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一本書學(xué)會(huì)做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人-實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化版
包郵 一本書學(xué)會(huì)做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人-實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化版
作者：劉建偉,陳樸
開本：
16開
頁數(shù)：
186
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一本書學(xué)會(huì)做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人-實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化版 版權(quán)信息
- ISBN：9787115332097
- 條形碼：9787115332097 ; 978-7-115-33209-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
一本書學(xué)會(huì)做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人-實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化版 本書特色
《一本書學(xué)會(huì)做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人(實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化版)》詳述了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須掌握的各項(xiàng)基礎(chǔ)知識(shí)和行業(yè)規(guī)范，具體包括職業(yè)認(rèn)知、交易知識(shí)、日常禮儀、客戶管理、業(yè)務(wù)管理五個(gè)方面，還提供了房產(chǎn)交易過程中經(jīng)常用到的經(jīng)典話術(shù)。《一本書學(xué)會(huì)做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人(實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化版)》圖文并茂，可讀性、實(shí)用性、指導(dǎo)性都很強(qiáng)，有助于新入行的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在*短的時(shí)間內(nèi)花費(fèi)*小的精力熟悉本職業(yè)務(wù)工作，提高業(yè)務(wù)技能，快速成長為職場達(dá)人。 《一本書學(xué)會(huì)做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人(實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化版)》適合初次接觸房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的新員工使用，也可作為房地產(chǎn)企業(yè)中高層管理者、培訓(xùn)師、高校相關(guān)專業(yè)師生的參考用書。
一本書學(xué)會(huì)做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人-實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化版 內(nèi)容簡介
成為一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不難，成為一名合格的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不難，成為一名金牌房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也不難！用三天時(shí)間讀完本書，用三周時(shí)間融會(huì)貫通，三個(gè)月以后你就會(huì)成為一名老板欣賞、客戶喜歡、同事羨慕的金牌房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人！ 《一本書學(xué)會(huì)做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人(實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化版)》立足實(shí)戰(zhàn)，對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在工作過程中可能會(huì)遇到的各種問題進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理，具體內(nèi)容如下。 一目了然，系統(tǒng)掌握 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí) 房地產(chǎn)慣用術(shù)語 二手房交易政策 一學(xué)就會(huì)，觸類旁通 開發(fā)客源的技巧 促成交易的技巧 確立價(jià)格的技巧 一看就懂，全面提升 客戶管理的方式 簽訂合同的方法 售后服務(wù)的方法 一步到位，融會(huì)貫通 開發(fā)房源的話術(shù) 接待客戶的話術(shù) 討價(jià)還價(jià)的話術(shù) 讀完《一本書學(xué)會(huì)做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人(實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化版)》，你就可以得心應(yīng)手處理工作難題，輕輕松松變身金牌經(jīng)紀(jì)人！
一本書學(xué)會(huì)做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人-實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化版 目錄
