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說服:溝通中的認(rèn)知偏見與群體認(rèn)同 版權(quán)信息
- ISBN：9787505756007
- 條形碼：9787505756007 ; 978-7-5057-5600-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
說服:溝通中的認(rèn)知偏見與群體認(rèn)同 本書特色
為什么會買自己不需要的東西？ 為什么會輕信那些愚蠢荒謬的騙局？ 為什么會被“煤氣燈效應(yīng)”影響？ …… 當(dāng)我們作為旁觀者的時候，我們經(jīng)常會覺得：他們怎么這么容易上當(dāng)呢？ 我們Z大的致命弱點是都認(rèn)為自己對說服免疫，其他人可能會上當(dāng)受騙，但我不會。 然而說服是一件很平常的事情，在生活、工作、學(xué)習(xí)等任何場景中都是如此。我們不斷地說服和被說服，有時是好的，有時是壞的，但它們的機(jī)制是一樣的。 它們背后蘊藏著復(fù)雜多樣的心理學(xué)技巧： 對比原理：如果我們看到兩個不同的刺激物接連出現(xiàn)，我們對它們的認(rèn)知與它們的實際情況往往會有差異。 內(nèi)省錯覺：我們傾向于基于自己所見所想來評判自己的行為。而現(xiàn)實情況是，導(dǎo)致自身行為的原因與我們?yōu)榻忉屝袨槎幵斓墓适虏]有什么關(guān)系。 一致性原則：我們幾乎強(qiáng)迫性地需要與我們以前的行為保持一致。 我們一旦做出了某個決定或是選擇了某種立場，就會受到來自環(huán)境的外部壓力和來自自身的內(nèi)部壓力的驅(qū)使，讓我們必須與該選擇保持一致。 聚焦錯覺：我們傾向于高估我們所關(guān)注的東西的重要性。 認(rèn)同融合：把我們的注意力引向那些共同的特征，特別是在生理喚醒的情況下，使我們更有可能執(zhí)行和支持有利于群體的行動。 .....
說服:溝通中的認(rèn)知偏見與群體認(rèn)同 內(nèi)容簡介
說服的力量之所以起作用，是因為其背后的一系列心理機(jī)制使我們傾向于對某些事情深信不疑——對比原則、內(nèi)省錯覺、一致性原則、權(quán)威暗示效應(yīng)……人們往往相信自己是理性且見多識廣的人，任何人都很難改變自己的想法，但這只會讓他們更容易被有心者操縱。這就是為什么在某些情況下，事實和論據(jù)明明就擺在眼前，眾人卻還是不愿意相信。在本書中，作者基于社會心理學(xué)的理論體系，結(jié)合或大或小的“驚天騙局”、心理學(xué)實驗、真實案例，分析了為什么人們?nèi)绱巳菀妆凰苏f服，那些“說服者”又是通過什么機(jī)制、運用了哪些技巧來說服人們?nèi)プ鏊麄儽静幌胱龅氖虑椋嵝炎x者注意蛛絲馬跡以避免被有心者利用。
說服:溝通中的認(rèn)知偏見與群體認(rèn)同 目錄
前言 我不會上當(dāng)受騙（當(dāng)然會，小伙子）／1
**部分 說服六原則／1
第1章 說服中的啟發(fā)式方法／3
第2章 原則一：互惠與讓步／17
第3章 原則二：一致性／41
第4章 原則三：社會證明／65
第5章 原則四：愛屋及烏／85
第6章 原則五：權(quán)威的奴隸／97
第7章 原則六：稀缺性／111
第二部分 如何消除障礙，說服對方／131
第8章 要消除的障礙／133
第9章 未戰(zhàn)先勝：說服在提出請求之前／165
第10章 六原則之外的強(qiáng)大原則：我們都是自己人／191
第三部分 詐騙和謊言／205
第11章 探測謊言／213
第12章 你鎖定目標(biāo)：如何識別和接近目標(biāo)／223
第13章 你上鉤了：用故事來吸引我們／231
第14章 你慢慢撒網(wǎng)：保持信心／239
第15章 你抓住這個人：
如何結(jié)束這個故事，并轉(zhuǎn)到下一個目標(biāo)／247
尾聲 像羔羊一樣任人宰割?／254
后記／257
致謝／260
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說服:溝通中的認(rèn)知偏見與群體認(rèn)同 作者簡介
拉蒙.諾格拉斯，西班牙知名心理學(xué)家，心理學(xué)講師，畢業(yè)于“歐洲常青藤”名校格拉納達(dá)大學(xué)。 十多年來，他一直致力于傳播與普及心理學(xué)知識，并破除心理學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的偽科學(xué)和謠言。 他是西班牙Z大的廣播電臺一一卡迪那塞的特約撰稿人。 著有《我們?yōu)槭裁聪嘈艔U話》(Pro quecreemos en mierdas )等多部暢銷作品。
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