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網(wǎng)絡(luò)營銷-基礎(chǔ).策略與工具

包郵 網(wǎng)絡(luò)營銷-基礎(chǔ).策略與工具

出版社：人民郵電出版社出版時間：2017-01-01
開本： 32開 頁數(shù)： 343
本類榜單：教材銷量榜
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網(wǎng)絡(luò)營銷-基礎(chǔ).策略與工具 版權(quán)信息

  • ISBN：9787115437457
  • 條形碼：9787115437457 ; 978-7-115-43745-7
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>

網(wǎng)絡(luò)營銷-基礎(chǔ).策略與工具 本書特色

本書以理論與實踐的有機(jī)結(jié)合為基本原則，分三篇對網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論、網(wǎng)絡(luò)營銷策略及網(wǎng)絡(luò)營銷工具等相關(guān)知識進(jìn)行介紹。根據(jù)每章的理論和實踐要求，設(shè)計了案例分析、應(yīng)用示例、課堂討論、技能訓(xùn)練和擴(kuò)展閱讀等環(huán)節(jié)，突出實踐應(yīng)用，注重培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和項目執(zhí)行能力。本書主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與市場研究、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析等基礎(chǔ)理論；網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)口碑，以及位置營銷、社交網(wǎng)絡(luò)營銷、場景營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷策略；搜索引擎、IM、網(wǎng)絡(luò)視頻等網(wǎng)絡(luò)營銷工具。

網(wǎng)絡(luò)營銷-基礎(chǔ).策略與工具 內(nèi)容簡介

① 本書以市場營銷學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，重點研究網(wǎng)絡(luò)營銷活動及其管理過程的規(guī)律和策略。網(wǎng)絡(luò)營銷是一門實踐性強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，本書以理論與實踐的有機(jī)結(jié)合為基本原則，注重網(wǎng)絡(luò)營銷理論的科學(xué)性、系統(tǒng)性，同時關(guān)注對網(wǎng)絡(luò)營銷實踐的指南價值。②本書涵蓋了網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容體系，全書從基礎(chǔ)理論、營銷策略、營銷工具三個方面展開，力求建立系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷理論體系。③本書在分析網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識時，既注重深度，又力求系統(tǒng)和創(chuàng)新；在闡述相關(guān)實務(wù)時，盡可能通過案例幫助理解，也方便老師講授。案例采用兩種形式，一是正文穿插小案例，二是每章后附案例及其分析。另外，每章開篇以內(nèi)容提要和學(xué)習(xí)要點突出重點，引導(dǎo)閱讀；每章結(jié)束提供習(xí)題及其解答外，設(shè)計一些實踐操作性強(qiáng)的訓(xùn)練題，以提高學(xué)生實際營銷能力。④追蹤網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)科前沿，參考引用*資料數(shù)據(jù)。⑤本書編寫以學(xué)生學(xué)習(xí)和授課老師使用的需要為核心和出發(fā)點，力爭融匯理論性、實用性、可用性于一體。

