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包郵 Web3營銷

出版社:浙江科學(xué)技術(shù)出版社出版時間:2025-02-01
開本: 16開 頁數(shù): 272
本類榜單:管理銷量榜
中 圖 價:¥82.4(7.5折) 定價  ¥109.9 登錄后可看到會員價
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Web3營銷 版權(quán)信息

  • ISBN:9787573916358
  • 條形碼:9787573916358 ; 978-7-5739-1635-8
  • 裝幀:平裝-膠訂
  • 冊數(shù):暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

Web3營銷 本書特色

Web3營銷先行者、把以太坊推向世界的操盤手阿曼達(dá)·卡薩特全新力作!

阿曼達(dá)·卡薩特是Web3營銷先行者,把以太坊推向世界的操盤手,第yi家Web3原生營銷公司Serotonin創(chuàng)始人和CEO,還擔(dān)任Serotonin孵化的基于NFT的商業(yè)平臺Mojito的總裁。入選《福布斯》30位30歲以下精英。

一實用又易懂的Web3營銷指南,非技術(shù)人員也能輕松掌握!

阿曼達(dá)·卡薩特以清晰易懂的方式解釋復(fù)雜的概念,并結(jié)合其在Web3領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識,解釋了Web3如何轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的營銷和品牌建設(shè)方法,使讀者能夠更好地理解和應(yīng)用Web3營銷策略,幫你找到用戶、留住用戶。

重磅專家作序,一眾大咖集體推薦!

中赫集團(tuán)副總裁,工體元宇宙創(chuàng)始人、CEO、shou席架構(gòu)師葛頎領(lǐng)銜翻譯;

北大匯豐商學(xué)院未來實驗室shou席未來學(xué)家檀林傾情作序;

以太坊聯(lián)合創(chuàng)始人、ConsenSys創(chuàng)始人兼CEO約瑟夫·盧賓;微軟區(qū)塊鏈聯(lián)合創(chuàng)始人約克·羅茲;《激進(jìn)市場》作者格倫·韋爾;奧美廣告公司副主席羅里·薩瑟蘭;9dcc創(chuàng)始人Gmoney重磅力薦!

湛廬文化出品。

Web3營銷 內(nèi)容簡介

Web3是什么,它從何而來?
NFT、dapp、DeFi、DAO,這些眼花繚亂的概念是什么?
在Web3領(lǐng)域,有哪些獨到的營銷策略?Web3帶來了哪些營銷策略的變革?
從Web1、Web2到Web3,互聯(lián)網(wǎng)的未來是什么?
作為ConsenSys的前shou席營銷官,頭部Web3營銷公司Serotonin的創(chuàng)始人兼CEO,阿曼達(dá)·卡薩特以豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,提供了一個非技術(shù)人員也能夠理解的Web3營銷指南,介紹了Web3的歷史、關(guān)鍵概念和仍在發(fā)展的前景。這本書是身處Web3領(lǐng)域中任何崗位的專業(yè)人士必讀的,不管你是在Web3領(lǐng)域工作、投資,還是只是想要了解一下Web3的發(fā)展歷程,這本書都值得一讀。

Web3營銷 目錄

前言 Web3營銷,掀起下一場營銷革命

**部分 Web3是什么,它從何而來

第1章去中心化的嘗試,從Web1到Web2
第2章對“大而不倒”的反抗,比特幣和以太坊
第3章以太坊向Web3的進(jìn)化,在區(qū)塊鏈上重構(gòu)任何應(yīng)用
第4章Web3使元宇宙成為可能

第二部分 Web3營銷的理論與實踐

第5章發(fā)明Web3營銷,從**個Web3營銷人員到**支Web3營銷團(tuán)隊
第6章Web3營銷的本質(zhì),了解你的產(chǎn)品和受眾
第7章組建自己的Web3營銷團(tuán)隊,從挑選瑞士軍刀式的內(nèi)部員工開始
第8章根據(jù)SMART原則制定關(guān)鍵指標(biāo):具體,可衡量,有雄心,現(xiàn)實,有時限

