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人人都是銷售高手 版權信息
- ISBN:9787559645227
- 條形碼:9787559645227 ; 978-7-5596-4522-7
- 裝幀:70g輕型紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
人人都是銷售高手 本書特色
在產品同質化的競爭時代,同類品牌之間進行著激烈的價格競爭,對手的各種奇招怪招常常會讓銷售人員陷入苦戰,每一次的銷售成功都如虎口奪食一般。作為一名一流的銷售高手,奪取訂單、贏得業績一定要有好方法,不僅要懂得銷售技巧,而且也要掌握一定的銷售規律。銷售動作表面上是技巧,實際是關系,*終是做人,*高境界是修煉心態、心境。
人人都是銷售高手 內容簡介
《人人都是銷售高手》一書以臧其超老師近20年的銷售實戰經驗為依托,幫助銷售人員悟到營銷本質,突破發展瓶頸,把營銷實戰的策略與方法真正運用到產品銷售中。以此充實戰斗在一線的銷售人員的專業理論知識及銷售技巧,消除銷售人員在每次銷售及拜訪工作前后產生的茫無頭緒的心理,全面提升銷售人員面對客戶時的態度及銷售技能,很終引導銷售人員踏上成功之路。
人人都是銷售高手 目錄
**章 銷售高手要敢打敢拼
做銷售要有狼性、野性和爭取精神 //003
做銷售要心態平和,笑對一切問題和麻煩 //007
做銷售要堅定成功信念,認為成交是必須的 //012
做銷售要停止抱怨,停止找借口,停止依賴,停止等待 //016
做銷售要敢付出、敢挑戰、敢擔當 //024
做銷售要扭轉一切、改造一切、創造一切、“無中生有” //029
做銷售要突出自己的優勢 //040
第二章 銷售高手要有自己的銷售風格
做銷售要找準自己的銷售風格 //049
每一種銷售風格都有自己的優勢 //058
銷售要懂得與時俱進,有很強的競爭意識 //062
會賣的賣感覺,不會賣的賣功能 //069
做銷售,會問**,會聽第二,會講第三//081
第三章 銷售高手應深諳銷售步驟
銷售的**大步驟:銷售策劃 //090
銷售的第二大步驟:銷售準備 //094
銷售的第三大步驟:面談成交 //096
銷售的第四大步驟:銷售服務 //103
第四章 銷售高手要有扎實的銷售基礎準備
專業知識的準備 //109
行業動態與關注力的準備 //110
狀態的準備 //114
溝通的準備 //118
精神、使命和責任的準備 //122
銷售高手從愛出發 //125
第五章 銷售高手應熟練掌握客戶開發技巧
陌生拜訪有方法 //131
學會抓*有影響力的客戶 //132
開發客戶要懂得專注 //134
善于借助官方、半官方組織渠道 //139
多做產品推介會 //142
廣結善緣,多結識客戶 //145
珍惜老客戶轉介紹的客戶 //148
第六章 銷售高手應洞悉成交關鍵
和客戶打成一片 //151
維系客戶關系的方法 //155
第七章 銷售高手的個人修養
學會找到與客戶的共同話題 //165
一定要成為生活的雜家 //168
親和一些,常微笑、常點頭 //170
輕松點、幽默點 //172
要學會模仿 //175
要入鄉隨俗 //177
要修身養性 //179
人人都是銷售高手 節選
