耶魯大學講授談判、創新、戰略及博弈理論,任教30余年。近年來,他一直為耶魯大學MBA和公司高管教授談判技巧,并在Coursera(大型公開在線課程平臺)上開設了“談判入門:如何成為有原則、有說服力的談判者”這門課程,評分高達4.9/5.0。 除了學術工作,奈爾伯夫也是成功的創業者。1998年,奈爾伯夫與學生塞思·戈德曼創立了誠實茶(Honest Tea),后出售給可口可樂。2012年,他聯合創立了低熱量酒精飲料品牌康普茶(Kombrewcha),于2016年出售給百威英博。他的創業項目是Just Ice Tea。 奈爾伯夫還擁有豐富的跨國公司咨詢經驗,他服務的公司包括美國運通、通用電氣、麥肯錫、谷歌和力拓。他曾在美國職業籃球聯賽(NBA)與美國籃球運動員協會(NBPA)的談判中為NBA提供咨詢建議,還任職于全美互惠保險公司、Q Drinks和Calicraft的董事會。
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