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奢侈品應該這樣賣 版權信息
- ISBN：9787515815022
- 條形碼：9787515815022 ; 978-7-5158-1502-2
- 裝幀：70g輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
奢侈品應該這樣賣 本書特色
頂級奢侈品所特有的高品質，必須配備“量身定制”的充滿智慧的高端顧客服務。作者曾從事過眾多高檔品牌的營業員培訓服務工作，并取得了卓越的成績。本書將為大家介紹日常培訓課程中的一些重要內容，如：顧客服務的魅力、拉近與顧客之間距離的方法和技巧、作為營業員應具備的素質等。
奢侈品應該這樣賣 內容簡介
曾經手過眾多國內外知名高檔品牌的營業員培訓服務專家，將傾情為您揭秘奢侈品服務的真諦和魅力。
奢侈品應該這樣賣 目錄
第1章奢侈服務是“量身定制”的高端服務第2章顧客服務的基本原則第3章培養“自己的客戶群”之訣竅
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奢侈品應該這樣賣 相關資料
《時尚家居》主編 殷智賢 中國的市場競爭需要從價格競爭、產品競爭升級為服務競爭，只有這樣才能創造新的價值空間。而服務的商業價值如何開拓則是需要每一個希望創造新價值的企業人士下功夫琢磨的。 寶馬盈之寶董事長 李瑩 從獲得寶馬汽車代理權的第一天，我就在冥思苦想如何建立一個新的高檔車的營銷模式，如何打造一支更有生命力和戰斗力的營銷團隊。《奢侈品應該這樣賣》一書對于高端產品服務行業的管理者和營銷者來說都是一本“賺錢圣經”。
奢侈品應該這樣賣 作者簡介
巖倉正枝（Iwakura Masae） 1965年出生于東京都。自目白學園女子短期大學畢業后，作為空姐進入全日空航空公司，曾擔任過VIP專機乘務員等職務。因結婚辭職后，先后從事JTB導游、海外品牌店營業員、商務禮儀培訓師等工作。于1999年成立了專門從事營業員教育培訓及品牌營銷的CRESCENT EYES公司，有效地提升了拉夫·勞倫向海外品牌的日本國內專賣店派遣相關營銷人才的CRESCENT STAFF公司，并任該公司董事長。
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