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電子商務(wù)概論-(第2版) 版權(quán)信息
- ISBN：9787302426806
- 條形碼：9787302426806 ; 978-7-302-42680-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>
電子商務(wù)概論-(第2版) 本書(shū)特色
本書(shū)以傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型作為貫穿全書(shū)的主線，以工業(yè)化與信息化相融合、用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、it與管理并重作為組織內(nèi)容的視角，系統(tǒng)地介紹電子商務(wù)的基本理論、電子商務(wù)商業(yè)模式、電子商務(wù)引發(fā)的企業(yè)管理變革、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)資金支付、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)法律與法規(guī)、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等內(nèi)容。 本書(shū)可作為電子商務(wù)專業(yè)本科生教材，也可作為信息管理與信息系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理、國(guó)際貿(mào)易、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、工商管理等專業(yè)本科生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的教材或參考書(shū)。
電子商務(wù)概論-(第2版) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)可以作為（但不限于）：? 電子商務(wù)專業(yè)本科生教材。? 信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生教材。? 市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理、國(guó)際貿(mào)易、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、工商管理類專業(yè)本科生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的教材或者參考書(shū)。? 從事電子商務(wù)的實(shí)際工作和相關(guān)領(lǐng)域的管理人員的參考用書(shū)或培訓(xùn)教材。? 對(duì)電子商務(wù)具有濃厚興趣的讀者的閱讀資料。
電子商務(wù)概論-(第2版) 目錄
第1章電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)11.1電子商務(wù)及其發(fā)展11.1.1電子商務(wù)的基本概念11.1.2全球電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)41.1.3中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展41.2電子商務(wù)的基本框架模式81.2.1電子商務(wù)的框架81.2.2edi基礎(chǔ)知識(shí)101.3電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)121.3.1信息技術(shù)及電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用121.3.2電子商務(wù)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)141.3.3電子商務(wù)與政府行為151.4電子商務(wù)的環(huán)境181.4.1電子商務(wù)的國(guó)際、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)181.4.2電子商務(wù)的相關(guān)法規(guī)201.4.3電子商務(wù)的立法概況221.4.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)231.4.5道德問(wèn)題251.5微型案例: 海爾商城之傳統(tǒng)企業(yè)的電商轉(zhuǎn)型之路281.6本章小結(jié)30思考題30第2章電子商務(wù)商業(yè)模式312.1電子商務(wù)商業(yè)模式概述322.1.1電子商務(wù)的概念模型322.1.2電子商務(wù)的基本框架模式322.2企業(yè)企業(yè)模式(b2b模式)332.2.1b2b模式的發(fā)展: 從edi到互聯(lián)網(wǎng)332.2.2互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的b2b模式34[2]2.3企業(yè)消費(fèi)者模式（b2c模式）362.3.1b2c模式簡(jiǎn)介362.3.2bc模式的分類382.4消費(fèi)者消費(fèi)者模式（c2c模式）392.5消費(fèi)者企業(yè)模式（c2b模式）402.6新興的電子商務(wù)模式412.6.1o2o電子商務(wù)模式412.6.2二維碼電子商務(wù)模式422.6.3網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式442.6.4社會(huì)化電子商務(wù)模式462.7微型案例: 零售巨頭沃爾瑪是如何做o2o的482.8本章小結(jié)51思考題51第3章電子商務(wù)引發(fā)的企業(yè)管理變革523.1傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的四階段模型533.1.1傳統(tǒng)企業(yè)是電子商務(wù)的主體533.1.2四階段模型533.2erp: 企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)583.2.1傳統(tǒng)的庫(kù)存控制方法——訂貨點(diǎn)法及其缺陷593.2.2mrp的起源、思想及處理邏輯603.2.3閉環(huán)mrp與mrpⅱ633.2.4erp企業(yè)資源計(jì)劃643.2.5erpⅱ653.3供應(yīng)鏈集成663.3.1供應(yīng)鏈概念及所體現(xiàn)的管理思想663.3.2供應(yīng)鏈集成下的采購(gòu)管理673.3.3供應(yīng)鏈集成下的渠道管理683.4價(jià)值網(wǎng)集成723.4.1價(jià)值網(wǎng)集成與供應(yīng)鏈集成的比較723.4.2e化超企業(yè)73[2]3.4.3e化客戶關(guān)系管理733.4.4e化供應(yīng)鏈管理753.4.5電子商務(wù)下超企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的系統(tǒng)模型763.4.6價(jià)值網(wǎng)集成與信息技術(shù)803.5構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型813.5.1企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型813.5.2業(yè)務(wù)過(guò)程轉(zhuǎn)型823.6業(yè)務(wù)流程再造與組織變革853.6.1業(yè)務(wù)流程再造的定義及其產(chǎn)生背景853.6.2業(yè)務(wù)流程再造的原理與方法863.6.3業(yè)務(wù)流程再造的實(shí)現(xiàn)873.6.4業(yè)務(wù)流程再造與組織變革883.7微型案例: 聯(lián)想集團(tuán)erp成功案例分析923.8本章小結(jié)96思考題96第4章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷984.