第三部分 Web3營銷漏斗
第9章Web3營銷漏斗:發(fā)現(xiàn),參與,使用,保留
第10章發(fā)現(xiàn),潛在用戶首次接觸產(chǎn)品
第11章參與和使用:啟動增長“飛輪”
第12章保留用戶:構(gòu)建你的護(hù)城河

第四部分 Web3轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

第13章企業(yè)Web3轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,從成為Web2.5企業(yè)開始
第14章建設(shè)你的Web3營銷系統(tǒng)

致謝
注釋

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Web3營銷 相關(guān)資料

《Web3營銷》這本書為我們在進(jìn)一步了解下一代互聯(lián)網(wǎng)Web3的探索之路上,提供一份猶如穿越者視角般的引導(dǎo)指南,清晰、全方位地解析了很多關(guān)于Web3的令人眼花繚亂的概念,也給了我們一個透視鏡,可以系統(tǒng)化地一窺未來Web3的無限可能,并消除諸多目前我們關(guān)于Web3的碎片化、“盲人摸象”般的誤解。 檀林北大匯豐商學(xué)院未來實驗室首席未來學(xué)家 阿曼達(dá)·卡薩特對Web3營銷的觀察與描述既有著基于歷史和產(chǎn)業(yè)架構(gòu)的洞察,又有著深入的技術(shù)和業(yè)務(wù)部署經(jīng)驗,還有諸多親身經(jīng)歷的Web2全球領(lǐng)軍人物和故事的細(xì)節(jié)展現(xiàn),讓讀者讀有所得、得有所思、思有所樂。去中心化的嘗試,從Web1到Web2
對于“新技術(shù)將改變一切”的說法持懷疑態(tài)度是很自然的。我出生于20世紀(jì) 90 年代初,那是一個充滿技術(shù)樂觀主義的時代。由于克林頓總統(tǒng)任期里全球化帶來的低成本生產(chǎn)和高效跨國供應(yīng)鏈,一夜之間,新的創(chuàng)新能達(dá)到的規(guī)模似乎是無限的。毫無疑問,技術(shù)將以線性甚至指數(shù)級的方式發(fā)展,為所有人帶來富裕的機(jī)會。社會進(jìn)步的無形之手似乎不可避免地 引領(lǐng)我們走向一個沒有邊界的、更加包容的世界。這是上一歷史時代的終結(jié),也是最偉大的技術(shù)時代的全新開始。對于我這一代的朋友們來說,我們期待過上比我們父母那一代更加輕松的生活,把需求托付給友善的機(jī)器人,像《杰森一家》里的人那樣,在未來城市里乘坐飛行汽車飛馳而過。
時至今日,無須多言,我是失望的。弗朗西斯·福山在 20 世紀(jì) 90 年代初的論斷是荒謬的,歷史并沒有終結(jié)。雖然全球饑荒、貧困和暴力持續(xù)減少,但我和我的朋友即將面對的是經(jīng)濟(jì)危機(jī)、身體和心理疾病、對制度的信任和人與人之間信任(社會真正的財富)的崩潰。不僅如此,飛行汽車也沒有出現(xiàn)。在我年少時,創(chuàng)新主要出現(xiàn)在比特世界,而不是原子世界。在美國,我們關(guān)閉了工廠,放棄在物理世界中建造那些曾經(jīng)讓我的童年充滿想象力的事物。相反,我們向內(nèi)轉(zhuǎn)型:遠(yuǎn)離運(yùn)動的世界,轉(zhuǎn)向計算機(jī)。
Web1的出現(xiàn),一場信息共享革命
20 世紀(jì) 90 年代的突破性創(chuàng)新并不是飛行汽車,而是互聯(lián)網(wǎng)。被稱為互聯(lián)網(wǎng)的全球計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的起源可以追溯到 20 世紀(jì) 60 年代,但誕生后的幾十年間,它的主要用戶僅限于政府和大學(xué)的研究人員。然而,在 20 世紀(jì) 90 年代初,互聯(lián)網(wǎng)開始向公眾開放,并隨著萬維網(wǎng)的發(fā)明,實現(xiàn)了爆炸性增長。萬維網(wǎng)由一套用于創(chuàng)建和訪問包含文本、圖像和其他媒體的文檔(網(wǎng)頁)工具組成。最重要的是,它包含了可以通往全球網(wǎng)絡(luò)上的其他文檔和資源的鏈接(超文本)。針對個人和商業(yè)計算機(jī)的圖形化網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的發(fā)展,讓瀏覽萬維網(wǎng)中不斷增長的頁面變得越來越容易和有趣。像文藝復(fù)興時期的佛羅倫薩,互聯(lián)網(wǎng)通過將計算機(jī)連接成一個網(wǎng)絡(luò), 吸引了大量的使用者,且達(dá)到了前所未有的規(guī)模,成為信息共享和尋找志同道合之人的場所。一個由政府、企業(yè)、組織和個人網(wǎng)站組成的內(nèi)容豐富且日益多媒體化的生態(tài)系統(tǒng)蓬勃發(fā)展起來,最初的網(wǎng)絡(luò)留言板和后來的個人博客為普通人提供了非常受歡迎的在線發(fā)布和交流平臺。

