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溝通的藝術-看入人里.看出人外-(插圖修訂第14版) 版權信息
- ISBN：9787510077463
- 條形碼：9787510077463 ; 978-7-5100-7746-3
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
溝通的藝術-看入人里.看出人外-(插圖修訂第14版) 本書特色
《溝通的藝術》分為“看入人里”、“看出人外”和“看人之間”三個部分：“看入人里”主要探討了與溝通者有關的因素，說明了人際關系的本質，強調自我在溝通中的角色，并分析了知覺與情緒在溝通中的重要性；“看出人外”聚焦于溝通者之外信息的傳送與接收，分析了語言的運用和非語言線索的特征，強調了傾聽的重要性；“看人之間”則主要討論了關系的演變過程，側重于親密關系的區辨，提出了增進溝通氛圍、處理人際沖突的各種溝通方法。本書既關注有關人際溝通的理論介紹，也加入了豐富實用的閱讀材料。7大專欄、超過100篇文章，讓你可以輕松學習和應用書中的溝通技巧。新增超過50部熱門美劇、電影和真人秀的分析，讓你可以輕松印證作者在每一章總結的溝通準則，增加閱讀的趣味性。
溝通的藝術-看入人里.看出人外-(插圖修訂第14版) 內容簡介
暢銷40載，再版14次的美國權威溝通教材
超過200多萬大學生使用的人際關系*佳讀本
推薦一：
你是否說話過于直白不講情面？
你是否說話過于委婉達不到目標？
你又是否因為不善溝通備感挫折？
推薦二：
從三個層面教你養成既有效又適當的溝通方式
·看入人里之溝通者
如何認識你自己與溝通對象？
如何衡定話題的廣度與深度？
作者能夠站在五種不同的立場上想問題，你呢？
·看出人外之溝通信息
如何清晰地表達語言信息卻不會喚起對方的防衛？
如何借助表情、手勢和動作讓自己更有說服力？
傾聽也是一種表達，如何向對方證明你不僅在聽，而且會聽呢？
·看人之間之關系演變
如何定位一段關系的性質和關系所處的階段？
如何運用多種而不是一種策略改善關系？
如何正視雙方的利益需求，實現雙贏呢？
溝通的藝術-看入人里.看出人外-(插圖修訂第14版) 目錄
譯者序
前 言
致 謝
**章 人際溝通入門
1.1 我們為什么要溝通？
生理需求
認同需求
社交需求
實際目標
1.2 溝通的歷程
線性觀
交流觀
人際溝通與非人際溝通
1.3 溝通的原則與迷思
溝通的原則
溝通的迷思
1.4 社交媒介與人際溝通
社交媒介的益處
社交媒介的挑戰
1.5 如何成為溝通高手？
溝通能力的定義
溝通高手的特質
跨文化的溝通能力
運用社交媒介的能力
小 結
電影與電視
**部分 看入人里
第二章 溝通和認同：自我的塑造與展現
2.1 溝通和自我
自我概念與自尊
自我的生物性和社會性根源
自我概念的特征
文化、性別和認同
自我應驗預言和溝通
2.2 自我的展現：溝通作為認同管理
公開自我和隱私自我
認同管理的特征
為什么要管理認同？
在現實和虛擬世界里管理認同
認同管理和誠實
2.3 在關系中的自我坦露
自我坦露的模式
自我坦露的好處和風險
自我坦露的原則
2.4 自我坦露的替代選擇
沉 默
說 謊
模棱兩可
暗 示
回避的倫理議題
小 結
電影與電視
第三章 知覺：看到什么就是什么
3.1 知覺歷程
選擇
組織
詮釋
協商
3.2 影響知覺的因素
獲取信息
生理因素
文化差異
社會角色
3.3 知覺的傾向
對人嚴厲，對己仁慈
先入為主
以己之心，度人之腹<
展開全部
溝通的藝術-看入人里.看出人外-(插圖修訂第14版) 作者簡介
著者：
羅納德·B·阿德勒（Ronald B. Adler），致力于有關溝通的研究和寫作。他的著作主題涵蓋了商務溝通、公共演講、小組交流、獨斷力以及社交技巧。寫作之外，他還在大學授課，以幫助專業和商務人士改進他們在職場中的人際溝通技巧。
拉塞爾·F·普羅科特（Russell F. Proctor），北肯塔基大學教授。1990年在一次溝通學會議上與阿德勒相遇，兩人就使用故事片作為教學用具達成了共識。多年來，他們圍繞溝通這個主題廣泛地撰寫文章、四處演講，并合作出版了許多教材。
譯者：
黃素菲，臺灣師范大學教育心理與輔導研究所博士，曾擔任東吳大學專任講師，并在臺北商專、師范大學、臺灣藝術學院、東吳大學、實踐大學、輔仁大學、海洋大學等學府擔任兼職講師和輔導老師。現任陽明大學學生輔導中心主任。
李恩，自由譯者，吉林大學心理學學士，海外工作四年，曾于聯合國亞洲總部實習。
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