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念與特點(diǎn)994.1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義994.1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)994.1.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)的關(guān)系1004.1.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)1014.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)1024.2.1網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論1034.2.2網(wǎng)絡(luò)“軟營(yíng)銷”理論 1054.2.3網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷理論1054.2.4網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷理論1064.2.5利基營(yíng)銷理論1064.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商業(yè)模式1084.3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分類1084.3.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本流程110[2]4.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的消費(fèi)者與市場(chǎng)細(xì)分1124.4.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的消費(fèi)者1124.4.2市場(chǎng)的變化1134.4.3市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)與一般策略1144.5在線產(chǎn)品與產(chǎn)品定價(jià)1154.5.1在線產(chǎn)品的分類1154.5.2在線產(chǎn)品的特征1164.5.3在線產(chǎn)品的定價(jià)策略1184.6網(wǎng)絡(luò)分銷1274.6.1網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的定義與功能1274.6.2網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的管理1304.7網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通1324.7.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通的定義與特點(diǎn)1324.7.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通的方式與戰(zhàn)略1334.7.3在線產(chǎn)品的“檸檬”問(wèn)題與網(wǎng)絡(luò)溝通1394.8網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方法1444.9網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容1464.10網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)1484.10.1網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)的起源、概念及特點(diǎn)1484.10.2網(wǎng)絡(luò)廣告的技術(shù)及類型1494.11社會(huì)化媒體營(yíng)銷1544.12網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與處理1584.12.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求1584.12.2商務(wù)信息的收集1594.12.3網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的處理1614.13微型案例: 2013年十大社會(huì)化營(yíng)銷案例1614.14本章小結(jié)167思考題167第5章電子商務(wù)安全技術(shù)1685.1電子商務(wù)所面臨的安全問(wèn)題1685.1.1internet的安全隱患168[2]5.1.2電子商務(wù)面臨的安全問(wèn)題1695.2電子商務(wù)認(rèn)證技術(shù)1705.2.1數(shù)字簽名技術(shù)1705.2.2身份識(shí)別技術(shù)1715.2.3認(rèn)證機(jī)構(gòu)1725.2.4信息完整性1745.3電子商務(wù)的其他安全技術(shù)1745.3.1加密技術(shù)1745.3.2防火墻技術(shù)1775.3.3www安全技術(shù)1805.4電子商務(wù)安全協(xié)議1815.4.1安全電子交易協(xié)議1815.4.2安全套接層協(xié)議1825.4.3set和ssl的比較1835.5計(jì)算機(jī)犯罪與計(jì)算機(jī)病毒1845.5.1計(jì)算機(jī)犯罪的類型與防范1845.5.2計(jì)算機(jī)病毒的防范與查殺1855.6微型案例: 電子商務(wù)安全案例1895.7本章小結(jié)192思考題192第6章電子商務(wù)的資金支付1936.1電子支付的概念和特征1946.1.1電子支付的定義1946.1.2電子支付的特征1946.2電子貨幣1946.2.1電子貨幣的概念1946.2.2電子貨幣的特征1956.2.3電子貨幣的表現(xiàn)形式1956.2.4卡與pos1996.3網(wǎng)上交易的安全協(xié)議2016.4電子支付模型202[2]6.4.1支付系統(tǒng)無(wú)安全措施的模型2026.4.2通過(guò)第三方經(jīng)紀(jì)人支付的模型2036.4.3數(shù)字現(xiàn)金支付模型2036.4.4簡(jiǎn)單加密支付系統(tǒng)模型2046.4.5set模型2056.5其他電子支付相關(guān)技術(shù)2066.6移動(dòng)支付2086.7微型案例: 易寶支付——用支付扛起金融大旗2096.8本章小結(jié)212思考題212第7章電子商務(wù)物流2137.1供應(yīng)鏈及其管理2137.1.1供應(yīng)鏈的概念及其結(jié)構(gòu)2137.1.2供應(yīng)鏈所體現(xiàn)的管理思想2147.2現(xiàn)代物流的基本概念2157.2.1現(xiàn)代物流的起源2157.2.2物流的構(gòu)成2167.2.3現(xiàn)代物流的目標(biāo)2177.2.4物流管理與供應(yīng)鏈管理的區(qū)別和聯(lián)系2187.2.5現(xiàn)代物流研究的主要任務(wù)2187.3電子商務(wù)物流系統(tǒng)2197.3.1電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)2197.3.2電子商務(wù)環(huán)境下物流系統(tǒng)與傳統(tǒng)企業(yè)的比較2207.4電子商務(wù)下的物流模式2247.4.1傳統(tǒng)物流模式存在的問(wèn)題2247.4.2電子商務(wù)下的物流模式2257.4.3電子商務(wù)下的物流系統(tǒng)的再構(gòu)造2277.4.4電子商務(wù)與第三方物流228 