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不會說話,你就輸了 版權信息
- ISBN：9787553313368
- 條形碼：9787553313368 ; 978-7-5533-1336-8
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
不會說話,你就輸了 本書特色
當你和上司提及你對公司發展意見時，卻被潑了一臉冷水；當你向下屬傳達項目技術要求時，他們卻愛理不理；當你和你的孩子交談以期他們健康成長時，卻沒有任何功效；當你和你的愛人說道自己對生活的期待時，卻總是被冷落……這本書會告訴你如何更好地與別人溝通，教你說哈的藝術，贏得更好的生活。
不會說話,你就輸了 內容簡介
本書分別從與人相處、社會交際、求人辦事、職場進展、商業談判、營造生活、演講論辯等幾個方面剖析語言的奧秘。通過大量貼近生活的事例和精煉的要點, 講述了與不同的人相處時如何巧妙地說話和在不同的情景下怎樣得體表達的實用方法。
不會說話,你就輸了 目錄
**章
日常交往和溝通的口才技巧
在社交活動中說話的藝術 /001
根據不同的情況巧妙插話 /005
克服說話時啰唆的毛病 /006
傾聽對方講話也是口才的體現 /009
保持對方的談興 /011
抓住機會打斷對方的談話 /013
求人辦事要使用適當的語言 /016
*容易打動對方的求人技巧 /018
輕松地向人借到你所需的東西 /024
表達感謝之情有許多講究 /025
掌握好安慰別人的分寸 /027
使你的安慰取得雪中送炭的效果 /029**章 日常交往和溝通的口才技巧 在社交活動中說話的藝術 /001 根據不同的情況巧妙插話 /005 克服說話時啰唆的毛病 /006 傾聽對方講話也是口才的體現 /009 保持對方的談興 /011 抓住機會打斷對方的談話 /013 求人辦事要使用適當的語言 /016 *容易打動對方的求人技巧 /018 輕松地向人借到你所需的東西 /024 表達感謝之情有許多講究 /025 掌握好安慰別人的分寸 /027 使你的安慰取得雪中送炭的效果 /029 宴席上說話要有節制 /030 開玩笑要把握好尺度 /032 盡量避免說話遭人誤解 /034 第二章 面試和求職時的口才技巧 面試時要講究交談技巧 /037 用問問題的方式顯示你對公司的關心與興趣 /038 表達自己的真實意愿 /039 以適當的方式展示自己的特長 /041 妥善回答面試中的敏感話題 /042 把握好探問薪酬的分寸 /045 面試中在言談方面應回避的錯誤 /048 成功地通過電話求職 /051 第三章 和上司相處的口才技巧 得體地向上司請示匯報工作 /054 通過和上司談話密切彼此關系 /056 積極爭取得到上級的提拔 /057 在上司面前表現老練的魅力 /061 機靈、嘴巧為上司解脫尷尬 /062 適當恭維，讓上司覺得舒服 /063 闡明自己的不同見解而不冒犯上司 /065 巧妙拒絕領導委托的某些事 /067 得罪了上司如何挽回不利局面 /071 第四章 說服別人的口才技巧 有效說服別人的四個步驟 /075 說服別人的實用而簡便的方法 /079 有效說服別人的十大秘訣 /081 要了解別人的真實想法 /083 先接受對方的想法 /084 先強調其能力，滿足其自尊 /086 從對方喜歡的事物著手 /086 順著對方的思路去說服 /088 以緩和的手段和堅定的目標去說服 /089 使用無言戰術來達到目的 /094 恰當地運用比喻 /096 采取“諛中含諫”的說法來勸解 /102 抓住對方的心理，駁倒其借口 /103 針對對方的心理弱點進行說服勸阻 /105 第五章 推銷的口才技巧 對顧客表現出熱情 /107 講好開場白，為推銷鋪平道路 /109 采用形象、生動的講解用語 /112 吸引顧客注意的幾種技巧 /114 用提問法引起客戶的興趣 /116 從客戶的興趣或愛好著手 /119 把顧客贊美得愉悅舒坦 /121 把握說明自己商品的分寸 /122 