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聰明人是怎樣說話的 版權(quán)信息
- ISBN：9787540983260
- 條形碼：9787540983260 ; 978-7-5409-8326-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
聰明人是怎樣說話的 本書特色
1.在心儀的人面前，總是聊不過三句就冷場? 在職場上，人際關(guān)系一團糟，不但干活沒成績，還總是遭排擠? 身為領(lǐng)導(dǎo)，客戶搞不定，團隊帶不好，部門業(yè)績不斷下滑? 各種“囧事”接踵而至，麻煩層出不窮，歸根到底是因為你不懂如何說話! 2.這是一本教你如何突破語言障礙，快速實現(xiàn)說話精進與高效溝通的指導(dǎo)書。激活你的口才，和任何人都聊得來。
聰明人是怎樣說話的 內(nèi)容簡介
作者結(jié)合實際案例, 將那些會說話并取得了巨大成功的聰明人士的說話技巧一一展示給讀者。本書從實用性和科學(xué)性的角度出發(fā), 融指導(dǎo)性與實際可操作性于一體, 經(jīng)過精心編寫, 對讀者提升說話水平大有裨益。希望通過本書的學(xué)習, 你也能擁有更卓越的口才和更加輝煌的人生!
聰明人是怎樣說話的 目錄
**篇 給人生賦能，一定要會說話
1．高超的說話技巧比黃金還重要 / 003
2．不會說話的人在起跑線就輸了 / 007
3．這個時代更要好好說話 / 011
4．溝通就是通溝，這是一場戰(zhàn)爭 / 014
第二篇??想要會說話，必須克服的心理障礙
1．情商低更要學(xué)說話 / 019
2．直面弱點，用幽默克服障礙 / 023
3．說服別人需要好口才 / 028
4．別害羞，大膽說 / 032
第三篇??四大基礎(chǔ)話術(shù)，巧用語言藝術(shù)
1．如何潛移默化地改變對方的觀點 / 041
2．如何獲取第三方的支持 / 046
3．如何快速說服別人 / 050
4．如何提高說話的自信心 / 053
第四篇??聰明人這樣說話之愛情篇
1．讓**句話成為好的開始 / 061
2．*好的說話方式是讓對方愿意說話 / 065
3．聊天就是想辦法讓對方開心 / 069
4．通過語言解讀對方的內(nèi)心 / 072
5．如何與心儀女生制造約會 / 076
6．如何尋找下一次約會的借口 / 080
第五篇??聰明人這樣說話之職場篇
1．應(yīng)試者回答問題的技巧 / 085
2．面試流程中的回答重點 / 088
3．具體問題回答要點 / 091
4．妥善回答面試中的敏感話題 / 095
5．與領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式和禁忌 / 101
6．好口才，是領(lǐng)導(dǎo)者的**條件 / 105
7．如何用語言正確地帶好團隊 / 110
第六篇??聰明人這樣說話之銷售篇
1．同樣的產(chǎn)品，為什么別人熱銷，你卻賣不出去 / 117
2．找到銷售賣點，如何用語言循循善誘 / 121
3．如何應(yīng)對客戶的刁鉆問題 / 126
4．如何說，才會讓客戶無法拒絕你 / 131
5．如何打破商務(wù)談判中的僵局策略 / 136
第七篇??聰明人這樣說話之生活篇
1．說話也要講時機 / 145
2．以建議的口吻達到命令的目的 / 151
3．沉默也是一種力量 / 156
4．沉默的四種技巧 / 161
5．改掉啰唆的毛病 / 165
6．在大庭廣眾下演講如何緩解緊張 / 170