7.4.5自營(yíng)物流2297.4.6物流聯(lián)盟230[2]7.4.7第四方物流2317.4.8綠色物流2337.5電子商務(wù)下的物流信息技術(shù)2357.5.1條碼技術(shù)及應(yīng)用2367.5.2edi技術(shù)及應(yīng)用2387.5.3射頻技術(shù)及應(yīng)用2407.5.4gps技術(shù)及應(yīng)用2427.5.5技術(shù)及應(yīng)用2457.5.6自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)2467.6微型案例: 龍網(wǎng)lnet21物流系統(tǒng)2487.7本章小結(jié)250思考題251第8章電子商務(wù)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)2528.1電子商務(wù)法律概述2528.1.1電子商務(wù)法律的含義2528.1.2電子商務(wù)涉及的法律問(wèn)題2548.1.3電子商務(wù)的立法概況2568.2電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)2588.2.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)概念2588.2.2專利權(quán)的法律保護(hù)2598.2.3域名的法律保護(hù)2608.2.4反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)2658.2.5著作權(quán)的法律保護(hù)2678.2.6網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)保護(hù)2708.3電子合同的法律問(wèn)題2738.3.1電子合同概述2738.3.2電子合同的成立與生效2768.4電子商務(wù)稅收中的有關(guān)法律問(wèn)題2798.4.1電子商務(wù)發(fā)展所帶來(lái)的稅收問(wèn)題2798.4.2電子商務(wù)中稅收問(wèn)題的對(duì)策與主張282[2]8.5電子商務(wù)支付中的有關(guān)法律問(wèn)題2838.5.1支付結(jié)算體系2838.5.2電子支付的法律問(wèn)題2888.6其他電子商務(wù)相關(guān)問(wèn)題2908.6.1電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德基本守則2908.6.2網(wǎng)絡(luò)安全管理相關(guān)法律法規(guī)2928.7電子商務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2928.7.1電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀2928.7.2電子商務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展趨勢(shì)2948.7.3我國(guó)電子商務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2958.7.4電子商務(wù)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)2968.8微型案例: 法律、道德、技術(shù)三管齊下，共治網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)3008.9本章小結(jié)302思考題302第9章電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)3039.1電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)與建設(shè)過(guò)程3049.1.1電子商務(wù)信息系統(tǒng)的特點(diǎn)3049.1.2電子商務(wù)信息系統(tǒng)的環(huán)境3049.1.3電子商務(wù)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程3079.2電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃3119.2.1系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容3119.2.2系統(tǒng)規(guī)劃的方法3129.3電子商務(wù)系統(tǒng)的可行性分析3149.3.1需求分析3149.3.2信息收集的方法3169.3.3可行性研究3179.4電子商務(wù)解決方案3199.4.1電子商務(wù)解決方案的內(nèi)容3199.4.2電子商務(wù)解決方案的分類322[2]9.4.3電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與建模3259.5電子商務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)3279.5.1.net平臺(tái)技術(shù)及結(jié)構(gòu)3279.5.2j2ee平臺(tái)技術(shù)及其組成328 9.5.3中間件技術(shù)3309.6微型案例: jasmine ii為海爾搭建b2c電子商務(wù)平臺(tái)3339.7本章小結(jié)335思考題336第10章電子商務(wù)發(fā)展前沿介紹33710.1移動(dòng)電子商務(wù)33810.1.1移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀33810.1.2移動(dòng)電子商務(wù)的主要應(yīng)用模式33910.2互聯(lián)網(wǎng)金融34010.2.1互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展現(xiàn)狀34010.2.2互聯(lián)網(wǎng)金融的經(jīng)營(yíng)模式34110.2.3互聯(lián)網(wǎng)金融目前存在的風(fēng)險(xiǎn)34310.3大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)挖掘34410.3.1大數(shù)據(jù)時(shí)代34410.3.2數(shù)據(jù)挖掘的概念34510.3.3大數(shù)據(jù)的主要應(yīng)用34810.4物聯(lián)網(wǎng)35210.4.1物聯(lián)網(wǎng)的基本概念35210.4.2物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的關(guān)鍵技術(shù)35310.5云計(jì)算35610.5.1云計(jì)算的特點(diǎn)35610.5.2云計(jì)算平臺(tái)介紹35710.6智慧城市36010.6.1智慧城市的概念36010.6.2建設(shè)智慧城市361[2]10.7互聯(lián)網(wǎng) 36310.7.1互聯(lián)網(wǎng) 的概念36310.7.2互聯(lián)網(wǎng) 的商業(yè)模式36410.7.3互聯(lián)網(wǎng) 的應(yīng)用前景36610.8微型案例: 揭秘美國(guó)梅西百貨o2o十二項(xiàng)攻略36710.9本章小結(jié)369思考題369參考文獻(xiàn)370
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