去中心化的嘗試,從Web1到Web2

對于“新技術(shù)將改變一切”的說法持懷疑態(tài)度是很自然的。我出生于20世紀(jì) 90 年代初,那是一個充滿技術(shù)樂觀主義的時代。由于克林頓總統(tǒng)任期里全球化帶來的低成本生產(chǎn)和高效跨國供應(yīng)鏈,一夜之間,新的創(chuàng)新能達(dá)到的規(guī)模似乎是無限的。毫無疑問,技術(shù)將以線性甚至指數(shù)級的方式發(fā)展,為所有人帶來富裕的機(jī)會。社會進(jìn)步的無形之手似乎不可避免地 引領(lǐng)我們走向一個沒有邊界的、更加包容的世界。這是上一歷史時代的終結(jié),也是最偉大的技術(shù)時代的全新開始。對于我這一代的朋友們來說,我們期待過上比我們父母那一代更加輕松的生活,把需求托付給友善的機(jī)器人,像《杰森一家》里的人那樣,在未來城市里乘坐飛行汽車飛馳而過。

時至今日,無須多言,我是失望的。弗朗西斯·福山在 20 世紀(jì) 90 年代初的論斷是荒謬的,歷史并沒有終結(jié)。雖然全球饑荒、貧困和暴力持續(xù)減少,但我和我的朋友即將面對的是經(jīng)濟(jì)危機(jī)、身體和心理疾病、對制度的信任和人與人之間信任(社會真正的財富)的崩潰。不僅如此,飛行汽車也沒有出現(xiàn)。在我年少時,創(chuàng)新主要出現(xiàn)在比特世界,而不是原子世界。在美國,我們關(guān)閉了工廠,放棄在物理世界中建造那些曾經(jīng)讓我的童年充滿想象力的事物。相反,我們向內(nèi)轉(zhuǎn)型:遠(yuǎn)離運(yùn)動的世界,轉(zhuǎn)向計算機(jī)。

