掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
本類五星書更多>
-
>
闖進(jìn)數(shù)學(xué)世界――探秘歷史名題
-
>
中醫(yī)基礎(chǔ)理論
-
>
當(dāng)代中國政府與政治(新編21世紀(jì)公共管理系列教材)
-
>
高校軍事課教程
-
>
思想道德與法治(2021年版)
-
>
毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論(2021年版)
-
>
中醫(yī)內(nèi)科學(xué)·全國中醫(yī)藥行業(yè)高等教育“十四五”規(guī)劃教材
門店運(yùn)營與管理 版權(quán)信息
- ISBN：9787567536791
- 條形碼：9787567536791 ; 978-7-5675-3679-1
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
門店運(yùn)營與管理 本書特色
《門店運(yùn)營與管理》可供商貿(mào)類市場營銷、連鎖經(jīng)營專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)“門店運(yùn)營與管理”課程的使用，同時(shí)本書也可以作為商貿(mào)企業(yè)門店培訓(xùn)店長、主管的培訓(xùn)教材。本書從商品管理、現(xiàn)場管理、客戶管理、人力資源與安全管理四個(gè)方面介紹了門店運(yùn)營與管理的有關(guān)知識。
門店運(yùn)營與管理 內(nèi)容簡介
1.創(chuàng)新性地運(yùn)用思維導(dǎo)圖串起所有知識點(diǎn)； 2.采用對話的形式將知識娓娓道來； 3.學(xué)生仿佛置身于職場中師傅手把手帶徒的情境。
門店運(yùn)營與管理 目錄
門店運(yùn)營與管理思維導(dǎo)圖
項(xiàng)目1 商品管理
模塊1.1 門店進(jìn)貨
1.1.1 訂貨
1.1.2 收貨
1.1.3 退換貨
模塊1.1 門店進(jìn)貨綜合技能實(shí)踐
模塊1.2 商品標(biāo)價(jià)
1.2.1 選擇價(jià)簽
1.2.2 管理價(jià)簽
模塊1.2 商品標(biāo)價(jià)綜合技能實(shí)踐
模塊1.3 商品陳列
1.3.1 選擇道具門店運(yùn)營與管理思維導(dǎo)圖
項(xiàng)目1 商品管理
模塊1.1 門店進(jìn)貨
1.1.1 訂貨
1.1.2 收貨
1.1.3 退換貨
模塊1.1 門店進(jìn)貨綜合技能實(shí)踐
模塊1.2 商品標(biāo)價(jià)
1.2.1 選擇價(jià)簽
1.2.2 管理價(jià)簽
模塊1.2 商品標(biāo)價(jià)綜合技能實(shí)踐
模塊1.3 商品陳列
1.3.1 選擇道具
1.3.2 設(shè)計(jì)陳列
1.3.3 布置櫥窗
模塊1.3 商品陳列綜合技能實(shí)踐
模塊1.4 門店理貨
1.4.1 調(diào)價(jià)
1.4.2 補(bǔ)貨與調(diào)貨
模塊1.4 門店理貨綜合技能實(shí)踐
模塊1.5 商品盤點(diǎn)
1.5.1 選擇盤點(diǎn)工具
1.5.2 盤點(diǎn)
模塊1.5 商品盤點(diǎn)綜合技能實(shí)踐
項(xiàng)目2 現(xiàn)場管理
模塊2.1 現(xiàn)場督導(dǎo)
2.1.1 巡店
2.1.2 環(huán)境布置
2.1.3 服務(wù)督查
模塊2.1 現(xiàn)場督導(dǎo)綜合技能實(shí)踐
模塊2.2 銷售管理
2.2.1 銷售計(jì)劃制定
2.2.2 銷售分析
模塊2.2 銷售管理綜合技能實(shí)踐
模塊2.3 促銷管理
2.3.1 選擇促銷方式
2.3.2 制定促銷方案
模塊2.3 促銷管理綜合技能實(shí)踐
模塊2.4 收銀管理
2.4.1 收銀檢查
2.4.2 收銀問題處理
模塊2.4 收銀管理綜合技能實(shí)踐
項(xiàng)目3 客戶管理
模塊3.1 客戶滿意度管理
3.1.1 調(diào)查客戶滿意度
3.1.2 提升客戶滿意度
模塊3.1 客戶滿意度管理綜合技能實(shí)踐
模塊3.2 客戶忠誠度管理
3.2.1 測評客戶忠誠度
3.2.2 提升客戶忠誠度
