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銷售精英實戰(zhàn)手冊:銷售技巧+數(shù)據(jù)處理與分析 版權(quán)信息
- ISBN：9787113305482
- 條形碼：9787113305482 ; 978-7-113-30548-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
銷售精英實戰(zhàn)手冊:銷售技巧+數(shù)據(jù)處理與分析 本書特色
《銷售精英實戰(zhàn)手冊：銷售技巧 數(shù)據(jù)處理與分析》內(nèi)容實用！書里按照銷售人員需要掌握的各種軟技能與硬技能來安排書中內(nèi)容，更利于提升銷售競爭力。指導(dǎo)性強(qiáng)始終貫徹“理論 實例”的寫作結(jié)構(gòu)，將各種理論知識賦予實際用法，更能達(dá)到學(xué)以致用的目的。上手容易書中的硬技能知識采用圖解步驟的方式進(jìn)行全程演示，沒有任何工具使用基礎(chǔ)的讀者也能快速掌握。
銷售精英實戰(zhàn)手冊:銷售技巧+數(shù)據(jù)處理與分析 內(nèi)容簡介
本書共10章，包括做好銷售服務(wù)工作、讀懂顧客的心理、學(xué)習(xí)銷售心理學(xué)、提升銷售的語言表達(dá)能力、掌握銷售溝通與談判要點、借助表格規(guī)范管理資料、庫存數(shù)據(jù)的自動化管理與分析、銷售市場的可視化分析、銷量數(shù)據(jù)的管理與統(tǒng)計預(yù)測和銷售額的呈現(xiàn)與透視分析等內(nèi)容。
銷售精英實戰(zhàn)手冊:銷售技巧+數(shù)據(jù)處理與分析 目錄
第1章 多方面考慮做好銷售服務(wù)工作
1.1 專業(yè)是邁出銷售的**步
1.1.1 寫好廣告文案利于營銷
1.1.2 遵守營銷策劃的原則
1.1.3 要知道產(chǎn)品賣給誰
1.1.4 知己知彼百戰(zhàn)不殆
實例分析 查詢爽膚水相關(guān)品牌
實例分析 查詢爽膚水有關(guān)行業(yè)報告
1.1.5 銷售人員常遇到的問題
1.2 服務(wù)態(tài)度決定你能走多遠(yuǎn)
1.2.1 售后服務(wù)好帶來回頭客
1.2.2 讓顧客看到好的服務(wù)態(tài)度
1.3 巧用銷售技巧加把油
1.3.1 怎樣選擇潛在客戶
實例分析 利用采購網(wǎng)獲得客戶信息
1.3.2 懂得利用錨定效應(yīng)
實例分析 貴價礦泉水
實例分析 限購化妝品，銷量不降反增
1.3.3 什么是比例偏見
實例分析 1元換購，讓消費者更動心
實例分析 投影儀銷售，套餐多劃算
1.3.4 透露底牌獲取信任
1.3.5 注意銷售的細(xì)節(jié)
第2章 讀懂顧客的心理促成成交
2.1 消費者都有哪些心理
2.1.1 誰都想被特殊對待
實例分析 交談中讓客戶覺得獨一無二
2.1.2 對銷售產(chǎn)生不信任感
2.1.3 追求品牌效應(yīng)
2.1.4 有優(yōu)惠更打動顧客
2.1.5 確定客戶的心理價位
2.1.6 心理定價策略
2.1.7 利用顧客的光環(huán)心理效應(yīng)
實例分析 推銷保暖衣靠核心發(fā)熱技術(shù)
2.2 從肢體語言看到客戶內(nèi)心
2.2.1 顧客的眼神暴露什么
2.2.2 了解顧客的各種坐姿
第3章 學(xué)習(xí)銷售心理學(xué)提高應(yīng)變能力
3.1 靈活運用心理學(xué)定律
3.1.1 三分之一效應(yīng)
實例分析 房產(chǎn)銷售的房源順序
3.1.2 伯內(nèi)特定理
實例分析 創(chuàng)意廣告引起大眾注意
3.1.3 二選一法則
3.1.4 老虎鉗效應(yīng)
實例分析 買賣雪地靴要“斤斤計較”
3.1.5 重視權(quán)威的心理
3.2 心理拉鋸更要有章可循
……
第4章 說好話才能促成訂單成交
第5章 銷售溝通與談判要把握好重點
第6章 借助表格規(guī)范管理銷售相關(guān)資料
第7章 庫存數(shù)據(jù)的自動化管理與結(jié)構(gòu)分析
第8章 銷售市場的可視化分析
第9章 銷量數(shù)據(jù)的管理與統(tǒng)計預(yù)測
第10章 銷售額的直觀呈現(xiàn)與透視分析
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銷售精英實戰(zhàn)手冊:銷售技巧+數(shù)據(jù)處理與分析 作者簡介
楊小麗，本科。學(xué)科專長為辦公、職場、IT方向。于2007年進(jìn)入圖書編輯行列，從事圖書創(chuàng)作與策劃多年，對Office軟件的實戰(zhàn)應(yīng)用比較熟悉，尤其對Excel數(shù)據(jù)處理和可視化表達(dá)有長期的研究和深入地使用體會，曾出版過多本辦公暢銷書。
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