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為什么精英這樣溝通最高效 版權信息
- ISBN:9787540491260
- 條形碼:9787540491260 ; 978-7-5404-9126-0
- 裝幀:一般輕型紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
為什么精英這樣溝通最高效 本書特色
工作是與人交涉的過程,要想工作順利有成果,你*需要的不是管理學,而是溝通術。
本書以腦科學知識為基礎,幫助職場人士針對說、寫、行動3大溝通方式進行精準的強化練習和提升。無須天分與經驗,溝通更注重技巧:
●“積極語言”對“消極語言”的比例為3:1以上的團隊業績佳、忠誠度高,團隊成員得到的評價也較高。
●判斷一個人所傳達的信息時,55%靠視覺信息,38%靠聽覺信息,只有7%靠語言信息。
●解說要力求從“含義記憶”轉變為“情節記憶”,因為斷片化內容容易遺忘,故事化內容讓人印象深刻。
●因為“圖像優先效應”,采用“語言 插圖”比“語言”更直觀易懂,效果在5倍以上。
●高超的營銷之術,不會直接“叫賣”,也不會讓人有任何“推銷”的感覺,只是向顧客介紹商品真正的價值。
只要將書中傳授的80項實用技巧應用于實踐,便可獲得高效溝通力,贏得信任、人際影響力,從而獲得事業格局的擴展。通過本書向精英學習立刻提升事業和生活水準的高效溝通術吧。
為什么精英這樣溝通最高效 內容簡介
工作是與人交涉的過程,要想工作順利有成果,你很需要的不是管理學,而是溝通術。 本書以腦科學知識為基礎,幫助職場人士針對說、寫、行動3大溝通方式進行精準的強化練習和提升。無須天分與經驗,溝通更注重技巧: ●“積極語言”對“消極語言”的比例為3:1以上的團隊業績佳、忠誠度高,團隊成員得到的評價也較高。 ●判斷一個人所傳達的信息時,55%靠視覺信息,38%靠聽覺信息,只有7%靠語言信息。 ●解說要力求從“含義記憶”轉變為“情節記憶”,因為斷片化內容容易遺忘,故事化內容讓人印象深刻。 ●因為“圖像優先效應”,采用“語言+插圖”比“語言”更直觀易懂,效果在5倍以上。 ●高超的營銷之術,不會直接“叫賣”,也不會讓人有任何“推銷”的感覺,只是向顧客介紹商品真正的價值。 只要將書中傳授的80項實用技巧應用于實踐,便可獲得高效溝通力,贏得信任、人際影響力,從而獲得事業格局的擴展。通過本書向精英學習立刻提升事業和生活水準的高效溝通術吧。
為什么精英這樣溝通最高效 目錄
什么是溝通輸出?溝通輸出的定義:“現實”只有溝通靠輸出來改變
自我成長與溝通輸出的關系:成長曲線由溝通輸出的量決定
溝通輸出是一種“運動”:用身體學習的“運動性記憶”,是將記憶長期固定的關鍵
溝通輸出的基本法則1:兩周內使用三次的信息,將成為長期記憶保存在大腦中
溝通輸出的基本法則2:輸入與輸出的循環——“成長的螺旋階梯”
溝通輸出的基本法則3:輸入與輸出的黃金比例應該是3∶7
溝通輸出的基本法則4:溝通輸出的結果需要反饋,以指導接下來的輸入
反饋的四種有效方法:把“成果”和“成長”聯系起來的步驟
溝通輸出的六大好處:讓人生變得更加快樂、更加豐富多彩
第二章
第二章:有科學佐證的溝通話術
01 說:把昨天發生的事情講出來,也是一種很好的溝通輸出方式
02 說 2 :多用正能量的語言,人生就會變幸福
03 說 3:說壞話是消極人生的開始
04 溝通 1 :外表和態度,有時比嘴還管用
05 用眼睛交流:我們的眼睛“能說會道”,眼睛是傳達“思想”“感情”的重要器官
06 溝通 2 :既能準確傳達意思又能緩和氣氛的“緩沖說話法”
07 打招呼:打招呼是“認可你”的信號
08 閑談:與其“聊得久”,不如“經常聊”
09 提問 1:開始前的提問,將決定學習的方向
10 提問 2:“恰當的提問”把討論引向更深的層次
11 請求:“Give and Take”不如“Give and Give”
