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旅游企業人力資源管理-(第2版) 版權信息
- ISBN：9787563715251
- 條形碼：9787563715251 ; 978-7-5637-1525-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
旅游企業人力資源管理-(第2版) 本書特色
由謝禮珊編著的《旅游企業人力資源管理(第2版 全國高等院校旅游專業規劃教材)》共十三章，從人 力資源的保障、薪酬、發展、保護等方面著手，系統 地講述了人力資源的獲取、開發、激勵、保留等內容 。首章著重闡述企業人力資源管理的定義、基本職能 ，揭示現代人力資源管理職能的轉變，指出我國旅游 企業人力資源管理存在的問題；第二至第八章分別介 紹人力資源管理的各項基本職能，包括工作分析與工 作設計、人力資源規劃、人員招聘和甄選、員工培訓 與開發、績效管理、職業生涯設計、薪酬與工資制度 ；第九至第十一章介紹人力資源管理的基本保障，包 括員工福利、職業安全與勞動關系問題；第十二和十 三章主要探討旅游人力資源管理工作面臨的一些新挑 戰，包括人力資源并構和人力資源管理信息系統。上 述各章內容對旅游企業人力資源管理者從事實踐活動 具有重要的指導意義，為讀者了解人力資源管理的思 想、職能和方法提供了比較完整的框架。
旅游企業人力資源管理-(第2版) 內容簡介
本書介紹了旅游企業人力資源管理的概念和人力資源管理的技巧，系統地論述了人力資源管理的理論與方法，涉及人力資源管理領域中諸多新的研究成果，如員工職業生涯設計、員工領導能力的培養、戰略薪酬制度設計、并購與企業的人力資源整合管理、人力資源管理信息系統等。書中每一章開頭都有該章的梗概，以引導讀者有重點地學習，每章的*后都設計了思考與練習題。 本書**章著重闡述企業人力資源管理的定義、基本職能，揭示現代人力資源管理職能的轉變，指出我國旅游企業人力資源管理存在的問題。 第二章至第八章介紹了人力資源的工作分析與工作設計、人力資源規劃、人員的招聘和甄選、員工培訓與開發、績效管理、員工職業生涯管理、薪酬與工資制度。這幾章的內容對旅游企業人力資源管理人員從事業務有實踐的指導意義，為讀者了解人力資源管理工作的主要職能和人力資源管理實踐的具體活動提供了比較完整的框架。 第九章至第十一章圍繞員工福利、員工安全與健康管理問題，對旅游企業如何保障員工的權益，保護員工的安全與健康，激勵員工努力工作，平衡勞動關系，維持企業的正常運轉進行了探討。 第十二章主要探討并購現象給企業人力資源管理帶來的影響。 第十三章探討如何建立人力資源管理信息系統。
旅游企業人力資源管理-(第2版) 目錄
**章 人力資源管理概述
本章導讀
**節 人力資源管理的概念與職能
一、人力資源的含義與特點
二、人力資源管理的定義
三、人力資源管理的基本職能
第二節 人力資源管理價值觀與職能的演進歷程
一、管理價值觀的演進歷程
二、現代企業人力資源管理職能的轉變
三、從統一化人力資源管理到個性化人力資源管理
四、旅游企業人力資源管理的發展階段
第三節 人力資源管理戰略
一、人力資源戰略的定義與作用
二、人力資源戰略的制定流程
三、人力資源戰略與企業戰略的匹配
第四節 我國旅游企業的人力資源管理現狀
一、我國旅游業人力資源管理與開發的現狀與問題
二、旅游企業人力資源管理與開發的對策
思考與練習
第二章 工作分析與工作設計
本章 導讀
**節 工作分析概述
一、工作分析的含義
二、工作分析術語
三、工作分析的意義
四、工作分析的結果
第二節 工作分析的方法與工作設計
一、工作分析的方法
二、工作分析的程序
三、工作設計
第三節 工作輪換及其應用
一、工作輪換的應用
二、如何有效地實施工作輪換
第四節 “游戲化”與工作設計
一、工作與玩樂：由對立走向融合
二、工作玩樂與樂趣的作用機制
三、工作樂趣氛圍的營造
四、實施游戲化管理的要素與面臨的挑戰
思考與練習
第三章 人力資源規劃
本章 導讀
**節 人力資源規劃概述
一、人力資源規劃的含義
二、人力資源規劃的作用
三、人力資源規劃的層次與類別
四、人力資源規劃的內容
第二節 人力資源規劃過程
一、收集信息階段
二、人力資源需求預測
三、人力資源供給預測
四、制訂人力資源規劃方案
五、人力資源規劃的實施與反饋評估
……
第四章 人員招聘與甄選
第五章 員工培訓與開發
第六章 績效管理
第七章 員工職業生涯管理
第八章 薪酬與工資制度
第九章 員工福利
第十章 員工的職業安全健康
第十一章 勞動關系管理
第十二章 并購與人力資源管理
第十三章 人力資源管理信息系統
參考文獻
本章導讀
**節 人力資源管理的概念與職能
一、人力資源的含義與特點
二、人力資源管理的定義
三、人力資源管理的基本職能
第二節 人力資源管理價值觀與職能的演進歷程
一、管理價值觀的演進歷程
二、現代企業人力資源管理職能的轉變
三、從統一化人力資源管理到個性化人力資源管理
四、旅游企業人力資源管理的發展階段
第三節 人力資源管理戰略
一、人力資源戰略的定義與作用
二、人力資源戰略的制定流程
三、人力資源戰略與企業戰略的匹配
第四節 我國旅游企業的人力資源管理現狀
一、我國旅游業人力資源管理與開發的現狀與問題
二、旅游企業人力資源管理與開發的對策
思考與練習
第二章 工作分析與工作設計
本章 導讀
**節 工作分析概述
一、工作分析的含義
二、工作分析術語
三、工作分析的意義
四、工作分析的結果
第二節 工作分析的方法與工作設計
一、工作分析的方法
二、工作分析的程序
三、工作設計
第三節 工作輪換及其應用
一、工作輪換的應用
二、如何有效地實施工作輪換
第四節 “游戲化”與工作設計
一、工作與玩樂：由對立走向融合
二、工作玩樂與樂趣的作用機制
三、工作樂趣氛圍的營造
四、實施游戲化管理的要素與面臨的挑戰
思考與練習
第三章 人力資源規劃
本章 導讀
**節 人力資源規劃概述
一、人力資源規劃的含義
二、人力資源規劃的作用
三、人力資源規劃的層次與類別
四、人力資源規劃的內容
第二節 人力資源規劃過程
一、收集信息階段
二、人力資源需求預測
三、人力資源供給預測
四、制訂人力資源規劃方案
五、人力資源規劃的實施與反饋評估
……
第四章 人員招聘與甄選
第五章 員工培訓與開發
第六章 績效管理
第七章 員工職業生涯管理
第八章 薪酬與工資制度
第九章 員工福利
第十章 員工的職業安全健康
第十一章 勞動關系管理
第十二章 并購與人力資源管理
第十三章 人力資源管理信息系統
參考文獻
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