7．演講小妙招，讓你受歡迎 / 175
8．巧妙應(yīng)對羞辱你的話 / 181
9．應(yīng)對孩子的溝通技巧 / 185
10．應(yīng)對親戚的溝通技巧 / 192
第八篇??揭秘歷史辨術(shù)
1．安祿山辯術(shù)揭秘：出奇出新，打動人心 / 201
2．諸葛亮辯術(shù)揭秘：移花接木 / 202
3．諸葛亮辯術(shù)揭秘：先守后攻，語帶雙機 / 203
4．徐福辯術(shù)揭秘：抓住對方心理，乘虛而入 / 210
5．馮諼辯術(shù)揭秘：先聲奪人，掌握主動 / 212
6．張儀辯術(shù)揭秘：洞察各方需求，及時整合 / 214
7．呂不韋辯術(shù)揭秘：放長線釣大魚 / 217
8．蘇秦辯術(shù)揭秘：因勢利導(dǎo)，見風使舵 / 219
9．孟子辯術(shù)揭秘：生動譬喻，曲折委婉 / 224
10．公孫龍辯術(shù)揭秘：白馬非馬，無理辯三分 / 229
11．晏嬰辯術(shù)揭秘：鋒芒畢露，分寸得體 / 232
12．紀曉嵐辯術(shù)揭秘：鐵齒銅牙，奇思妙想 / 236
13．東方朔辯術(shù)揭秘：言詞敏捷，滑稽多智 / 242
后記 / 245
展開全部
聰明人是怎樣說話的 節(jié)選
1．高超的說話技巧比黃金還重要 俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。高超的說話技巧，真的是比黃金還重要。同樣的一個生意，會說話的就能交易成功；不會說話的，到手的訂單也能飛了。同樣的一個矛盾，會說話的讓人身心愉悅，化干戈為玉帛；不會說話的，讓人聽完恨不得動用武力解決矛盾。所以說，一句話的事情，說的好了，真的是值萬金之價。 掌握好說話技巧，能讓事情達到事半功倍的效果，它就像潤滑劑，讓生活和工作都會進展得更順遂，更容易獲得高質(zhì)量生活和成功的機會。 真人秀電視節(jié)目《*強大腦》某期中，有一位選手**次挑戰(zhàn)因為難度分不夠沒能過關(guān)。但如果能說服在場的嘉賓集體爆燈，則可獲得第二次挑戰(zhàn)機會。當時在場的嘉賓周杰倫、陶晶瑩和郭敬明三人中，除了郭敬明在猶豫，其他人都亮了通行燈。這位選手面對這種情況，很自信地對郭敬明說：“郭導(dǎo)您好，我知道您是非常嚴格的，所以我希望有個機會能在您面前再次證明我自己。” 郭敬明一聽，欣然一笑，給了他通過。他順利獲得了第二次挑戰(zhàn)機會。 事后大家都說這個選手很厲害，一句話就說服了郭敬明。仔細研究就會發(fā)現(xiàn)，這句話不僅恭維了郭敬明的嚴格，也展現(xiàn)了自己的自信，很有挑戰(zhàn)意味，讓郭敬明不得不給他按燈想一睹他之后的表現(xiàn)，一箭三雕。 那么，會說話有沒有明確的標準呢？ 其實*根本的一個標準，就是說到對方心窩里，讓別人能夠聽你的話。生活中，常常會看到這種現(xiàn)象：老師的話，學(xué)生不接受；父母的言論，兒女反抗……如何讓別人接受我們的說服呢？首先，面對處于警戒狀態(tài)的溝通對象，或者要去規(guī)勸某人的時候，不妨先說一些好話，不要吝于贊美。讓對方放下戒心，從心底接受自己。 英國倫敦電力公司有一個叫比爾的推銷員，到農(nóng)村去推銷電。他來到一戶人家，敲門進去一看，戶主是一位個上了年紀的老婦人。通常年紀大的人對推銷員都很反感，果不其然，老婦人聽說是推銷電的，就準備關(guān)門送客。比爾見事情不妙，便說：“很抱歉，打擾了您，也知道您對用電不感興趣。所以，我這次來不是做生意，而是買雞蛋的。” 老人一聽，有些猶豫，但還是把他請進屋里，比爾見事情有轉(zhuǎn)機，又繼續(xù)說：“我見你喂的道明尼克種雞很漂亮，想買一打新鮮的雞蛋回城。” 