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辦公室事務第二版 版權信息
- ISBN：9787304087661
- 條形碼：9787304087661 ; 978-7-304-08766-1
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
辦公室事務第二版 內容簡介
《辦公室實務（第二版）》根據國家開放大學開放教育行政管理專業“辦公室管理”（專科）教學大綱編寫。為了使學生更好地學習本門課程，更加充分地運用多種學習資源，中央廣播電視大學出版社開發了《辦公室實務》（第二版）學習資源包。 學習資源包通過圖、文、聲、像、畫全媒體展示學習內容，并將學習內容有機地集成到一起，使學生獲得更及時、更多角度的閱讀、視聽、掌控、互動等體驗。學習資源包不僅方便了學生在線或離線學習，還可以與遠程教學平臺結合起來，實現開放大學的泛在教學和學生的泛在學習。 《辦公室實務（第二版）》圍繞理論與實踐一體化的要求，根據每一節的知識內容，設計任務描述、任務分析、相關知識、技能訓練、任務成果展示等項目。以案例為導引，以任務驅動為主線，是《辦公室實務（第二版）》的兩大特色，呈現出教與學的完整過程。在導引案例的設計上，將每個學習任務的目的、重點、難點、關鍵點、實用點、誤點和盲點貫穿于案例中，跳出了以往教材對知識體系平鋪直敘的模式。在任務驅動設計上，以任務描述和分析為起點，以相關知識為基礎，以技能訓練為核心，以任務成果展示為收束，整個教學過程一氣呵成。
辦公室事務第二版 目錄
**章 緒論
**節 辦公室的含義與基本職能
第二節 辦公室工作的特點
第三節 辦公室工作的范圍與內容
第四節 辦公室工作的核心理念與任務
第二章 辦公用品管理
**節 常用辦公用品管理
第二節 庫存控制管理
第三節 辦公用品與設備的采購管理
第三章 政務性工作實務
**節 辦公室輔助決策工作
第二節 辦公室調查研究工作
第三節 辦公室督查工作
第四節 辦公室信息工作
第四章 日常事務管理實務
**節 辦公環境
第二節 接待工作
第三節 信訪工作
第四節 值班管理
第五節 活動安排與應酬管理
第六節 行政辦公經費管理
第七節 安全與保密
第八節 印章管理
第九節 外事工作管理
第十節 后勤事務管理
第十一節 辦公效率與時間管理
第五章 文書寫作實務
**節 文書寫作概述
第二節 如何準確運用公文進行書面溝通
第三節 如何擬寫常用的事務文書
第四節 如何擬寫典型商務文書
第六章 文書管理實務
**節 發文辦理
第二節 收文辦理
第三節 檔案管理
第四節 電子文檔管理
第七章 會議服務與管理實務
**節 會議概述
第二節 會議的類型、特點與作用
第三節 會議管理制度的制定
第四節 會議的預算與成本控制
第五節 會務管理工作
第六節 會議的信息工作
第八章 辦公室公共關系
**節 辦公室公共關系工作
第二節 公共關系溝通
第三節 辦公室公共關系危機
第四節 辦公室用語與用語禁忌
參考文獻
**節 辦公室的含義與基本職能
第二節 辦公室工作的特點
第三節 辦公室工作的范圍與內容
第四節 辦公室工作的核心理念與任務
第二章 辦公用品管理
**節 常用辦公用品管理
第二節 庫存控制管理
第三節 辦公用品與設備的采購管理
第三章 政務性工作實務
**節 辦公室輔助決策工作
第二節 辦公室調查研究工作
第三節 辦公室督查工作
第四節 辦公室信息工作
第四章 日常事務管理實務
**節 辦公環境
第二節 接待工作
第三節 信訪工作
第四節 值班管理
第五節 活動安排與應酬管理
第六節 行政辦公經費管理
第七節 安全與保密
第八節 印章管理
第九節 外事工作管理
第十節 后勤事務管理
第十一節 辦公效率與時間管理
第五章 文書寫作實務
**節 文書寫作概述
第二節 如何準確運用公文進行書面溝通
第三節 如何擬寫常用的事務文書
第四節 如何擬寫典型商務文書
第六章 文書管理實務
**節 發文辦理
第二節 收文辦理
第三節 檔案管理
第四節 電子文檔管理
第七章 會議服務與管理實務
**節 會議概述
第二節 會議的類型、特點與作用
第三節 會議管理制度的制定
第四節 會議的預算與成本控制
第五節 會務管理工作
第六節 會議的信息工作
第八章 辦公室公共關系
**節 辦公室公共關系工作
第二節 公共關系溝通
第三節 辦公室公共關系危機
第四節 辦公室用語與用語禁忌
參考文獻
展開全部
辦公室事務第二版 節選