**章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)認(rèn)知
**節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)描述
一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)職業(yè)含義
二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作流程
三、房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置
四、房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍
五、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在交易中的作用
六、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人日常工作內(nèi)容
第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人任職要求
一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人任職資格要求
二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基本素質(zhì)要求
三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基本心態(tài)要求
第二章 二手房交易基礎(chǔ)知識(shí)
**節(jié) 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)
一、房地產(chǎn)相關(guān)概念
二、房地產(chǎn)市場劃分
三、房屋的常見類型
第二節(jié) 房地產(chǎn)常用術(shù)語
一、房地產(chǎn)常用業(yè)務(wù)術(shù)語
二、房地產(chǎn)常用交易術(shù)語
三、房地產(chǎn)常見建筑類術(shù)語
四、與租賃相關(guān)的術(shù)語
第三節(jié) 二手房交易禁區(qū)
一、共有產(chǎn)權(quán)房屋
二、房改房
三、公有住房
四、集資房或自建房
五、產(chǎn)權(quán)糾紛房
第三章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人日常禮儀
**節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人電話禮儀
一、使用電話準(zhǔn)備
二、接聽電話的禮儀
三、撥打電話的禮儀
第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人儀態(tài)儀容儀表
一、儀態(tài)的要求
二、儀表的要求
三、儀容的要求
第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人日常交往禮儀
一、電子郵件禮儀
二、握手禮儀
三、名片禮儀
第四章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人客戶管理
**節(jié) 客源開發(fā)
一、獲取客源的途徑
二、走街與拍門
三、獲得客戶的委托
第二節(jié) 了解客戶
一、客戶分類方式
二、客戶因素分析
三、摸清客戶性格
四、了解客戶的途徑
第三節(jié) 建立客戶檔案
一、客戶信息收集整理
二、客戶信息分類建檔
三、客戶檔案設(shè)置與管理
第四節(jié) 售后服務(wù)管理
一、售后服務(wù)跟進(jìn)
二、客戶投訴處理
第五章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)管理
**節(jié) 電話接待
一、接聽電話的要領(lǐng)
二、接聽電話的主題
三、提高電話約見率
第二節(jié) 上門客接待
一、招呼客戶入店
二、接待客戶
三、重點(diǎn)項(xiàng)目介紹
四、沿途介紹
第三節(jié) 與客戶面談
一、與客戶面談的時(shí)機(jī)
二、與客戶面談的技巧
第四節(jié) 帶客看房推銷
一、帶客看房流程
二、帶客看房技巧
三、帶客看房常犯錯(cuò)誤
第五節(jié) 促成交易
一、快速促成交易的技巧
二、面對拒絕的應(yīng)對方法
第六節(jié) 確立價(jià)格
一、議價(jià)前提
二、與業(yè)主談價(jià)
三、與客戶談價(jià)
四、談價(jià)技巧
五、對方出價(jià)時(shí)的應(yīng)對技巧
六、談價(jià)過程中的棘手問題
七、議價(jià)注意事項(xiàng)
第七節(jié) 簽訂合同
一、簽訂合同前的準(zhǔn)備
二、簽訂合同的過程
第八節(jié) 把握合同內(nèi)容
一、預(yù)售合同
二、買賣合同
三、三級(jí)市場買賣合同
四、租賃合同
五、住房借款、抵押合同
六、房屋保險(xiǎn)合同
第六章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人經(jīng)典話術(shù)
**節(jié) 房源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)
一、撥打咨詢電話
二、房源開發(fā)短信
三、業(yè)主說不打算賣房子
四、業(yè)主只是想了解一下市場
五、業(yè)主詢問自己房子的價(jià)格
六、業(yè)主詢問出售房子所需的時(shí)間
七、去業(yè)主家里敲門
八、業(yè)主覺得可賣可不賣
九、業(yè)主打算先買后賣
第二節(jié) 客源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)
一、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶
二、接待上門客戶
第三節(jié) 房源跟進(jìn)經(jīng)典話術(shù)
一、業(yè)主報(bào)價(jià)較高
二、業(yè)主說沒時(shí)間, 不讓看房
三、租戶不讓看房
四、業(yè)主不給鑰匙
五、爭取業(yè)主的獨(dú)家委托
第四節(jié) 接待經(jīng)典話術(shù)
一、店面接待(接待業(yè)主)
二、店面接待(接待客戶)
三、網(wǎng)絡(luò)接待(接待業(yè)主)
四、網(wǎng)絡(luò)接待(接待客戶)
第五節(jié) 推薦房源的經(jīng)典話術(shù)
一、客戶覺得樓層不好
二、客戶覺得臨街吵
三、業(yè)主不讓看房
四、客戶覺得小區(qū)太偏僻
五、客戶家庭意見不統(tǒng)一
第六節(jié) 約看經(jīng)典話術(shù)
一、激情約看法
二、提高珍惜度約看法
三、對比約看法
第七節(jié) 帶看經(jīng)典話術(shù)
