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絕對成交2 版權信息
- ISBN：9787220110276
- 條形碼：9787220110276 ; 978-7-220-11027-6
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
絕對成交2 本書特色
推薦理由1：美國特朗普與克林頓兩任總統的談判顧問、全美首席商業大師、《絕對成交》作者又一力作 推薦理由2：銷售是一場說服競賽，學好說服就能持續贏得客戶 推薦理由3：控制客戶的神奇關鍵，15個讓客戶相信你的方法，區分“適合的客戶”與“不適合的客戶”的秘訣，說服憤怒客戶的8種方法……
絕對成交2 內容簡介
銷售是一場說服競賽 跟羅杰？道森學說服，就能持續贏得客戶 羅杰？道森是重量的談判、說服專家。在本書中，他將和你分享一些已被證實相當有效的成功技巧，教你無須威脅利誘或是造假，就可以光明正大地說服客戶。任何人看過這本書都可以立即獲得增進銷售的力量，并且將書中揭露的技巧運用在每個業務洽談的場合。 本書共分為四大部分，將分別詳盡講述以下內容： 高效影響客戶：包含控制客戶的神奇關鍵、15個讓客戶相信你的方法、如何讓客戶迅速做決定的“時間壓力”，以及掌控客戶的語言說服方法。 精準分析客戶：如何區分誰是“適合的客戶”，誰又是“不適合的客戶”？客戶的動機是什么？他們如何決定要什么及不要什么（透過心理的情緒、視覺的呈現及陳述的主張等線索）？ 讓客戶喜歡和你交易：專享的魅力、散布魅力的12個方法、記住別人的名字的秘訣，以及發揮幽默感來說服客戶的簡易方法。 接近說服：說服憤怒客戶的8種方法、如何建立信任感，以及客戶不愿意開口的8種理由。 無論是經驗豐富的資深銷售，還是初入社會的新人，這保證是一本推薦閱讀的好書。作者毫不藏私地和你分享交易過程中需要的所有獨門技巧和策略，透過這些神奇的說服方式，客戶將會相信你并被你成功說服，進而買下你的商品或服務。
絕對成交2 目錄
前言 絕對成交，從贏得客戶認同開始
**部分 銷售是一場說服競賽
說服，是讓他人按你的期望行動。在競爭激烈的商業社會，我們無時無刻不在說服他人，或是被人說服。
第1 章 高效影響客戶
第2 章 有熱情，才能達到**
第3 章 沒有足夠信任，客戶絕不會下單
第4 章 激發愧疚，增強交易期望
第5 章 暗示稀有性
第6 章 用時間壓力創造競爭感
第7 章 調動客戶好奇心
第8 章 用公眾符號背書
第9 章 言行一致是吸引客戶的關鍵
第10 章 促使客戶承認定位
第11 章 說服一群人
第12 章 把話說到點子上
第13 章 消除客戶負面情緒
第二部分 精準分析客戶
你的客戶為何總是舉棋不定？他的動機是什么？作決定前，他究竟在想什么？
第14 章 你了解客戶嗎 120
第15 章 識別客戶動機 126
第16 章 客戶購買的心理流程 136
第三部分 讓客戶喜歡和你交易
個人魅力是有效說服的關鍵。想達成說服，你需要在每位客戶面前，成為獨具魅力的那個人。
第17 章 同等條件，為什么選擇你 144
第18 章 讓客戶知道你很特別 149
第19 章 客戶喜歡幽默 163
第20 章 不忘記潛在客戶的名字 187
第四部分 完全說服
進行說服時，要聚焦于你能為客戶提供什么。當你滿足客戶的需求，他們自會按你的期望行動。
第21 章 三步說服法 204
第22 章 應對“不合理”的客戶 209
第23 章 說服沉默的客戶 221
第24 章 從說服者到領導者 232
**部分 銷售是一場說服競賽
說服，是讓他人按你的期望行動。在競爭激烈的商業社會，我們無時無刻不在說服他人，或是被人說服。
第1 章 高效影響客戶
第2 章 有熱情，才能達到**
第3 章 沒有足夠信任，客戶絕不會下單
第4 章 激發愧疚，增強交易期望
第5 章 暗示稀有性
第6 章 用時間壓力創造競爭感
第7 章 調動客戶好奇心
第8 章 用公眾符號背書
第9 章 言行一致是吸引客戶的關鍵
第10 章 促使客戶承認定位
第11 章 說服一群人
第12 章 把話說到點子上
第13 章 消除客戶負面情緒
第二部分 精準分析客戶
你的客戶為何總是舉棋不定？他的動機是什么？作決定前，他究竟在想什么？
第14 章 你了解客戶嗎 120
第15 章 識別客戶動機 126
第16 章 客戶購買的心理流程 136
第三部分 讓客戶喜歡和你交易
個人魅力是有效說服的關鍵。想達成說服，你需要在每位客戶面前，成為獨具魅力的那個人。
第17 章 同等條件，為什么選擇你 144
第18 章 讓客戶知道你很特別 149
第19 章 客戶喜歡幽默 163
第20 章 不忘記潛在客戶的名字 187
第四部分 完全說服
進行說服時，要聚焦于你能為客戶提供什么。當你滿足客戶的需求，他們自會按你的期望行動。
第21 章 三步說服法 204
第22 章 應對“不合理”的客戶 209
第23 章 說服沉默的客戶 221
第24 章 從說服者到領導者 232
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絕對成交2 作者簡介
羅杰·道森（Roger Dawson） △ 全美首席商業談判大師 △ 總統顧問、內閣高參、美國POWER談判協會創始人、亞太國際談判學院名譽院長 △ 全球61名獲頒CSP&CPAE（美國國家演講人協會與演講名人堂）認證的專業人員之一 海灣戰爭期間，他因單槍匹馬、沒花一分贖金從薩達姆手中救回人質而馳名。 在《華盛頓郵報》看來，他是白宮紅人，瘋狂“謀殺”記者的膠卷，并常年周旋于白宮、參議院、耶路撒冷、巴爾干等國際政治的旋渦中心！ 他的培訓客戶遍及全球，包括IBM、施樂、寶潔、默克制藥、Aboot藥業、通用食品、西門子、甲骨文等商業巨頭。 過去40多年，他在全球舉辦了一千余場演講及研討會，足跡遍及英、法、俄、中、日等130多個國家。他曾多次來到中國，所到之處，都會刮起一陣“羅杰旋風”。
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