《辦公室實務（附形成性考核冊 第二版）》： （5）印章的尺寸：國務院的公章，直徑為6厘米；省、部級政府機關的公章，直徑為5厘米；地、市、州、縣機關的公章，直徑為4.5厘米；其他機關、部門、企事業單位的公章，直徑一律為4.2厘米（包括邊框）。 （6）印章的刻制要求：刻制印章時，必須由本機關、本單位提出申請，開具公函，并詳細寫明印章的名稱、式樣和規格，經上級機關批準，到單位所在地的公安部門辦理登記手續；印章在正式頒發啟用前，應備文通知有關單位，注明正式啟用日期，并附印模。為了防止偽造，要做印記；印模除留底外，同時上報主管部門備案。 （二）印章的保管與使用要求 1．印章的保管要求 印章必須由專人負責保管和使用，印章管理人員就是使用者；按規定，保管者不得委托他人代蓋印章，不得隨意將印章帶出辦公室，不得將印章交他人拿走使用，更不能“齊抓共管”；印章存放的地方要裝配牢固的鎖；印章使用嚴格執行單位的“用印制度”，履行用印的審批手續；不蓋人情章；印章要定期清洗，保持清潔；印章管理人員要養成精細的工作作風和良好的職業習慣，一絲不茍；印章必須嚴加保管，嚴防丟失或被盜；印章的日常保管應本著既嚴格管理、又方便使用的原則，確保正常工作秩序不受影響。因此，嚴格的保管制度同便利的使用制度是相輔相成的。 2．印章的使用要求 專人負責，確保安全，防止污損。 印章管理人員在使用印章時應遵循以下規定：領導批準，審查內容，用印登記，蓋印，留存材料，不允許出現蓋有印章的空白憑證。 （三）印章加蓋的位置與適用范圍 用印時，蓋印位置要確保恰當，蓋印文件應與用印申請單份數一致。 （1）落款章：蓋于文書作者的落款處，表明法定作者及文書的有效性。凡正式公文都應在文本落款處加蓋落款章（普發性公文除外）。 （2）更正章：對文書書寫中的奪（脫字）、衍（多字）、訛（錯字）、倒（顛倒）處改正后，要加蓋更正章，以作為法定作者自行更正的憑信。一般不要使用刊有“校對”字樣的小印章作為更正章，以杜絕作弊現象。 （3）證見章：對以他人名義出現的文書蓋章作證。如兩單位簽訂合同，須請雙方上級主管部門加印證見；旁證材料由旁證人所在單位加印證見；摘抄檔案內容要由檔案保管部門加印證見。 （4）騎縫章：介紹信與存根銜接處須騎縫加蓋印章，以便必要時查核、對同。 （5）騎邊章：重要案件的調查、旁證、座談記錄等材料很多是由調查人親自做筆錄的。為完備手續起見，除了應由當事人蓋落款章，所在機關蓋證見章外，還必須將該材料多頁沿邊取齊后均勻錯開，從首頁到末頁，騎各頁之邊，加蓋一個完整公章，以證明該材料各頁是同時形成的，杜絕日后改易之弊。 （6）彌封章：在秘密件公文封套的封口處加蓋公章，以確保在傳遞中無私拆之弊。如調查檔案、印制公務員考試試卷時，于封口處用蓋有印章的紙條加以彌縫密封。 （7）封存章：在封條上加蓋印章，以封存賬冊、文件櫥、財物、倉庫、住房等。常在節假日前夕或特殊情況下使用封存章。 （四）印章的停用、存檔和銷毀 （1）印章的停用原因：單位機構變動致使單位或部門名稱發生改變；印章損壞；印章遺失或被竊，聲明作廢。 （2）印章停用后的善后工作：發文給予與本單位有工作、業務往來的單位，告知本單位已停止印章的使用，并說明停用的原因，標明停用的印模和停用的時間，以及新啟用印章的印模和啟用時間。要徹底清查所有的停用印章。 （3）印章的存檔：停用的廢印章不能在原單位長期留存，根據不同的情況處理，或者上繳頒發機構切角封存；或由印章作廢單位填制作廢印章卡片，連同作廢印章一起交給當地檔案館（室）立卷備查，并將作廢印章予以銷毀。 （4）印章的銷毀：銷毀廢舊印章必須報請單位負責人批準，銷毀時交公安部門統一銷毀。所有銷毀的廢舊印章都要留下印模保存起來，以備日后查驗。印章的取回和銷毀都應該有兩人參與。 （五）電子印章的使用和管理 電子印章技術以先進的數字技術模擬傳統實物印章，其管理、使用方式符合實物印章的習慣和體驗，其加蓋的電子文件具有與實物印章加蓋的紙張文件相同的外觀、相同的有效性和相似的使用方式。 電子印章分為電子公章和電子名章，它是將公章或名章通過PKI （public key infrastru-cture，關鍵績實指標）技術進行加密，以數字認證存儲介質的方式，在電子文件中應用的電子版的印章。電子印章及管理系統須經政府授權后方可制作。電子印章實際上就是數字簽名加印鑒，數字簽名是安全的保證，而印鑒則是權威的象征。 1．電子印章的基本特點 在整個使用過程中將電子簽名技術完全隱藏在電子印章的后面，使人們光靠日常經驗就能使用，無須額外學習理解這些艱深的技術和概念。電子印章成為簽名有效的表現形式； -個實物印章只能對應一個電子印章；電子印章必須存儲在可移動介質上（如U盤）；為了使加蓋電子印章后的電子文件與紙張文件有相同的外觀等特性，必須采用數字紙張技術。 ……
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