一、帶看前(針對業(yè)主)
二、帶看前(針對客戶)
三、帶看時(shí)
四、帶看后(針對業(yè)主)
五、帶看后(針對客戶)
第八節(jié) 議價(jià)經(jīng)典話術(shù)
一、對比法
二、分析法
三、訴苦法
四、優(yōu)缺點(diǎn)分析法
五、客戶分析法
六、政策分析法
七、客戶不肯讓步
八、客戶覺得交易量下跌了房價(jià)也會(huì)降
九、客戶覺得自己的報(bào)價(jià)高了
十、客戶覺得比開盤時(shí)漲了太多
十一、客戶說別的公司報(bào)價(jià)更低
十二、客戶覺得比新房還貴, 不能接受
十三、業(yè)主擔(dān)心報(bào)價(jià)太高賣不出去
十四、業(yè)主堅(jiān)持不談價(jià)
十五、客戶要買的時(shí)候業(yè)主不打算賣了
十六、客戶要買的時(shí)候業(yè)主要求提價(jià)
第九節(jié) 促成經(jīng)典話術(shù)
一、促成時(shí)鋪墊
二、欲擒故縱
三、促成話術(shù)
第十節(jié) 簽約經(jīng)典話術(shù)
一、業(yè)主提出先給錢再過戶
二、業(yè)主不接受貸款
三、業(yè)主不收定金
四、客戶要求自訂合同或修改合同
五、客戶要求自己辦理貸款
第十一節(jié) 權(quán)證辦理經(jīng)典話術(shù)
一、客戶擔(dān)心還款后過不了戶或者業(yè)主不賣了
二、客戶擔(dān)心房本是假的
三、客戶擔(dān)心過戶后到新產(chǎn)權(quán)證出本前房子被查封
四、房本未在約定的時(shí)間內(nèi)辦下來
五、客戶要求解押時(shí)間快一些
六、網(wǎng)簽錯(cuò)了如何解釋
七、客戶要求拿到新房本后再放款
第十二節(jié) 傭金問題經(jīng)典話術(shù)
一、客戶要求傭金打折
二、客戶要求過完戶再付傭金
三、客戶說不打折就去其他公司
四、客戶要求私簽
五、客戶擔(dān)心過不了戶而不肯付傭金
六、客戶認(rèn)為交完傭金就不用交過戶費(fèi)和貸款服務(wù)費(fèi)了
七、客戶說如果傭金不打折就直接找業(yè)主
參考文獻(xiàn)
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一本書學(xué)會(huì)做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人-實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化版 節(jié)選
成為一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不難,成為一名合格的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不難,成為一名金牌房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人——也不難!用三天時(shí)間讀完本書,用三周時(shí)間融會(huì)貫通,三個(gè)月以后你就會(huì)成為一名老板欣賞、客戶喜歡、同事羨慕的金牌房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人!
《一本書學(xué)會(huì)做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人(實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化版)》立足實(shí)戰(zhàn),對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在工作過程中可能會(huì)遇到的各種問題進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理,具體內(nèi)容如下。
一目了然,系統(tǒng)掌握
房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí) 房地產(chǎn)慣用術(shù)語 二手房交易政策
一學(xué)就會(huì),觸類旁通
開發(fā)客源的技巧 促成交易的技巧 確立價(jià)格的技巧
一看就懂,全面提升
客戶管理的方式 簽訂合同的方法 售后服務(wù)的方法
一步到位,融會(huì)貫通
開發(fā)房源的話術(shù) 接待客戶的話術(shù) 討價(jià)還價(jià)的話術(shù)
讀完《一本書學(xué)會(huì)做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人(實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化版)》,你就可以得心應(yīng)手處理工作難題,輕輕松松變身金牌經(jīng)紀(jì)人!
一本書學(xué)會(huì)做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人-實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化版 作者簡介
劉建偉，地產(chǎn)顧問師、培訓(xùn)師，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工業(yè)會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)，1996—2001年在建設(shè)銀行房地產(chǎn)信貸部從事房地產(chǎn)信貸工作，現(xiàn)在杭州某房地產(chǎn)代理公司任區(qū)域經(jīng)理。曾在新嘉華置業(yè)（新加坡）任項(xiàng)目總監(jiān)，其間參與了廣西南寧國家經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、山東青島夢之塔工業(yè)園、上海東方雅苑、廣西柳州新加坡標(biāo)準(zhǔn)汽配城等項(xiàng)目的策劃與實(shí)施。 陳樸，中國房地產(chǎn)注冊經(jīng)紀(jì)人（注冊號(hào)：84420040298，執(zhí)業(yè)資格證號(hào)：0007505）。畢業(yè)于汕頭大學(xué)國際貿(mào)易專業(yè)，1997年進(jìn)入深圳房地產(chǎn)行業(yè)，服務(wù)于地產(chǎn)開發(fā)和地產(chǎn)中介公司達(dá)10年，先后任職祥琪地產(chǎn)開發(fā)公司、深圳市德思勤置業(yè)有限公司等。實(shí)操項(xiàng)目有香蜜湖熙園、興業(yè)華庭、大梅沙水云間、萬事達(dá)名苑、太原世紀(jì)廣場等。
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