聽到他這么說，這個老婦面露喜色地問：“你為什么不用你自己的雞蛋？” 比爾充滿誠意地說：“因為我的雞下的蛋是白色的，做蛋糕不合適，太太要我來買些棕色的蛋。” 聽到這里，老婦人*后的戒備心放下了，態(tài)度很和藹地和他聊起雞蛋。聊了一會兒，比爾指著院子里的牛棚說：“老太太，我敢打賭，你丈夫養(yǎng)的牛趕不上你養(yǎng)的雞賺錢多。” 這一下說到了點子上，老婦人樂開了花：“是的，多少年來，他總不承認這個事實。” 老婦人不由自主地和比爾聊了很久，還帶他參觀雞舍，大談特談養(yǎng)雞的事情，簡直把比爾視為知己。結(jié)果，老婦人好像忘記了對推銷員的反感，反而主動問比爾用電是否合算？比爾耐心地跟她解釋為什么用電會更合算。*后，老婦人點頭稱是，欣然接受，臨走前，還讓比爾幫她買了一些電。 比爾借口買雞蛋，打開老婦人的心扉，然后以拉家常的方式，不時贊美老婦人一下，很自然地讓老婦人接受比爾這個人，繼而在閑聊中聯(lián)系到用電的問題，比爾再向老婦人介紹用電的諸多方便和好處。這樣，老婦人自然容易被說服，主動提出用電的事情了。 人類的潛意識里*需要的就是這種肯定。當一個人能迎合他人的心理，多用一些恭維話，不僅可以促進雙方的感情交流，還能使你得到實際利益的回報，甚至會有更多的意外驚喜。 但是，過猶不及，贊美別人要把握好分寸，不僅要把好話慷慨大方地送給別人，還要懂得掌握分寸。 真誠而不帶虛情假意的贊美，才可以搞好你的人際關(guān)系，使他們成為你事業(yè)上的助推器。 比如在某些專業(yè)領(lǐng)域，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)，并適時贊美幾句領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)定然很受用。但是不要太空泛地說：“領(lǐng)導(dǎo)真專業(yè)啊！”這會讓領(lǐng)導(dǎo)感覺很膚淺，應(yīng)該就具體的事情更深刻地肯定，比如說：“領(lǐng)導(dǎo)，您對這個軟件竟然了解得這么熟悉，您對這個領(lǐng)域的認識很讓我佩服，特別是……”要言之有物，不要泛泛而談。 另外，贊美要分場合，*好不要在嚴肅的環(huán)境贊美男士的面貌，即便是實話，也會讓聽者感覺不舒服，沒準還以為你是在嘲諷他。*好不要在公開場合憑空贊美幾個員工，會讓其他員工失落，認為你處事不公平。 盧梭說：“賢人哲士是絕對不追求運氣的，然而對贊譽和激勵卻不能無動于衷。”對于任何人，贊美都是要不斷修煉的一門功課。它就像一粒命運轉(zhuǎn)機的幸運種子，沒準哪天就會讓你收獲驚喜。 2．不會說話的人在起跑線就輸了 說話，是人的生命中一個不可或缺的能力。對領(lǐng)導(dǎo)說好話，可以讓領(lǐng)導(dǎo)心情舒暢，讓他更重視你；對同事說好話，可以聯(lián)絡(luò)感情，協(xié)調(diào)彼此的工作關(guān)系，使你們的合作更加愉快、順利；對下屬說好話，可以贏得他們的尊敬，使他們成為誓死為你效力的弟兄；對合作伙伴說好話，可以給自己創(chuàng)造更多的合作機會，擴大合作范圍。會說好話的人，總能讓自己逢兇化吉，步步高升。比如春秋戰(zhàn)國時的策士，憑借一張三寸不爛之舌，不但能左右一個國的命運，掌控未來的局勢，還讓自己的人生，達到常人難以企及的高度。 但是，現(xiàn)實中，人們又很不重視訓(xùn)練說話。因為說話，它看上去又是如此不重要。