12 拒絕 1:為了優先做自己“真正想做的事情”
13 拒絕 2:以“人生的先后順序”為絕對標準,據此判斷是否拒絕
14 當眾演講:把緊張變成伙伴,就能大幅提升自己的能力
15 辯論:您只需要認真準備和一點點勇氣
16 傾訴:只是把心里話講出來,人就會輕松很多
17 聯系:和15 個人建立深厚的關系
18 表揚 1:表揚使人成長
19 表揚 2:高明的“表揚方法”,不會讓對方得意忘形
20 批評 1:發怒是為自己,批評才是為了別人
21 批評 2:沒有信任關系的話,批評只會起到反作用
22 道歉:“道歉”并不等于“失敗”
23 解說 1:從“含義記憶”轉變為“情節記憶”
24 解說 2:“自信大方的態度” “準確的依據”
25 敞開心扉:說出真心話,讓人際關系更深入
26 自我介紹:自我介紹要準備“30 秒”“60 秒”兩種方案
27 營銷 1:不是“推銷商品”而是“傳遞價值”
28 營銷 2:當“價值>價格”的時候,商品就會暢銷
29 感謝:讓一切順利發展的魔法語言——“謝謝”
30 打電話:非常時刻,可以發揮*大效力的通信工具
第三章
第三章:將能力發揮到*大限度的各種“寫”
31 寫:越寫大腦越聰明
32 手寫:手寫比打字效果更好
33 標注:密密麻麻的標注,是我們學習的軌跡
34 記錄:趁著還沒遺忘,把大腦中的信息像拍照片一樣保存下來
35 涂鴉:涂鴉竟然有“提高記憶力”的驚人效果
36 寫清單:我們的大腦同時*多只能處理三件事情
37 怎樣寫出好文章:“多讀、多寫”,除此之外別無他法
38 快速寫出好文章的方法:“設計圖”做得好,寫作速度可以提高兩倍
39 快速打字:快速打字的技巧
40 制作TO DO 清單:這是我一天中*重要的工作,也是我早晨的**項工作
41 瞬間抓住靈感的火花:不想錯過閃現的創意,成敗只有30 秒
42 靈感閃現1:放松,才是創意的溫床
43 發呆:“發呆”竟然可以提高大腦的活力
44 靈感閃現2:產生*美妙的靈感需要四個步驟
45 寫卡片:要產生一個好創意,平均需要寫100 張卡片
46 做筆記:思考的軌跡,全都保存在一個筆記本上
47 對思路進行整理:先用筆把創意寫在紙上
48 制作演示幻燈片:在打開PPT 軟件之前,先把思路整理好
49 白板的妙用:在交流意見的場合,白板是*佳工具
為什么精英這樣溝通最高效 作者簡介
樺澤紫苑
日本神經科名醫,時間管理教練,作家。
于札幌醫科大學醫學系畢業后,遠赴美國芝加哥伊利諾伊大學留學3年,歸國后創立了樺澤心理學研究所(株式會社)。在網絡雜志、臉書、推特、YouTube等網絡媒體上以簡單易懂的方式傳播神經醫學和心理學知識,擁有40多萬粉絲。
作者每天更新的YouTube“神經科醫生樺澤紫苑的樺頻道”,點擊量超過了400萬人次,電子雜志訂閱人數高達15萬,訂閱數量在日本首屈一指,被譽為“日本特受推崇且善用自媒體的神經科醫生”。樺澤紫苑
日本神經科名醫,時間管理教練,作家。
于札幌醫科大學醫學系畢業后,遠赴美國芝加哥伊利諾伊大學留學3年,歸國后創立了樺澤心理學研究所(株式會社)。在網絡雜志、臉書、推特、YouTube等網絡媒體上以簡單易懂的方式傳播神經醫學和心理學知識,擁有40多萬粉絲。
作者每天更新的YouTube“神經科醫生樺澤紫苑的樺頻道”,點擊量超過了400萬人次,電子雜志訂閱人數高達15萬,訂閱數量在日本首屈一指,被譽為“日本特受推崇且善用自媒體的神經科醫生”。
著作《為什么精英都是時間控》和《為什么精英這樣用腦不會累》,均入圍日本年度商務類書籍排行榜。作者還舉辦了名為“樺澤塾——神經科醫生的工作術”的學習會,教授大家更加快樂、高效的工作方法。
作者官方博客:http://kabasawa3.com/blog/
■譯者簡介
郭勇
日文譯者,自由職業者。譯作有《為什么精英都是時間控》《心理學玩的小技巧》《每天懂一點行為心理學》等。
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