使用有利于與顧客建立真誠關系的語言 /124 適時巧妙地給顧客提建議 /125 在推銷中有效答復顧客的問題 /127 讓客戶充分表達他的意見 /129 間接反駁，避免爭論 /130 面對異議，成功地推銷你的主意 /135 妥善處理顧客提出的異議 /137 說服抱怨價格太高的顧客 /142 以積極的態度幫助對方“考慮一下”/143 連連說“謝謝”以打消對方的抵抗情緒 /144 環環緊扣，逐漸靠近目標 /145 滿足客戶的挑剔心理 /146 運用幽默化解被動局面 /149 向顧客道歉的技巧 /150 第六章 談判的口才技巧 重視合作性談判的細節 /154 原則性與靈活性兼顧 /156 通過巧妙發問了解對方的真實意圖 /157 運用模糊的語言為自己爭取利益 /159 努力削弱顧客反對的意見 /161 從對方的需要出發，循循善誘 /164 先削弱對方的立場 /166 隨時準備說“不”以掌握主動權 /167 適時沉默是一種明智行為 /170 適當地反彈一下再答應對方的要求 /173 先讓對方投入大量時間再殺價 /174 先套出對方的底價再殺價 /175 巧用西班牙米飯原則 /177 使用挑剔性的語言砍價 /179 巧妙避開和賣方針鋒相對的僵局 /180 戰勝不太友好的談判客戶 /181 第七章 辯論的口才技巧 辯論和尋常的談話是不同的 /184 表達不同意見的秘訣 /185 偷換概念以達到詭辯的目的 /187 巧用“二難推理”/188 反戈一擊，陷對方于被動 /189 化抽象為具體，化深奧為淺顯 /190 抓住關鍵問題 /191 用對比性材料來否定對方的觀點 /192 用對方的論據反駁他 /193 給對方限定苛刻的條件 /194 日常生活中反駁別人的技巧 /195 第八章 面對窘境和困境的口才技巧 面對險境積極地進行自我辯解 /201 巧妙應對羞辱你的話 /203 明智地應答棘手問題 /205 用機智和口才化解難以回答的問題 /210 應對“不便回答的問題”的技巧 /211 故意曲解對方的原意 /216 會委婉地把“詞鋒”隱遁 /217 含糊和模糊勝過“準確”/220 巧妙地回答超出能力范圍的問題 /223信息
日常交往和溝通的口才技巧
在社交活動中說話的藝術 /001
根據不同的情況巧妙插話 /005
克服說話時啰唆的毛病 /006
傾聽對方講話也是口才的體現 /009
保持對方的談興 /011
抓住機會打斷對方的談話 /013
求人辦事要使用適當的語言 /016
*容易打動對方的求人技巧 /018
輕松地向人借到你所需的東西 /024
表達感謝之情有許多講究 /025
掌握好安慰別人的分寸 /027
使你的安慰取得雪中送炭的效果 /029**章 日常交往和溝通的口才技巧 在社交活動中說話的藝術 /001 根據不同的情況巧妙插話 /005 克服說話時啰唆的毛病 /006 傾聽對方講話也是口才的體現 /009 保持對方的談興 /011 抓住機會打斷對方的談話 /013 求人辦事要使用適當的語言 /016 *容易打動對方的求人技巧 /018 輕松地向人借到你所需的東西 /024 表達感謝之情有許多講究 /025 掌握好安慰別人的分寸 /027 使你的安慰取得雪中送炭的效果 /029 宴席上說話要有節制 /030 開玩笑要把握好尺度 /032 盡量避免說話遭人誤解 /034 第二章 面試和求職時的口才技巧 面試時要講究交談技巧 /037 用問問題的方式顯示你對公司的關心與興趣 /038 表達自己的真實意愿 /039 以適當的方式展示自己的特長 /041 妥善回答面試中的敏感話題 /042 把握好探問薪酬的分寸 /045 面試中在言談方面應回避的錯誤 /048 成功地通過電話求職 /051 第三章 和上司相處的口才技巧 得體地向上司請示匯報工作 /054 通過和上司談話密切彼此關系 /056 積極爭取得到上級的提拔 /057 在上司面前表現老練的魅力 /061 機靈、嘴巧為上司解脫尷尬 /062 適當恭維，讓上司覺得舒服 /063 闡明自己的不同見解而不冒犯上司 /065 巧妙拒絕領導委托的某些事 /067 