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提高你的說話能力:跟任何人都能聊得來

包郵 提高你的說話能力:跟任何人都能聊得來

作者:融智
出版社:中國華僑出版社出版時間:2018-05-01
開本: 32開 頁數: 247
本類榜單:成功/勵志銷量榜
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提高你的說話能力:跟任何人都能聊得來 版權信息

提高你的說話能力:跟任何人都能聊得來 本書特色

說話看似很簡單,但是要說出有水平,容易被人理解、接受的話則不能不懂說話的藝術與技巧。融智編著的《跟任何人都能聊得來》內容豐富翔實、案例生動,方便讀者速查速用。讀者通過本書能輕松提高自己的說話能力,在錯綜復雜的人際關系網絡中應付自如,輕松應對生活中的各種場景,贏得友誼、愛情和事業,從而踏上輝煌的成功之路。

提高你的說話能力:跟任何人都能聊得來 內容簡介

  《跟任何人都聊得來/人生金書》從說話尺度、擺脫尷尬、宴會應酬、職場博弈、電話溝通、情感交流等方面全面系統地揭示了各種場合下的說話藝術與技巧.指導讀者把握好沉默的分寸.把握好說話時機、說話曲直、說話輕重和與人開玩笑的分寸.把握好調解糾紛時和激勵他人時的說話分寸,懂得怎樣閭別人才會說、怎樣說別人才會聽,同時還向讀者展示了同陌生人、同事、老板、客戶、朋友、愛人、孩子、父母溝通的藝術。

提高你的說話能力:跟任何人都能聊得來 目錄

說話尺度篇——說話講分寸,做人留余地
不該說的“四話”
不揭他人短,給人留臺階
滑稽≠幽默
瞅準對象說好話
用恰當的方式說恰當的話
“常有理”*終會變成“常無理”
過分自夸不過是在顯示自己淺薄
責備他人其實是在掩飾自己的過錯
時機未到時就得保持沉默
受到攻擊時,沉默是*好的方法
別人論己時切莫打斷
恰當運用沉默的方式
看準機會再說話
插話要找準時機

委婉含蓄篇——曲徑通幽,直言曲說的口才藝術
幽默拒絕很管用
對領導要這樣拒絕
找一個人代替
拒絕求愛這樣說
多說“不過”和“但是”
貶低自我讓對方知難而退
抬出“后臺老板”
批評時應遵守的原則
批評別人時要給對方臺階下
批評孩子的同時還需要對其止確引導
以柔克剛,正話反說吐逆耳忠言
把握好說話的分寸,不可太露骨

擺脫尷尬篇——遇事莫慌,妙語化解
主動,“開涮法”解決冷場時
巧妙應對咄咄逼人的話
借他人之口轉達歉意
難以啟齒的逐客令要講得不動聲色
談吐有趣,在笑聲中擺脫窘境
遭遇尷尬時故說“癡”話
實話要巧說,壞話要好說
五招秘籍,打破與陌生人無話可說的尷尬
應對嫉妒,低調是*好的策略
對無理取鬧,不可針鋒相對
話不投機時,不想尷尬快轉彎
會繞圈子才能如魚得水
面對有意刁難,要化被動為主動
多說兩個對不起,可化解瞬間爆發的火氣
如果對方經驗老到,恩威并施說服更快
……

宴會應酬篇——話說對了,事情就成了
職場博弈篇——好口才是事業成功的階梯
電話溝通篇——用電話傳遞你的熱度
情感交流篇——話入肺腑如品茗,真心之言情更濃
展開全部

提高你的說話能力:跟任何人都能聊得來 節選

  《跟任何人都聊得來/人生金書》:   因此,諷刺、挖苦的表達方式絕不可輕易使用。那種粗俗謾罵的說話方式也應該予以摒棄。   說話要講究文明禮貌,這是*起碼的要求。口語交際中,說話粗俗不雅、滿口臟話,甚至謾罵、惡語傷人等不文明談吐,是對他人的侮辱,是令人難以忍受的。這種說話方式往往造成不愉快的結果,影響交際,破壞風尚。   比如,在交際中發生了矛盾。有人在氣急的情況下,常常罵人,口吐臟話,如說:“你這是胡說八道”“你放屁”“你是什么東西”。不管在什么情況下,這樣的謾罵都是無禮的行為,都易激怒人。   還有一種情況,就是有的人說話愛帶“話把兒”,比如“他媽的”等,而且形成了不良習慣,成了口頭禪。在他們看來是無意的,可是別人聽來就很刺耳,就難以容忍,極易做出強烈的反應。   從表達的語氣語調來看,說話方式還有剛柔軟硬之分。一般情況下,柔言談吐,語氣溫和、用詞恰當,如和風細雨,聽來親切,易于被人接受,產生好感。即便是在內容上有違對方的意思,也不至于當場把對方得罪。相反,剛烈之言,語氣生硬、高聲大嗓,如同斥責訓教,聽來剌耳,使人感到難受、反感,有時甚至說話的內容并無問題,但就因使用了這種刺激人的說話方式,仍然會使人生氣、發火,得罪人。   對于一個不同意自己觀點的辯論對手,如果說:“你這個人不可理喻!”對方必然要做出強烈的反應。   當自己的意見不被對方理解時,就生氣地說:“和你說話,簡直是對牛彈琴!”對方會感到是一種侮辱,與你對抗。   某人要外出,找人代買張車票,他硬邦邦地說:“你給我帶回一張車票,送到我家去,我要出差,聽見了嗎?”對方聽了這口氣,心里會痛快嗎?他可能一句話就頂回來:“對不起,我今天沒有空兒。”   對一個在工作上信心不足的人,同事恨鐵不成鋼地說:“你也太不像話了,人家能做到,你為什么就做不到?你也太不爭氣了!”他馬上會不滿接話說:“你算老幾呀?用你來教訓我!”說完拂袖而去。   類似的生硬說法都會在不同程度上得罪人。   生硬話、憤怒話,大多是順口而出的,沒有經過推敲,因而有失分寸是很自然的事。這種語言又多是“言出怒出”,它如同烈火一般,常常起到破壞作用。   每個人都有很強的“自我意識”。在說服對方的過程中,為了不傷害對方的自尊心,就應尊重對方的“自我意識”。   很早以前就聽說過,設計相同、質地相同的高級女服,價格越貴越容易銷售。一家服飾店的老板講了這樣一件事:有一次,店中剛雇用不久的店員對一位正在挑選西裝的顧客勸說道:“這邊是比較便宜的!”結果這位顧客突然大怒,當老板慌忙跑來之后,她又氣勢洶洶地說:“什么比較便宜?我又不是沒錢,你太沒禮貌了!”后來老板趕緊連聲道歉才算了事。   這種情況不僅限于商業中,在我們與對方交流的過程中.常常因為沒有考慮到對方的自尊心、虛榮心,使用了不慎重的態度或語言而導致失敗。尤其是說服自尊心、虛榮心強的人時,這種情況便會成為必然。因此,說話就必須注意不傷害對方的自尊心、虛榮心,而應照顧到對方的強烈的“自我意識”,使他接受你的觀點。   ……

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