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房地產(chǎn)銷(xiāo)售成交實(shí)戰(zhàn)-從培訓(xùn)課堂到銷(xiāo)售案場(chǎng)的客戶征戰(zhàn)術(shù)

包郵 房地產(chǎn)銷(xiāo)售成交實(shí)戰(zhàn)-從培訓(xùn)課堂到銷(xiāo)售案場(chǎng)的客戶征戰(zhàn)術(shù)

出版社:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社出版時(shí)間:2014-10-01
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 348
中 圖 價(jià):¥17.6(3.8折) 定價(jià)  ¥46.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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房地產(chǎn)銷(xiāo)售成交實(shí)戰(zhàn)-從培訓(xùn)課堂到銷(xiāo)售案場(chǎng)的客戶征戰(zhàn)術(shù) 版權(quán)信息

房地產(chǎn)銷(xiāo)售成交實(shí)戰(zhàn)-從培訓(xùn)課堂到銷(xiāo)售案場(chǎng)的客戶征戰(zhàn)術(shù) 本書(shū)特色

本書(shū)定位為如何讓初級(jí)地產(chǎn)銷(xiāo)售員快速成為銷(xiāo)冠或晉升為銷(xiāo)售高管的指導(dǎo)手冊(cè)。其核心內(nèi)容包括基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)解析、樓盤(pán)銷(xiāo)售全環(huán)節(jié)工作步驟分解、銷(xiāo)售員心態(tài)訓(xùn)練和理念培養(yǎng)、銷(xiāo)售員*常用的管理工具箱等,是一本既講基礎(chǔ)、也講專業(yè)還講心態(tài)的售樓員工作用書(shū)。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售成交實(shí)戰(zhàn)-從培訓(xùn)課堂到銷(xiāo)售案場(chǎng)的客戶征戰(zhàn)術(shù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

*實(shí)用案頭工具包,*具有打動(dòng)力的樓盤(pán)介紹,案場(chǎng)突發(fā)事件分類,*實(shí)用待客說(shuō)辭,銷(xiāo)售案場(chǎng)應(yīng)變策略。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售成交實(shí)戰(zhàn)-從培訓(xùn)課堂到銷(xiāo)售案場(chǎng)的客戶征戰(zhàn)術(shù) 目錄

**章  房地產(chǎn)銷(xiāo)售**概念  **節(jié)  房地產(chǎn)專屬概念    一  房地產(chǎn)業(yè)專用概念    二  土地專有概念    三  房地產(chǎn)建筑用語(yǔ)    四  房屋類別    五  建筑內(nèi)部空間稱謂  第二節(jié)  六類商品房相關(guān)概念    一  商品房建筑用地    二  商品房相關(guān)面積    三  商品房組合形式    四  商品房特殊形態(tài)    五  居住密度    六  其他  第三節(jié)  房地產(chǎn)交易專有名詞    一  房屋所有權(quán)    二  房屋權(quán)屬證書(shū)    三  房屋交易形式    四  房屋“五證”“一照”“二書(shū)”    五  房屋交易稅費(fèi)  第四節(jié)  房地產(chǎn)銷(xiāo)售專用術(shù)語(yǔ)    一  銷(xiāo)售流程相關(guān)術(shù)語(yǔ)    二  銷(xiāo)售價(jià)格相關(guān)術(shù)語(yǔ)    三  銷(xiāo)售手段相關(guān)術(shù)語(yǔ)    四  付款方式相關(guān)術(shù)語(yǔ)第二章  如何做房地產(chǎn)樓盤(pán)銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)查  **節(jié)  銷(xiāo)售員的市場(chǎng)調(diào)查基本功    一  市場(chǎng)調(diào)查的五方面內(nèi)容    二  市場(chǎng)調(diào)查必須掌握四個(gè)原則    三  市場(chǎng)調(diào)查易陷入的三個(gè)誤區(qū)  第二節(jié)  房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的主要步驟    一  確定市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象    二  *常用有效的市場(chǎng)調(diào)查方法    三  歸納市場(chǎng)調(diào)查結(jié)論的工作步驟    四  根據(jù)客戶細(xì)分結(jié)果分類提供銷(xiāo)售服務(wù)第三章  客源尋找及客戶管理的實(shí)用方法  **節(jié)  尋找客戶來(lái)源的常用渠道和方法    一  尋找客戶來(lái)源的常見(jiàn)步驟    二  鎖定客戶來(lái)源的五個(gè)核心策略    三  及時(shí)建立客戶檔案  第二節(jié)  在客源中鎖定目標(biāo)客戶    一  鎖定目標(biāo)客戶的步驟    二  以客戶為中心來(lái)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售  第三節(jié)  客戶購(gòu)房心理分析    一  五種常見(jiàn)的客戶購(gòu)房心理    二  四種行為模式透析客戶心理    三  如何面對(duì)四種問(wèn)題客戶  第四節(jié)  控制客戶接觸點(diǎn)實(shí)現(xiàn)成交    一  客戶接觸點(diǎn)的出現(xiàn)時(shí)機(jī)    二  不同客戶接觸點(diǎn)的客戶價(jià)值分析    三  把握不同接觸點(diǎn)上的客戶服務(wù)要點(diǎn)    四  在每一個(gè)接觸點(diǎn)都要取得客戶信任    五  與客戶進(jìn)行有效溝通的原則    六  約見(jiàn)客戶的方式    七  電話約見(jiàn)客戶的技巧及注意事?    八  與客戶面談的技巧及注意事項(xiàng)  第五節(jié)  管理和使用客戶信息    一  促使客戶留下資料    二  獲得完整的客戶檔案    三  整理客戶資料并做銷(xiāo)售分析第四章  樓盤(pán)銷(xiāo)售案場(chǎng)的九項(xiàng)技能附錄  銷(xiāo)售工具箱 
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房地產(chǎn)銷(xiāo)售成交實(shí)戰(zhàn)-從培訓(xùn)課堂到銷(xiāo)售案場(chǎng)的客戶征戰(zhàn)術(shù) 作者簡(jiǎn)介

閔新聞,畢業(yè)于上海同濟(jì)大學(xué),從事房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作十余年,曾擔(dān)任中原房地產(chǎn)上海區(qū)域銷(xiāo)售總監(jiān)、易居中國(guó)華東區(qū)域銷(xiāo)售副總經(jīng)理。擁有5年的房地產(chǎn)職業(yè)講師授課經(jīng)歷,具備講師證、心理學(xué)及經(jīng)紀(jì)人證三證資質(zhì),培訓(xùn)過(guò)萬(wàn)科、恒大等1000多家地產(chǎn)企業(yè),培訓(xùn)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員多達(dá)100萬(wàn)人。三大經(jīng)典品牌課程分別為《房地產(chǎn)狼性營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)業(yè)績(jī)提升訓(xùn)練營(yíng)》《房地產(chǎn)狼性團(tuán)隊(duì)打造殺客逼定訓(xùn)練營(yíng)》《房地產(chǎn)中高層管理能力提升修煉營(yíng)》。

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