Web1的出現(xiàn),一場信息共享革命

20 世紀(jì) 90 年代的突破性創(chuàng)新并不是飛行汽車,而是互聯(lián)網(wǎng)。被稱為互聯(lián)網(wǎng)的全球計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的起源可以追溯到 20 世紀(jì) 60 年代,但誕生后的幾十年間,它的主要用戶僅限于政府和大學(xué)的研究人員。然而,在 20 世紀(jì) 90 年代初,互聯(lián)網(wǎng)開始向公眾開放,并隨著萬維網(wǎng)的發(fā)明,實現(xiàn)了爆炸性增長。萬維網(wǎng)由一套用于創(chuàng)建和訪問包含文本、圖像和其他媒體的文檔(網(wǎng)頁)工具組成。最重要的是,它包含了可以通往全球網(wǎng)絡(luò)上的其他文檔和資源的鏈接(超文本)。針對個人和商業(yè)計算機(jī)的圖形化網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的發(fā)展,讓瀏覽萬維網(wǎng)中不斷增長的頁面變得越來越容易和有趣。像文藝復(fù)興時期的佛羅倫薩,互聯(lián)網(wǎng)通過將計算機(jī)連接成一個網(wǎng)絡(luò), 吸引了大量的使用者,且達(dá)到了前所未有的規(guī)模,成為信息共享和尋找志同道合之人的場所。一個由政府、企業(yè)、組織和個人網(wǎng)站組成的內(nèi)容豐富且日益多媒體化的生態(tài)系統(tǒng)蓬勃發(fā)展起來,最初的網(wǎng)絡(luò)留言板和后來的個人博客為普通人提供了非常受歡迎的在線發(fā)布和交流平臺。

雖然 20 世紀(jì) 90 年代的網(wǎng)站遠(yuǎn)比我們現(xiàn)在習(xí)以為常的要靜態(tài)化,互動性也要少,但這種被稱為 Web1 的技術(shù)范式使全球范圍內(nèi)可獲取信息 的數(shù)量和質(zhì)量成倍增加,通過民主化的接入方式,交流和分享知識的門檻大大降低。網(wǎng)絡(luò)軟件具有幾乎無限的可擴(kuò)展性,在理論上可以覆蓋數(shù)十億人口,而無需額外的前期人工或生產(chǎn)成本,這為舊金山灣區(qū)帶來了前所未 有的機(jī)會,進(jìn)一步鞏固了其全球技術(shù)中心的地位。該地區(qū)已經(jīng)是半導(dǎo)體行業(yè)、個人計算機(jī)硬件和軟件的主要參與者以及斯坦福大學(xué)的所在地,也擁有了可支持互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展的資本和技術(shù)敏銳性。毋庸置疑,Web1 引發(fā) 了一場信息革命。像其他夢想家一樣,我對類似《杰森一家》中的飛行汽車至今仍不存在的事實感到遺憾,但在富有見識的計算機(jī)科學(xué)家父親和神經(jīng)科學(xué)家母親的鼓勵下,我勉強(qiáng)地接受了他們對比特世界的樂觀態(tài)度——他們都看到了電腦屏幕另一側(cè)的光輝未來。

互聯(lián)網(wǎng)的最初構(gòu)建者是技術(shù)樂觀主義者,他們相信開放的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將揭示重要的社會和科學(xué)事實,幫助打破邪惡或不正當(dāng)?shù)娜藢?quán)力的掌控。

“曝光”將是最好的消毒劑。他們希望互聯(lián)網(wǎng)成為一個發(fā)現(xiàn)真相和享受快樂的場所。萬維網(wǎng)的發(fā)明者蒂姆·伯納斯 - 李(Tim Berners-Lee)及其合作者在設(shè)計第一個互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)時采取了哲學(xué)意義上的去中心化的方法。約翰·吉爾摩(John Gilmore)創(chuàng)辦了促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公民自由的非營利性 組織――電子前沿基金會(Electronic Frontier Foundation),他是與伯納斯 - 李同時代的早期網(wǎng)絡(luò)先驅(qū)。吉爾摩的名言是:“互聯(lián)網(wǎng)將審查視為破壞,并規(guī)避它。”像 BGP(邊界網(wǎng)關(guān)協(xié)議,允許 IP 地址解析到物理計算機(jī))、TCP/IP(允許信息在這些計算機(jī)之間流動)和 DNS(允許名稱解析到 IP 地址)這樣的協(xié)議都是為了去中心化而設(shè)計的。但是,伯納斯 - 李和其他人在面對企圖控制互聯(lián)網(wǎng)的惡意行為者時,并沒有設(shè)計去中心化的機(jī)制。事實上,現(xiàn)在 BGP、DNS 和其他關(guān)鍵的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議在很大程度上都受到政府的控制。早期的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)還存在著技術(shù)上的限制,不能以去中心化的方式跨多個服務(wù)器存儲文件。