網(wǎng)絡(luò)營銷-基礎(chǔ).策略與工具 目錄

**篇 基礎(chǔ)篇
**章　網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識　1
**節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷概述　2
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念與特點　2
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展　6
三、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的關(guān)系　10
四、網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)　13
第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略　14
一、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的概念　14
二、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的目標(biāo)　16
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析的內(nèi)容　16
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略模式　18
五、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與實施　19
六、基于納什均衡的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析　20
本章小結(jié)　23
復(fù)習(xí)思考題　23
第二章　網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與市場研究　25
**節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析　26
一、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的特征　26
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的構(gòu)成及相關(guān)
因素分析　28
三、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境因素和營銷策略
的協(xié)調(diào)作用　36
第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研概述　37
一、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的含義　37
二、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)容與特點　38
三、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的過程　41
四、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法　43
第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的重要工作　46
一、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查抽樣方法選擇　46
二、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查問卷的設(shè)計　47
本章小結(jié)　49
復(fù)習(xí)思考題　49
第三章　網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為分析　51
**節(jié)　消費(fèi)者購買行為相關(guān)理論　52
一、消費(fèi)者購買行為主要理論　52
二、消費(fèi)者購買行為模式　55
第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者市場與購買
行為分析　58
一、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者及其需求與行為特征　58
二、影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的因素　61
第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買決策過程　66
一、誘發(fā)需求　67
二、收集信息　67
三、比較選擇　69
四、購買決策　69
五、購后評價　70
本章小結(jié)　71
復(fù)習(xí)思考題　71
第二篇　策略篇
第四章　基于網(wǎng)絡(luò)廣告的營銷策略　73
**節(jié)　網(wǎng)絡(luò)廣告概述　74
一、網(wǎng)絡(luò)廣告的定義及特點　74
二、網(wǎng)絡(luò)廣告的類型　75
第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)廣告策劃與創(chuàng)意　77
一、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃　77
二、網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意　81
第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)廣告投放與效果測評　88
一、網(wǎng)絡(luò)廣告投放　89
二、網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估　92
本章小結(jié)　96
復(fù)習(xí)思考題　97
第五章　基于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的營銷策略　99
**節(jié)　網(wǎng)絡(luò)公關(guān)概述　100
一、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的定義　100
二、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的構(gòu)成要素　100
三、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的優(yōu)勢　101
四、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)面臨的挑戰(zhàn)　102
五、企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的主要方式　103
第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)新聞公關(guān)　104
一、網(wǎng)絡(luò)新聞公關(guān)概述　104
二、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)新聞寫作　106
三、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)新聞的發(fā)布　109
第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)　112
一、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)概述　112
二、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)的概念及遵循
的原則　114
三、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的應(yīng)對策略　115
本章小結(jié)　121
復(fù)習(xí)思考題　121
第六章　基于網(wǎng)絡(luò)口碑的營銷策略　123
**節(jié)　網(wǎng)絡(luò)口碑營銷概述　124
一、口碑的概念及特點　124
二、網(wǎng)絡(luò)口碑的概念及新特點　125
三、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的概念　126
四、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷法則　126
第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)口碑營銷策略　128