得罪了上司如何挽回不利局面 /071 第四章 說服別人的口才技巧 有效說服別人的四個步驟 /075 說服別人的實用而簡便的方法 /079 有效說服別人的十大秘訣 /081 要了解別人的真實想法 /083 先接受對方的想法 /084 先強調其能力，滿足其自尊 /086 從對方喜歡的事物著手 /086 順著對方的思路去說服 /088 以緩和的手段和堅定的目標去說服 /089 使用無言戰術來達到目的 /094 恰當地運用比喻 /096 采取“諛中含諫”的說法來勸解 /102 抓住對方的心理，駁倒其借口 /103 針對對方的心理弱點進行說服勸阻 /105 第五章 推銷的口才技巧 對顧客表現出熱情 /107 講好開場白，為推銷鋪平道路 /109 采用形象、生動的講解用語 /112 吸引顧客注意的幾種技巧 /114 用提問法引起客戶的興趣 /116 從客戶的興趣或愛好著手 /119 把顧客贊美得愉悅舒坦 /121 把握說明自己商品的分寸 /122 使用有利于與顧客建立真誠關系的語言 /124 適時巧妙地給顧客提建議 /125 在推銷中有效答復顧客的問題 /127 讓客戶充分表達他的意見 /129 間接反駁，避免爭論 /130 面對異議，成功地推銷你的主意 /135 妥善處理顧客提出的異議 /137 說服抱怨價格太高的顧客 /142 以積極的態度幫助對方“考慮一下”/143 連連說“謝謝”以打消對方的抵抗情緒 /144 環環緊扣，逐漸靠近目標 /145 滿足客戶的挑剔心理 /146 運用幽默化解被動局面 /149 向顧客道歉的技巧 /150 第六章 談判的口才技巧 重視合作性談判的細節 /154 原則性與靈活性兼顧 /156 通過巧妙發問了解對方的真實意圖 /157 運用模糊的語言為自己爭取利益 /159 努力削弱顧客反對的意見 /161 從對方的需要出發，循循善誘 /164 先削弱對方的立場 /166 隨時準備說“不”以掌握主動權 /167 適時沉默是一種明智行為 /170 適當地反彈一下再答應對方的要求 /173 先讓對方投入大量時間再殺價 /174 先套出對方的底價再殺價 /175 巧用西班牙米飯原則 /177 使用挑剔性的語言砍價 /179 巧妙避開和賣方針鋒相對的僵局 /180 戰勝不太友好的談判客戶 /181 第七章 辯論的口才技巧 辯論和尋常的談話是不同的 /184 表達不同意見的秘訣 /185 偷換概念以達到詭辯的目的 /187 巧用“二難推理”/188 反戈一擊，陷對方于被動 /189 化抽象為具體，化深奧為淺顯 /190 抓住關鍵問題 /191 用對比性材料來否定對方的觀點 /192 用對方的論據反駁他 /193 給對方限定苛刻的條件 /194 日常生活中反駁別人的技巧 /195 第八章 面對窘境和困境的口才技巧 面對險境積極地進行自我辯解 /201 巧妙應對羞辱你的話 /203 明智地應答棘手問題 /205 用機智和口才化解難以回答的問題 /210 應對“不便回答的問題”的技巧 /211 故意曲解對方的原意 /216 會委婉地把“詞鋒”隱遁 /217 含糊和模糊勝過“準確”/220 巧妙地回答超出能力范圍的問題 /223信息
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不會說話,你就輸了 相關資料
與人善言，暖于布帛；傷人之言，深于矛戟。——荀子 語言作為工具，對于我們之重要，正如駿馬對騎士的重要，最好的駿馬適合于最好的騎士，最好的語言適合于最好的思想。——但丁 您的花言巧語對于了解您的人來說,適足以泄漏您的空虛和弱點。——莎士比亞 做一個惹人厭煩的人的秘訣就是告訴別人一切。——伏爾泰
不會說話,你就輸了 作者簡介
墨陌 徜徉文字世界多年，喜閱讀，愛音樂。既愛詩詞的婉轉優美，又愛名句的發人深省。成受邀擔任多本書籍的主編、策劃人，近年來發表散文、雜文多以生活感悟，歲月沉淀為題，書寫時間浮華，塵埃人生。
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