盡管存在這些問題,從其基礎(chǔ)架構(gòu)到早期的內(nèi)容,互聯(lián)網(wǎng)還是達(dá)到并超越了互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)們的期望。其中許多人與第一代黑客共享著烏托邦式的樂觀主義精神,這些黑客在萬維網(wǎng)出現(xiàn)之前很久就開始探索計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)(有時是惡意的,但通常不是)。1986年的《黑客宣言》(The Hacker Manifesto)設(shè)想了一個沒有邊界的比特世界,這個世界不受偏 見和歧視的影響,是一個公平競爭的舞臺,任何擁有計算機(jī)和必要技能的人都可以為捍衛(wèi)弱勢群體、對抗專橫權(quán)力的過度行為而戰(zhàn)。行政機(jī)構(gòu)的衰敗官僚甚至不會使用文字處理器,黑客與這群空有其表和無知的人進(jìn)行了對抗。他們有時入侵保險公司的數(shù)據(jù)庫,從匿名公司轉(zhuǎn)移資金,有時僅僅享用免費的長途電話。這些計算機(jī)極客及其精神的繼承者將不再作為黑客或灰客潛行于暗影中,而是作為新信息經(jīng)濟(jì)的開發(fā)者繼續(xù)與他們的老牌對手較量,在開放的資本主義競爭中獲得最高薪的職位,并創(chuàng)辦非常賺錢的現(xiàn)象級初創(chuàng)企業(yè)。

事實證明,對 Web1 的原始精神構(gòu)成真正挑戰(zhàn)的既不是企業(yè)人士, 也不是政府代理人,而是其他互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人和他們所提出的讓互聯(lián)網(wǎng)更 易用和更易營利的解決方案。與 Web1 開放、去中心化的技術(shù)架構(gòu)相 比,這一批創(chuàng)始人開發(fā)了封閉、圍墻花園式的互聯(lián)網(wǎng)平臺,以便讓普通用 戶更容易訪問互聯(lián)網(wǎng)。諸如 CompuServe、Prodigy,尤其是美國在線 (AOL)等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)甚至為數(shù)百萬常規(guī)用戶提供了通往互 聯(lián)網(wǎng)的入口,它們實質(zhì)上是 Web1 開放標(biāo)準(zhǔn)的競爭對手。

Web2的出現(xiàn),中心化平臺主導(dǎo)一切

到了 20 世紀(jì) 90 年代中期,許多公司開始通過軟件和撥號連接相結(jié)合的方式為消費者提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。由于有效的營銷(如在全國范圍內(nèi)廣泛分發(fā)可免費安裝的光盤)和用戶體驗的便捷性最大化,像美國在線這樣的 ISP 開始主導(dǎo)市場。美國在線及其他類似公司充當(dāng)了用戶與實際開放互聯(lián)網(wǎng)之間的中介平臺:用友善的聲音歡迎你并告知你有郵件,通過對 用戶友好的設(shè)計使聊天和即時通信變得容易。它們還提供大量 ISP 中心化系統(tǒng)內(nèi)的專有內(nèi)容,以及通往開放互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)頁瀏覽器。

這類容納用戶的平臺最初是按分鐘計費,之后是采取可無限量使用的訂閱模式,而互聯(lián)網(wǎng)本身是開放和免費的。這些平臺還能夠收集大量關(guān)于用戶活動的數(shù)據(jù),從用戶身份信息,到隨著電子商務(wù)興起而出現(xiàn)的購物偏好,再到用戶發(fā)送的真實消息。消費者在使用互聯(lián)網(wǎng)時不知不覺養(yǎng)成了某些習(xí)慣,這些習(xí)慣涉及成本、中心化和隱私保護(hù)方面的妥協(xié),即消費者在享受互聯(lián)網(wǎng)便利的同時,可能在不經(jīng)意間承擔(dān)了更高的成本、數(shù)據(jù)采集和隱私泄露的風(fēng)險。