一、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的“5T”模型　128
二、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的策略技巧　130
第三節(jié)　負(fù)面口碑的控制與管理　138
一、負(fù)面口碑產(chǎn)生的動機(jī)　138
二、有效管理負(fù)面口碑　139
本章小結(jié)　142
復(fù)習(xí)思考題　142
第七章　基于位置的營銷策略　145
**節(jié)　基于位置的服務(wù)LBS　146
一、LBS概述　146
二、LBS的發(fā)展歷程　148
三、LBS的分類　150
四、LBS的系統(tǒng)架構(gòu)　151
第二節(jié)　LBS營銷　152
一、LBS營銷產(chǎn)生的背景　152
二、LBS營銷的特點　155
三、LBS營銷的發(fā)展趨勢　155
第三節(jié)　LBS營銷模式　159
一、簽到模式：*早的LBS營銷模式　159
二、LBS 地圖模式：*核心的LBS
營銷模式　160
三、LBS O2O模式：支持行業(yè)轉(zhuǎn)型
的LBS營銷模式　162
四、LBS SNS模式：*熱門的LBS
營銷模式　164
五、LBS 廣告模式：普遍適用的LBS
營銷模式　165
本章小結(jié)　166
復(fù)習(xí)思考題　166
第八章　基于社交網(wǎng)絡(luò)的營銷策略　169
**節(jié)　社交網(wǎng)絡(luò)營銷概述　170
一、SNS概述　170
二、基于社交網(wǎng)絡(luò)的營銷概述　174
第二節(jié)　SNS營銷的運(yùn)營　177
一、受眾分析與獲取　178
二、SNS營銷平臺選擇　180
三、SNS營銷方法選擇　181
四、用戶維系　186
五、評價反饋　187
第三節(jié)　SoLoMo營銷　188
一、SoLoMo的概念　188
二、SoLoMo三要素及其關(guān)系　189
三、SoLoMo營銷應(yīng)用于電子商務(wù)
的現(xiàn)實基礎(chǔ)　191
四、SoLoMo展望　193
本章小結(jié)　193
復(fù)習(xí)思考題　194
第九章　基于場景的營銷策略　196
**節(jié)　基于場景的營銷概述　197
一、場景營銷的產(chǎn)生背景　197
二、場景營銷的概念　198
三、場景營銷的五力模型　199
四、場景營銷的技術(shù)支持　201
第二節(jié)　場景營銷的模式　204
一、場景體驗主導(dǎo)型　204
二、虛擬場景主導(dǎo)型　205
三、連接與互動主導(dǎo)型　206
第三節(jié)　場景營銷的應(yīng)用　208
一、場景營銷應(yīng)用流程　209
二、場景營銷應(yīng)用與實例　210
本章小結(jié)　215
復(fù)習(xí)思考題　215
第三篇　工具篇
第十章　傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷工具　217
**節(jié)　E-mail營銷　218
一、E-mail營銷概述　218
二、E-mail營銷的步驟　222
三、E-mail營銷的形式　223
四、E-mail營銷的評價和測試　225
第二節(jié)　企業(yè)網(wǎng)站營銷　228
一、企業(yè)網(wǎng)站營銷概述　228
二、企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計　230
三、企業(yè)網(wǎng)站推廣　234
第三節(jié)　博客營銷　237
一、博客營銷概述　237
二、博客營銷策略　240
第四節(jié)　論壇營銷　243
一、論壇營銷概述　243
二、論壇營銷的策劃　244
三、實施論壇營銷的關(guān)鍵工作　245
本章小結(jié)　247
復(fù)習(xí)思考題　247
第十一章　搜索引擎營銷　250
**節(jié)　搜索引擎營銷概述　251
一、顧客搜索類型　251
二、搜索引擎營銷的目標(biāo)層次　252
第二節(jié)　搜索引擎競價廣告　253
一、搜索引擎競價廣告　253
二、搜索引擎競價廣告的特點　253
三、關(guān)鍵詞選擇策略　253
第三節(jié)　搜索引擎優(yōu)化　255
一、關(guān)鍵詞優(yōu)化　255
二、網(wǎng)站優(yōu)化　260
三、網(wǎng)站外鏈建設(shè)　266
本章小結(jié)　267
復(fù)習(xí)思考題　268
第十二章　IM營銷　269
**節(jié)　IM營銷概述　270
一、IM營銷定義及類別　270
二、IM營銷目標(biāo)　271
三、IM營銷的優(yōu)勢　271
第二節(jié)　IM營銷主要工具　272
一、QQ　272
二、阿里旺旺　275
三、京東咚咚　276
本章小結(jié)　277
復(fù)習(xí)思考題　277
第十三章　網(wǎng)絡(luò)視頻營銷　279
**節(jié)　網(wǎng)絡(luò)視頻營銷概述　280
一、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的概念　280
二、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的優(yōu)勢　280
三、視頻營銷的發(fā)展趨勢　281
第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的表現(xiàn)形式　283
一、傳統(tǒng)影視節(jié)目二次傳播　283
二、網(wǎng)絡(luò)視頻短劇　284
三、視頻病毒營銷　286
四、微電影　286
五、顧客生成內(nèi)容（UGC模式）　287
第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)視頻的制作　287
一、網(wǎng)絡(luò)視頻制作種類　288
二、網(wǎng)絡(luò)視頻制作流程　288
三、網(wǎng)絡(luò)視頻攝制與發(fā)布技巧　289
第四節(jié)　網(wǎng)絡(luò)視頻營銷策略　291
一、網(wǎng)絡(luò)視頻的整合傳播營銷策略　291
二、網(wǎng)絡(luò)視頻的創(chuàng)意營銷策略　291
三、網(wǎng)絡(luò)視頻的連鎖傳播營銷策略　293
四、網(wǎng)絡(luò)視頻的互動體驗營銷策略　294
本章小結(jié)　295
復(fù)習(xí)思考題　295
第十四章　移動營銷　298
**節(jié)　移動營銷概述　299
一、移動營銷的定義　299
二、移動營銷模型　300
三、移動營銷的優(yōu)勢及局限　300
第二節(jié)　App營銷策略　301
一、應(yīng)用商店優(yōu)化（App　store
optimization，ASO）　301
二、App　Store的盈利模式　304
三、以App為載體的營銷模式　304
第三節(jié)　微營銷　307
一、微信營銷　307
二、微博營銷　311
本章小結(jié)　320
復(fù)習(xí)思考題　320
第十五章　網(wǎng)上平臺營銷　322
**節(jié)　搜索平臺營銷　323
一、百度網(wǎng)盟推廣　324
二、百度知識營銷　327
三、百度教育　329
第二節(jié)　商務(wù)平臺營銷　332
一、直通車　332
二、淘寶客推廣　334
三、聚劃算　337
本章小結(jié)　339
復(fù)習(xí)思考題　339
參考文獻(xiàn)　341
配套資料索取示意圖　342
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網(wǎng)絡(luò)營銷-基礎(chǔ).策略與工具 作者簡介

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門實踐性強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，本書以理論與實踐的有機(jī)結(jié)合為基本原則，注重網(wǎng)絡(luò)營銷理論的科學(xué)性、系統(tǒng)性，同時關(guān)注對網(wǎng)絡(luò)營銷實踐的指南價值。本書以大量真實詳細(xì)的案例、精準(zhǔn)的市場實操策略、有效的網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營思路，引導(dǎo)讀者利用互聯(lián)網(wǎng)的綜合特性準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)市場機(jī)遇、快速找到網(wǎng)絡(luò)市場切入點、制定科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

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