掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
>
>>
贏得先機(jī)-如何運(yùn)用遠(yuǎn)見.洞察力與行動(dòng)推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新
贏得先機(jī)-如何運(yùn)用遠(yuǎn)見.洞察力與行動(dòng)推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新 版權(quán)信息
- ISBN：9787508613017
- 條形碼：9787508613017 ; 978-7-5086-1301-7
- 裝幀：簡裝本
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
贏得先機(jī)-如何運(yùn)用遠(yuǎn)見.洞察力與行動(dòng)推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新 本書特色
美國著名咨詢機(jī)構(gòu)未來研究院歷時(shí)40年的研究成果，關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新模式獨(dú)具突破性的創(chuàng)見！寶潔、沃爾瑪、蘋果、迪士尼、豐田等世界五百強(qiáng)企業(yè)正在推行的創(chuàng)新模式。
如何運(yùn)用遠(yuǎn)見、洞察力與行動(dòng)推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新。
預(yù)測全球經(jīng)濟(jì)未來十年發(fā)展趨勢，幫助企業(yè)贏得先機(jī)！如何預(yù)測企業(yè)的未來？如何分析和感知變化、復(fù)雜、模糊的世界？如何激發(fā)企業(yè)新的思維方式和行為方式？如何將遠(yuǎn)見與洞察力付諸行動(dòng)？
“本書是當(dāng)今商界領(lǐng)導(dǎo)的必讀新書。寶潔公司與未來研究所以及約翰森合作多年。實(shí)踐證明，他們對于未來的預(yù)言及其在實(shí)踐中的運(yùn)用都大有裨益。”
——羅伯特·麥克唐納，寶潔公司國際事務(wù)部副總裁
“一本佳作，散發(fā)著專業(yè)和個(gè)人智慧，并且提供了翔實(shí)的例子。如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)者或者希望成為當(dāng)今世界的領(lǐng)導(dǎo)者，本書的內(nèi)容是你在學(xué)校中無法學(xué)到的，也是在競爭中所不可或缺的。”
——布拉德利·帕金斯，美國疾病控制及預(yù)防中心首席策略與創(chuàng)新官
“世界上再?zèng)]有其他人能夠比鮑勃·約翰森更成功地引領(lǐng)各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對這個(gè)善變、無常、復(fù)雜又模糊的世界給我們帶來的挑戰(zhàn)了！作為我們這個(gè)時(shí)代的**思想家之一，約翰森提供的洞察力、建議和實(shí)際步驟可供我們預(yù)測未來。”
——羅伯特·伊凡尼，美國陸軍戰(zhàn)爭學(xué)院前司令官、圣托馬斯大學(xué)校長
“‘從遠(yuǎn)見到洞察力’對于制定策略一直非常寶貴。我們與約翰森以及未來研究所合作研究了‘驅(qū)動(dòng)力’和‘影響區(qū)域’。我們所繪制的預(yù)測圖將繼續(xù)影響我們的領(lǐng)導(dǎo)方式以及對于‘每時(shí)每刻每地改善人們生活’宗旨的闡述。“
——丹尼斯·莫里森，金寶湯公司總裁
“約翰森運(yùn)用遠(yuǎn)見來激發(fā)洞察力的方法正是理解當(dāng)今人口變化對于未來世界影響的起點(diǎn)。”
——戴維·海斯·巴蒂斯塔，加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校醫(yī)學(xué)教授
贏得先機(jī)-如何運(yùn)用遠(yuǎn)見.洞察力與行動(dòng)推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新 內(nèi)容簡介
當(dāng)國際油價(jià)不斷攀升挑戰(zhàn)著全世界能源儲備的神經(jīng)，當(dāng)卡特里娜颶風(fēng)給全球氣候帶來持續(xù)性的威脅，當(dāng)中國、印度等新興經(jīng)濟(jì)的崛起一次次升格全球經(jīng)濟(jì)大融合的態(tài)勢，當(dāng)西方發(fā)達(dá)國家陸續(xù)邁入老齡化社會(huì)，而網(wǎng)絡(luò)的盛行催生出一批批新生力量和草根智慧時(shí)，21世紀(jì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都難免心生困惑：如何才能在這個(gè)善變、無常、復(fù)雜而又模糊的世界中生存、發(fā)展，甚或領(lǐng)先勝出？