到了 20 世紀(jì) 90 年代末,美國在線成為美國最大的 ISP,對于很大一部分美國在線客戶來說,它幾乎就是互聯(lián)網(wǎng)的代名詞。與此同時,真正開放的互聯(lián)網(wǎng)仍在不斷前進(jìn)。在基礎(chǔ)設(shè)施方面,寬帶技術(shù)的進(jìn)步意味著互聯(lián)網(wǎng)變得越來越容易永久在線,不再需要撥號,速度也更快。這不只是針對機(jī)構(gòu)和商業(yè)客戶,對于普通消費者而言也是如此。在內(nèi)容方面,電話公 司和有線電視公司提供的寬帶接入使美國在線的撥號服務(wù)基本過時,搜索技術(shù)的發(fā)展消除了對美國在線保護(hù)性中介服務(wù)的需求。

人們建立了越來越多的網(wǎng)站,但是怎樣才能找到它們呢?在早期,互聯(lián)網(wǎng)有門戶網(wǎng)站,也就是包含鏈接列表的目錄網(wǎng)站。雅虎最初只是一個被稱為“杰里和戴維的萬維網(wǎng)指南”的鏈接列表。隨著時間的推移,門戶網(wǎng)站被搜索引擎替代,這其中包括 Altavista、Lycos 和雅虎自身。谷歌之所以后發(fā)而先至并最終勝出,是因為它的 PageRank 算法比其他搜索引擎更精準(zhǔn)。谷歌搜索幫助用戶避免了危險和干擾,使用戶更容易接入他們正在尋找的網(wǎng)站,讓用戶無須在封閉的環(huán)境中操作就能充分使用互聯(lián)網(wǎng)。谷歌僅通過一個搜索欄就能使用戶擁有流暢的體驗,用戶數(shù)量的增加以及出色的機(jī)器學(xué)習(xí)算法也為它帶來了網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng),使它成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

到了 21 世紀(jì)初,社交網(wǎng)絡(luò)以類似的方式通過簡化的用戶體驗為用戶提供了與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交互的中介方式。雖然像 WordPress 這樣的公司能夠幫助沒有編程技能的用戶更容易發(fā)布自己的網(wǎng)站,但 MySpace和其他早期社交媒體網(wǎng)站也幫助絕大部分沒有編程技能的人通過標(biāo)準(zhǔn)模板發(fā)布具有自主選擇的內(nèi)容和審美特質(zhì)的網(wǎng)站。從古老的占星術(shù)到邁爾斯-布里格斯人格類型測驗(MBTI),再到 BuzzFeed 測驗,人類一直渴望更了解自己,并找出將這些信息標(biāo)準(zhǔn)化打包并呈現(xiàn)給其他人的方式。社交網(wǎng)絡(luò)以規(guī)模化的方式滿足了我們的這種需求:在物理世界中,個人資料可能會在一生中觸達(dá)數(shù)千人,而在比特世界中,個人資料可以一次性觸達(dá)數(shù)百萬甚至數(shù)十億人。Facebook 在個人資料呈現(xiàn)上引入了更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),并可能是在無意的情況下做了一件充滿智慧的事情,即進(jìn)入了最有前景的細(xì)分市場之一――哈佛大學(xué)的學(xué)生。Facebook 最初僅擴(kuò)展到美國其他常春藤聯(lián)盟大學(xué),后以其獨特的外觀吸引了許多學(xué)院和個人用戶排隊加入這個社交俱樂部。

在 21 世紀(jì)第一個 10 年,谷歌和 Facebook 等被一些人稱為 Web 2.0 標(biāo)志性企業(yè),而如今我們把 Web 2.0 簡稱為 Web2。Web2 創(chuàng)建的線上 平臺吸引了大量用戶涌入互聯(lián)網(wǎng)。目前我們大多數(shù)人在這些平臺上度過時間,如購物、聊天和學(xué)習(xí)。