做銷售要有狼性、野性和進取精神 在產品同質化競爭愈加激烈的今天,同類品牌的價格沖擊、競爭對手的奇招怪招,常常讓銷售人員舉步維艱,每一次的銷售過程都像是在虎口奪食。所謂“狹路相逢勇者勝”, 銷售人員必須具有狼性、野性和進取精神等特質,才有可能取得成功。 以我前幾年從事保險銷售的經歷來看,銷售人員要想在工作中獲得長遠的發展,或在業績方面改變現狀,*重要的是看他的個性如何,是否真的適合銷售行業。如果一個銷售人員的個性十分要強,具有狼性精神,那么他奪單成功的概率會比其他人高很多。 可惜的是,現在銷售人員大多缺乏這種狼性精神,干勁不足,沒有變不可能為可能的勇氣和進取精神。在我看來,這種現象的產生原因和家庭教育理念密切相關。 現在家長強調*多的就是孩子的學習成績,尤其是孩子上了中學之后,這種現象變得更加普遍和明顯。等孩子考上大學,甚至上班工作之后,才會開始學習如何做人做事。而大多數人都喜歡安安穩穩地做事,并不太欣賞所謂的“個人英雄主義”,導致很多人缺少膽量,也就沒有了挑戰不可能的精神和拼勁。 由于家長不看重對孩子進取精神的培養,在一定程度上使孩子在工作中推崇比較平庸的做事方式。這種方式在別的行業中還說得過去,但是對于銷售人員來說,就不算是什么好事了。特別是對于保險銷售人員來說,就更不好了。 我就是從保險行業的銷售做起的。我剛開始和別人接觸時,他們都和我聊得很好,相處起來并不算太難。但只要聽說我是賣保險的,他們馬上就會用異樣的眼光看我,并開始與我保持距離。這時,如果我退縮了,沒有努力拼一把的精神,那么我的銷售之路應該也就到此為止了。幸好我堅持了下來,并*終取得了一些成績。正是我賣保險時的種種經歷,幫助我不斷成長,也成功把我“折磨”成了“人精”。 當然,狼性精神不僅體現在工作中,在日常生活中也常有體現。如果我們仔細觀察就能發現,那些敢想敢做的男生往往談戀愛更容易一些,因為這種類型的男生做事比較果決。他們看到喜歡的姑娘,就會馬上行動,往往都會追求成功。而那些不敢輕易行動的男生,做什么事情都是前怕狼、后怕虎,左右徘徊,猶猶豫豫,一眨眼就把機會錯過了。 古往今來,凡是能成大事者,沒有哪個不是有膽量、有狼性、有野心、有恒心的人。這些特質一樣適用于做銷售的人,你要從這一刻開始,把膽量再放大一點,并時刻保有狼性精神。 那么,銷售人員如何才能擁有狼性精神呢?在我看來,必須達到以下三種境界: **種境界——膽大心細臉皮厚; 第二種境界——死豬不怕開水燙; 第三種境界——堅持己見“不要臉”。 這三種境界是層層遞進的關系,雖然程度有差別,但所講的核心內容大體相似,都屬于狼性精神的變形。 其實,不僅是做銷售的人,就是做領導、老板的人,也要具備這三種境界。有的成功的老板學歷相對不高,甚至可以算是比較差的。為什么他們可以取得成功呢?因為相比其他人來說,他們的膽量比較大,敢于嘗試新鮮事物,能抓住轉瞬即逝的機會,從眾多競爭者中脫穎而出。 需要注意的是,雖然我們推崇狼性精神,但不要認為可以無理取鬧,或者做一些違紀、違法的事情。我這里講到的狼性精神,是在尊重法律和客觀規律的情況下,在自身條件允許的情況下,盡可能地發揮出自己的主觀能動性,去爭取某些條件、某些人員、某些資源,*終取得某些成就。
人人都是銷售高手 作者簡介
臧其超 三臧資本、華師經紀等著名培訓品牌機構創始人,董事長。股權激勵設計專家、天使投資人,“狼企經營”理論終生推動者。 中國十大營銷風云人物,連續4年授課量、返聘率全國di一。清華大學、北京大學、上海交通大學、浙江大學、華中科技大學等院校MBA客座教授。曾任雅芳中國、泰康人壽分公司營銷總監;世融地產、中企文化、天下易通公司總經理等職。近20年來已投資企業152家,輔導上市企業17家。 著有《銷售團隊這樣帶》《老板的格局》《中小企業股權設計一本通》等書。
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