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文秘人員溝通藝術(shù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787509615225
- 條形碼：9787509615225 ; 978-7-5096-1522-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
文秘人員溝通藝術(shù) 本書特色
《文秘人員溝通藝術(shù)》(作者龍志鶴)特別注重文秘人員實際工作能力的培養(yǎng)，在如何進行語言溝通、非語言溝通、文字溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通等方面作了細致而深入的探討，諸多方法技巧具有可操作性，對文秘人員的日常工作具有指導(dǎo)意義。例如，文秘人員主要任務(wù)是輔助領(lǐng)導(dǎo)工作，該書重點探討了和領(lǐng)導(dǎo)的溝通原則、方法和具體工作技巧，具有突出的實用性。
文秘人員溝通藝術(shù) 內(nèi)容簡介
本書系統(tǒng)地闡述了文秘人員在口頭語言溝通、書面語言溝通、體態(tài)語言溝通及網(wǎng)絡(luò)溝通中的基本要求和方法藝術(shù)；提出了文秘人員實現(xiàn)有效溝通的自身素質(zhì)要求等。
文秘人員溝通藝術(shù) 目錄
**章 文秘人員溝通概述 **節(jié) 溝通和文秘人員溝通藝術(shù)概述 一、溝通及溝通藝術(shù) 二、文秘人員的溝通藝術(shù) 第二節(jié) 文秘人員溝通藝術(shù)的素質(zhì)要求 一、職業(yè)道德素質(zhì) 二、思維素質(zhì) 三、悟性(能力素質(zhì)) 四、性格和心理素質(zhì)第二章 文秘人員口頭語言溝通的藝術(shù) **節(jié) 文秘人員口頭語言溝通的基本要求 一、體現(xiàn)對溝通對象的尊重 二、體現(xiàn)自己內(nèi)心的真誠 三、體現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng) 第二節(jié) 文秘人員類語言的運用藝術(shù) 一、巧用重音 二、注意語調(diào) 三、掌握語速 四、使用語頓(默語)
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