更快的連接速度、不斷進(jìn)步的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施,如 2007 年 iPhone 手機(jī)問世催生的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)爆炸,帶來了互動性的提升,用戶現(xiàn)在能夠隨時隨地創(chuàng)建、發(fā)布和消費越來越多的內(nèi)容。吸納這些用戶的公司提供了真正的價值主張,并且在節(jié)省時間和金錢、幫助朋友保持聯(lián)系以及傳播知識方面非常有效:我們不再需要到訪多個圖書館和書店,就可以立即在亞馬遜上訂購任何想要的書籍;維基百科上的信息可以一鍵呈現(xiàn),并且獲得了如此多的貢獻(xiàn)和修訂,以至于準(zhǔn)確性與《大英百科全書》不相上下; 在失去聯(lián)系幾十年后,F(xiàn)acebook 用戶不用花費數(shù)小時翻閱充滿灰塵的電 話簿,就可以重新聯(lián)系到他們童年時的朋友,無論他們居住在哪里;新一 代支付和電子商務(wù)公司(如 PayPal 和后來的 Shopify)的出現(xiàn)帶來了安全的結(jié)賬系統(tǒng),即使是那些最擔(dān)心泄漏信用卡信息的人也變成了狂熱的在線購物者。每個平臺都想吸引盡可能多的互聯(lián)網(wǎng)用戶,它們利用收集到的數(shù)據(jù),使它們提供的用戶體驗易于獲得且所有人都可觸達(dá)。

谷歌和 Facebook 的創(chuàng)始人甚至比在它們之前的美國在線和 CompuServe 的領(lǐng)導(dǎo)者還多,他們都是年輕的工程師,而不是 Web1 時代黑客們嘲笑的企業(yè)和政府員工。他們通過軟件創(chuàng)建了更具可擴(kuò)展性的價值,并在開放的互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建去中心化的技術(shù)。但隨著不斷壯大的組織規(guī)模開始吸引來自蓬勃發(fā)展的硅谷風(fēng)險投資行業(yè)的投資者,這些年輕的工程師開始面臨商業(yè)壓力。換句話說,他們需要讓不斷增長的公司價值變現(xiàn),而對于變現(xiàn)問題,他們和投資者一致認(rèn)為最佳答案就是廣告。與向用戶收取訂閱費不同,用戶本身被視為產(chǎn)品,用戶數(shù)據(jù)被篩選、分類和銷售,廣告商通過用戶在線產(chǎn)生的數(shù)據(jù)以極高的精確度來鎖定目標(biāo)客戶。為了如今互聯(lián)網(wǎng)所帶來的顯著好處,我們愿意付出這個代價。

谷歌和 Facebook 建立在開放的互聯(lián)網(wǎng)上,而不像美國在線和 CompuServe 那樣在用戶與互聯(lián)網(wǎng)之間創(chuàng)建封閉的環(huán)境。一旦用戶進(jìn)入谷歌和 Facebook的網(wǎng)站,它們就可以收集這些用戶的數(shù)據(jù),并將其保存在公司擁有的中央數(shù)據(jù)庫中,而不是公開這些數(shù)據(jù),使其在互聯(lián)網(wǎng)上可見和可用。這些數(shù)據(jù)孤島是一種新型的圍墻花園,用戶不會意識到自己被追蹤或者個人數(shù)據(jù)被收集。同時,F(xiàn)acebook 用戶可以自由地輸入個人偏好(尤其是在早期),比如列出自己最喜歡的電影和書籍,并通過在平臺上的活動,比如查看其他個人資料、添加好友、互相戳一戳等,來建立 一個自己并不知道的無主數(shù)據(jù)庫。谷歌悄無聲息的用戶數(shù)據(jù)收集方式與 Facebook 類似:谷歌的數(shù)據(jù)收集引擎在后臺靜默地運(yùn)行,收集關(guān)于用戶搜索的信息,而且一旦用戶登錄、收發(fā)郵件或動用其他谷歌的功能,用戶的個人身份信息也會被收集。