一個人從出生，只要是沒有生理上的缺陷，就不必為能否獲得這樣一個基本的能力而擔憂，學(xué)會它那是早晚的事，而且，是件極為簡單的事情，同時還是件極為平常的事情。因此人們往往*容易忽視說話的重要性。 你是否有過這種感覺：當別人在侃侃而談的時候，你作為觀眾躍躍欲試，也想發(fā)表自己的觀點，但就像看著滿桌子菜肴被一個人吃光，自己坐在那里干著急，總插不上話，或者有口說不出。即便好不容易插上話，卻突然語塞，不知道從何說起，敷衍兩句，語焉不詳，思維混亂了。其他人從期待變成了失望，于是，只得收回目光重新侃侃而談，而你臉憋得通紅，恨不得找個地縫鉆進去。這就是人們常說的“悶葫蘆”。 在說話上長期受挫，就會讓這個人越來越不愛說話，也就越來越缺乏溝通，既而影響到生活和工作。有這種困惑的人，在現(xiàn)代這個特別要求能自我推銷的社會中，不下少數(shù)。很多人都困惑于不善于溝通，總是吃虧，進步慢。 還有一些人，天生內(nèi)向，比如經(jīng)常會聽到有人這么說：“不喜歡和別人交流，我喜歡自己一個人靜，不想和外界接觸。”我們身邊也經(jīng)常會有這樣的人：大家在一起說說笑笑，他卻安靜地躲在角落不說話，很容易就被忽略了。但如果讓他加入大家一起說說話，他會不自在、緊張，甚至臉紅。其實，內(nèi)向的人并不是不想和大家交流，只是沒有找到自己和外界溝通的方法，沒有勇氣，不知道說什么。 以上兩種人如果不能找到一個適合自己的溝通方式，就非常容易被群體忽略，自己說話沒有分量，別人就更不容易理解自己。漸漸就會脫離群體，輸在了起跑線上。 知名演員胡歌小時候是個非常害羞的小朋友，但是經(jīng)過生活的歷練，現(xiàn)在他總能用幽默的方式化解尷尬，和這個世界善意溝通。記得他在脫口秀節(jié)目《金星秀》中被主持人金星追問結(jié)婚的事情。 在節(jié)目中，胡歌說家里很亂，沒有人打理。 金星馬上接過話頭，說他的家里缺了個女人。 就在觀眾都在好奇想挖出來點料的時候，胡歌說：“其實家里有阿姨。” 輕松打了個“太極”，把這個敏感的自己不愿意說的話題，圓了過去。 他甚至自嘲：“我非常理解大家的心情，但是看過《仙劍奇?zhèn)b傳》的觀眾都知道，我的結(jié)局都是一個人帶孩子，所以在現(xiàn)實生活中，我都很小心。” 幽默，是一種和世界溝通的方式，讓自己輕松，也讓大家聽了開心。 “悶葫蘆”這類不會說話型的人，往往是后天環(huán)境造成的，可能從小到大都與人交流的少，不愛說話，因此失去了學(xué)習說話的機會。這樣越交流的少，越見識少，越不會說話了。要想改變，就要樹立自信，多參加活動，多看書，不怕犯錯，勇敢去表達。所謂一回生二回熟，時間久了，就一定會有進步。 而內(nèi)向的人，可以用自己感覺*舒服的方式表達，不必在意別人怎么看，要從心里肯定自己，同時也要認識到自己不是演說家，不可能那么完美，對自己說話的要求不必太苛刻。多朗誦或者在鏡子前看著自己說話，了解自己的表情和發(fā)音；多關(guān)注別人的反饋，不要總局限在自己的想象中。 羅振宇在中國首檔說話達人秀節(jié)目《奇葩說》中曾提到：“職場或者說當代社會，*重要的能力是表達能力。方法是可以刻意尋找到的，而態(tài)度是一定要自己樹立起來的。”希望我們每個人都能首先重視起說話，然后觀察自己，找出缺陷，相信你一定會找到提升溝通能力的方法。
聰明人是怎樣說話的 作者簡介
陳碩，培訓(xùn)師，社交達人。在人際公關(guān)和演講口才方面有豐富經(jīng)驗，專注于情緒、人格與人際交往等心理學(xué)領(lǐng)域研究數(shù)十年，頗有建樹。
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