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營銷管理 版權信息
- ISBN：9787302681083
- 條形碼：9787302681083 ; 978-7-302-68108-3
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
營銷管理 本書特色
名師佳作，配套資源齊備，教學資源完善，新形態標桿教材
營銷管理 內容簡介
"本書由五篇十六章構成，涵蓋營銷管理的所有核心主題。本書具有四大特色：（1）本書以營銷學科近百年積累的成果為根本，立足于中國實踐，吸收國內外營銷研究的**成果，突出市場營銷作為企業增長引擎和變革引擎的雙重作用；（2）本書更加注重中國營銷領域的學術成果和中國企業的營銷創新實踐的挖掘和總結，更加強調營銷倫理在營銷人才培養以及營銷策略制定中的重要作用；（3）本書緊密關注當前大數據時代數智營銷的新發展與新實踐，每個章節都融入了數字化營銷元素，在多個章節中還體現出數字化營銷的前沿思想、**實踐和未來趨勢；（4）本書通過形式多樣的特色欄目來反映營銷學科的**進展以及提供豐富多樣的營銷**實踐案例。 本書也特別強調全方位、多層次的教輔資料體系。教材將提供完備的教學大綱、知識點體系、PPT講義、開篇案例和章尾**實踐案例點評、每章測驗題、課程習題集等教輔材料，旨在幫助教師方便快速地適應本書體系并有效開展教學活動。 本書適用于工商管理碩士（MBA/EMBA）學員、相關管理專業碩士生及高年級本科生作為教材使用，同時也適用于企業培訓以及從事企業管理實踐工作的相關人士學習使用。 "
營銷管理營銷管理 前言
營銷管理是工商管理碩士（MBA）培養的核心課程之一，高質量的營銷管理教材是實現工商管理碩士培養目標的重要保證。改革開放以來，中國經濟快速發展，中國企業也隨之逐漸做大做強，大批企業進入世界500強，特別在數字化時代，許多中國企業的營銷實踐走在了世界前列。同時，隨著大數據、人工智能等新技術的大量涌現和激烈市場競爭的強力推動，各種營銷新思想、新理論、新工具、新模式層出不窮。這些新時代的發展成果在為營銷理論創新和教學提供鮮活素材的同時，也給工商管理碩士（MBA）教學帶來了極大的挑戰，要求我們的教材在保持營銷理論體系傳承的同時，能充分體現時代的變化和社會的需求。
營銷管理 目錄
**篇 總 論
**章 營銷管理導論 3
**節 營銷定義與營銷范疇 5
第二節 營銷管理定義與營銷管理任務 12
第三節 營銷理論的演進與營銷在中國的發展 21
第四節 市場環境大趨勢與營銷新議題 28
第二章 業務增長與營銷戰略 40
**節 戰略層次與營銷戰略 42
第二節 公司戰略與業務單元戰略 45
第三節 營銷戰略與營銷計劃 59
第二篇 認識市場環境與內部條件
第三章 識別顧客行為 81
**節 消費者行為的影響因素 83
第二節 消費者購買決策過程 95
第三節 組織購買行為 104
第四章 理解行業與識別競爭 116
**節 企業所處的宏觀環境 118
第二節 行業分析和競爭者分析 125
第三節 行業機會識別和行業變革 131
第五章 分析企業內部條件 145
**節 分析企業資源與能力 148
第二節 分析企業價值鏈 156
第三節 分析營銷績效 163
第四節 SWOT分析工具 169
第六章 數字時代的營銷研究 178
**節 數字時代的營銷研究概述 180
第二節 數字時代營銷研究與顧客洞察工具 190
第三節 數字時代營銷新技術的應用 200
第三篇 制定營銷戰略
第七章 細分市場與選擇目標市場 217
**節 市場細分概述 219
第二節 消費者市場細分 222
第三節 組織市場細分 233
第四節 選擇目標市場 238
第五節 目標市場選擇中的社會倫理 244
第八章 價值主張與定位戰略 251
**節 價值主張 253
第二節 定位戰略 258
第三節 定位開發工具 268
第九章 品牌化戰略 285
**節 品牌和品牌化的概念 287
第二節 品牌化戰略：創建和傳播 295
第三節 品牌化戰略：維系和提升 306
第十章 全球營銷戰略 322
**節 全球營銷概述 324
第二節 全球市場分析 331
第三節 進入全球市場 338
第四節 全球營銷方案 345
第四篇 制定營銷策略
第十一章 管理產品與服務 359
**節 產品概念與產品分類 361
第二節 新產品開發 365
第三節 產品生命周期 373
第四節 產品組合策略 378
第五節 管理服務 381
第十二章 管理定價 394
**節 價格概述 396
第二節 定價過程與定價方法 400
第三節 價格體系與定價策略 409
第十三章 整合營銷傳播 424
**節 營銷傳播的定義與內涵 426
第二節 營銷傳播環境變遷與挑戰 428
第三節 整合營銷傳播：概念、框架與執行 429
第四節 評估整合營銷傳播效果 450
第十四章 營銷渠道管理 458
**節 營銷渠道概述 460
第二節 營銷渠道設計 465
第三節 營銷渠道管理 473
第十五章 客戶關系管理 488
**節 客戶關系與顧客生命周期 490
第二節 顧客生涯價值與生命周期管理 498
第三節 客戶體驗管理與客戶旅程地圖 504
第四節 顧客忠誠管理 506
第五篇 營銷組織與控制
第十六章 營銷組織與控制 519
**節 營銷組織與營銷流程 521
第二節 營銷制度 534
第三節 營銷預算與資源配置 539
第四節 營銷績效衡量與營銷復盤 545
教學案例1 FOH希望樹：數字營銷賦能品牌破圈成長 556
教學案例2 科麒軟件再定位：業務多元化的喜與憂 556
全書“開篇案例、*佳實踐案例、營銷洞見、營銷工具、mini案例”列表 556
展開全部
營銷管理 作者簡介
胡左浩，男，現任清華大學經濟管理學院市場營銷系教授、博士生導師，中國高等院校市場學研究會副會長，清華經管中國企業研究中心常務副主任。長期從事市場營銷領域的教學和研究工作，在國內外重要學術期刊發表論文60余篇，合著四部，分別是《中國企業數字化營銷重構》《中國品牌國際化營銷前沿研究》《日本家電企業的市場營銷創新》以及《現代物流與供應鏈管理》。胡左浩教授擔任第一主編的學術著作Research Frontiers on the International Marketing Strategies of Chinese Brands于2017年1月由國際著名出版社Routledge出版全球發行。開發教學案例18篇，其中兩篇案例被哈佛商學院案例平臺收錄。曾獲得Emerald Group Publishing頒發的杰出論文獎，全國MBA教育指導委員會頒發的“全國百篇優秀教學案例”獎，清華大學教育教學成果二等獎以及清華經管學院的EMBA杰出教學獎。主持包括國家自然科學基金在內的國家部委項目10項以及多項來自包括世界500強在內的企業委托的管理研究與咨詢項目。
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