谷歌和 Facebook 對用戶的個人信息(如他們的興趣、使用平臺的方式以及購買行為)進(jìn)行了深入的了解,從而有效地優(yōu)化了各自平臺的用戶體驗,誘導(dǎo)用戶在平臺上花費更多的時間,并通過向用戶展示廣告來將這些時間最大化地變現(xiàn)。廣告商或任何希望通過付費來向人們傳達(dá)信息的人,有史以來第一次可以按照地理位置、年齡、收入、偏好或其他識別符號來接觸幾乎任何人。

到了 21 世紀(jì) 20 年代,谷歌和 Facebook 成功顛覆了以往報紙、雜志和電視臺主導(dǎo)的廣告市場,因為它們能夠提供更直接接觸用戶的渠道、更精準(zhǔn)的個人數(shù)據(jù)以及規(guī);瘞淼牡唾M率。就好像昔日的報童們決定聯(lián)合起來要求獲得訂閱價值的大部分份額一樣,因為他們才是直接接觸廣告受眾的人,這在媒體行業(yè)被稱為“眼球”,而Facebook 和谷歌實際上正是在利用這種稀缺資源變現(xiàn)。

那些依賴廣告的傳統(tǒng)媒體已經(jīng)走到了盡頭,大部分?jǐn)?shù)字媒體也是如此。它們的喪鐘之所以敲響,是因為它們依賴谷歌和 Facebook 來建立自己的受眾渠道,并將發(fā)行權(quán)交給了這些它們天真地認(rèn)為與自己有共同利益的新型中介平臺。如今,除了電視這個行業(yè)還在堅持,基于廣告的編輯型媒體幾乎完全消亡,還能幸存的媒體公司是像《紐約時報》和《華爾街 日報》這樣的傳統(tǒng)品牌,它們能夠收取訂閱費,依靠億萬富翁或特殊利益 團(tuán)體的資助來達(dá)到其自身目的,因而不需要盈利。

很難說年輕的谷歌和 Facebook 工程師創(chuàng)始人是否意識到他們正在 產(chǎn)生負(fù)面影響。他們都是大公司的高管,有增加投資人股票價值的受托 責(zé)任。谷歌足夠重視這個問題,曾采用非正式的座右銘“不作惡”(2018 年放棄使用),并且通過將全球信息索引化、使其系統(tǒng)地讓用戶發(fā)現(xiàn)的方 式,為數(shù)十億人的生活增加了正面價值。同樣,F(xiàn)acebook 的創(chuàng)始人扎 克伯格堅稱,實現(xiàn)人與人之間的相互聯(lián)結(jié)本質(zhì)上是一種社會福利。的確如 此,世界各地遭受罕見疾病困擾的用戶可以在 Facebook 群組中找到道 義上的支持并籌集資金;在偏遠(yuǎn)、保守小鎮(zhèn)上的非主流青少年可以通過與 他人聯(lián)系,了解到自己并不孤單。毫無疑問,谷歌和 Facebook 使人們 的生活更加豐富,它們甚至能夠挽救生命。然而,也有強(qiáng)有力的觀點認(rèn) 為,像谷歌和 Facebook 這樣的公司帶來了社會、政治和經(jīng)濟(jì)等方面的 嚴(yán)重問題。

Web3營銷 作者簡介

阿曼達(dá)·卡薩特

Web3營銷先行者,把以太坊推向世界的操盤手,第yi家Web3原生營銷公司Serotonin創(chuàng)始人和CEO,還擔(dān)任Serotonin孵化的基于NFT的商業(yè)平臺Mojito的總裁。入選《福布斯》30位30歲以下精英。

自2013年起,擔(dān)任《赫芬頓郵報》的特別項目編輯和特約撰稿人;2015年,聯(lián)合創(chuàng)立出版平臺和媒體機(jī)構(gòu)Slant,并擔(dān)任編輯總監(jiān);2016年至2019年,擔(dān)任以太坊區(qū)塊鏈軟件技術(shù)公司ConsenSys的shou席營銷官,將以太坊推向世界。

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