模塊3.2 客戶忠誠度管理綜合技能實(shí)踐
模塊3.3 客戶投訴管理
3.3.1 客戶投訴識別
3.3.2 客戶投訴處理
模塊3.3 客戶投訴管理綜合技能實(shí)踐
模塊3.4 客戶信息管理
3.4.1 客戶信息收集
3.4.2 客戶信息管理
模塊3.4 客戶信息管理綜合技能實(shí)踐
項(xiàng)目4 人力資源與安全管理
模塊4.1 店員管理
4.1.1 崗位管理
4.1.2 績效考核
模塊4.1 店員管理綜合技能實(shí)踐
模塊4.2 商品防損防盜管理
4.2.1 商品防損
4.2.2 商品防盜
模塊4.2 商品防損防盜管理綜合技能實(shí)踐
模塊4.3 安全管理
4.3.1 門店安全事件防范
4.3.2 門店突發(fā)事件處理
模塊4.3 安全管理綜合技能實(shí)踐 信息
項(xiàng)目1 商品管理
模塊1.1 門店進(jìn)貨
1.1.1 訂貨
1.1.2 收貨
1.1.3 退換貨
模塊1.1 門店進(jìn)貨綜合技能實(shí)踐
模塊1.2 商品標(biāo)價(jià)
1.2.1 選擇價(jià)簽
1.2.2 管理價(jià)簽
模塊1.2 商品標(biāo)價(jià)綜合技能實(shí)踐
模塊1.3 商品陳列
1.3.1 選擇道具門店運(yùn)營與管理思維導(dǎo)圖
項(xiàng)目1 商品管理
模塊1.1 門店進(jìn)貨
1.1.1 訂貨
1.1.2 收貨
1.1.3 退換貨
模塊1.1 門店進(jìn)貨綜合技能實(shí)踐
模塊1.2 商品標(biāo)價(jià)
1.2.1 選擇價(jià)簽
1.2.2 管理價(jià)簽
模塊1.2 商品標(biāo)價(jià)綜合技能實(shí)踐
模塊1.3 商品陳列
1.3.1 選擇道具
1.3.2 設(shè)計(jì)陳列
1.3.3 布置櫥窗
模塊1.3 商品陳列綜合技能實(shí)踐
模塊1.4 門店理貨
1.4.1 調(diào)價(jià)
1.4.2 補(bǔ)貨與調(diào)貨
模塊1.4 門店理貨綜合技能實(shí)踐
模塊1.5 商品盤點(diǎn)
1.5.1 選擇盤點(diǎn)工具
1.5.2 盤點(diǎn)
模塊1.5 商品盤點(diǎn)綜合技能實(shí)踐
項(xiàng)目2 現(xiàn)場管理
模塊2.1 現(xiàn)場督導(dǎo)
2.1.1 巡店
2.1.2 環(huán)境布置
2.1.3 服務(wù)督查
模塊2.1 現(xiàn)場督導(dǎo)綜合技能實(shí)踐
模塊2.2 銷售管理
2.2.1 銷售計(jì)劃制定
2.2.2 銷售分析
模塊2.2 銷售管理綜合技能實(shí)踐
模塊2.3 促銷管理
2.3.1 選擇促銷方式
2.3.2 制定促銷方案
模塊2.3 促銷管理綜合技能實(shí)踐
模塊2.4 收銀管理
2.4.1 收銀檢查
2.4.2 收銀問題處理
模塊2.4 收銀管理綜合技能實(shí)踐
項(xiàng)目3 客戶管理
模塊3.1 客戶滿意度管理
3.1.1 調(diào)查客戶滿意度
3.1.2 提升客戶滿意度
模塊3.1 客戶滿意度管理綜合技能實(shí)踐
模塊3.2 客戶忠誠度管理
3.2.1 測評客戶忠誠度
3.2.2 提升客戶忠誠度
模塊3.2 客戶忠誠度管理綜合技能實(shí)踐
模塊3.3 客戶投訴管理
3.3.1 客戶投訴識別
3.3.2 客戶投訴處理
模塊3.3 客戶投訴管理綜合技能實(shí)踐
模塊3.4 客戶信息管理
3.4.1 客戶信息收集
3.4.2 客戶信息管理
模塊3.4 客戶信息管理綜合技能實(shí)踐
項(xiàng)目4 人力資源與安全管理
模塊4.1 店員管理
4.1.1 崗位管理
4.1.2 績效考核
模塊4.1 店員管理綜合技能實(shí)踐
模塊4.2 商品防損防盜管理
4.2.1 商品防損
4.2.2 商品防盜
模塊4.2 商品防損防盜管理綜合技能實(shí)踐
模塊4.3 安全管理
4.3.1 門店安全事件防范
4.3.2 門店突發(fā)事件處理
模塊4.3 安全管理綜合技能實(shí)踐 信息
展開全部
書友推薦
- >
月亮虎
- >
伯納黛特,你要去哪(2021新版)
- >
史學(xué)評論
- >
名家?guī)阕x魯迅:故事新編
- >
伊索寓言-世界文學(xué)名著典藏-全譯本
- >
我與地壇
- >
推拿
- >
巴金－再思錄
本類暢銷