在這部極具突破性的著作中，鮑勃·約翰森與我們分享了美國著名咨詢機(jī)構(gòu)——未來研究所40多年來積累的市場經(jīng)驗(yàn)和案例分析，幫助管理者開啟一條全新的途徑，引領(lǐng)企業(yè)贏得未來。作者認(rèn)為，只有對未來的市場做出合理的預(yù)測，制定切合自己企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，才能于混亂的、高風(fēng)險(xiǎn)的市場中立于不敗。作者基于未來市場的發(fā)展趨勢——注重個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn)、草根經(jīng)濟(jì)的盛行、網(wǎng)絡(luò)世界的便利、兩極分化的日益嚴(yán)重，以及對于個(gè)人健康的關(guān)注等層面展開分析，激發(fā)管理層制定一個(gè)十年規(guī)劃，并遵循“預(yù)測未來—規(guī)劃目標(biāo)—提前行動(dòng)”的三步驟，確定企業(yè)參與市場競爭的節(jié)奏，通過創(chuàng)新和管理突破取得市場領(lǐng)先地位。
領(lǐng)導(dǎo)者總會(huì)面對一個(gè)自相矛盾的困境：他們無法預(yù)知未來，但了解它又是成功的必要條件。正如管理大師德魯克所說：“我們這個(gè)時(shí)代每一項(xiàng)緊迫的全球社會(huì)事件都是一個(gè)商業(yè)機(jī)遇。”本書則是幫助你在競爭對手之前超越現(xiàn)在的問題，在未來還沒有到來之前創(chuàng)造一切可能。
贏得先機(jī)-如何運(yùn)用遠(yuǎn)見.洞察力與行動(dòng)推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新 目錄
推薦序一
推薦序二
序言
前言
導(dǎo)言 從遠(yuǎn)見，洞察力到行動(dòng)
**部分 遠(yuǎn)見感知未來，迎接挑戰(zhàn)
**章 思考未來
靈感，而不是預(yù)言
想他人所不敢想
預(yù)測的核心方法
設(shè)計(jì)自己預(yù)測未來的方法
第二章 未來10年大趨勢
流行趨勢
個(gè)體權(quán)力的膨脹
草根經(jīng)濟(jì)的崛起
智能網(wǎng)絡(luò)的盛行
極端化的困境
健康的無保障
第三章 危險(xiǎn)的決裂與積極的創(chuàng)新
領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)遇
領(lǐng)導(dǎo)力策略
創(chuàng)新的“戰(zhàn)略意圖”
第四章 尋找困境的出路
困境的多種選擇
答案的心理優(yōu)勢
平衡的杠桿
第二部分 洞察力理解以激發(fā)策略
第五章 理解困境的幾個(gè)故事
硅谷創(chuàng)新的故事
體重困境的故事
養(yǎng)育孩子的困境故事
應(yīng)對合作的困境故事
第六章 沉浸式體驗(yàn)
軍事演習(xí)
戲劇表演
特別沉浸式體驗(yàn)
“學(xué)徒”讓你發(fā)現(xiàn)更多
模擬體驗(yàn)
積極接受不適宜的環(huán)境
第七章 感知與理解
創(chuàng)新策略的根本
從遠(yuǎn)見、洞察力到行動(dòng)
演示文稿的腦力激蕩
第三部分 行動(dòng)提前到達(dá)的關(guān)鍵
第八章 從洞察力到行動(dòng)
洞察力到行動(dòng)：清晰的方向
當(dāng)心行動(dòng)型問題解決者
可持續(xù)發(fā)展策略
維基百科
加拉加斯手機(jī)
奧米德亞網(wǎng)絡(luò)
金寶湯的健康食品
收取碳排放稅
第九章 彈性與靈活性
培養(yǎng)彈性能力
靈活的工作場所
靈活的媒介
適應(yīng)彈性的數(shù)字青年
第十章 靈活性機(jī)構(gòu)
IBM：開放性資源
寶潔：外部研發(fā)
迪士尼：現(xiàn)實(shí)虛擬
靈活的多重身份
社會(huì)投資事業(yè)網(wǎng)絡(luò)
靈活性原則
第十一章 從行動(dòng)中獲得遠(yuǎn)見
事后總結(jié)
實(shí)地學(xué)習(xí)
結(jié)語 與VUCA世界和平相處
從模糊中學(xué)習(xí)
預(yù)先做好準(zhǔn)備
提示和方法
把遠(yuǎn)見、洞察力和行動(dòng)結(jié)合起來
致謝
推薦序二
序言
前言
導(dǎo)言 從遠(yuǎn)見，洞察力到行動(dòng)
**部分 遠(yuǎn)見感知未來，迎接挑戰(zhàn)
**章 思考未來
靈感，而不是預(yù)言
想他人所不敢想
預(yù)測的核心方法
設(shè)計(jì)自己預(yù)測未來的方法
第二章 未來10年大趨勢
流行趨勢
個(gè)體權(quán)力的膨脹
草根經(jīng)濟(jì)的崛起
智能網(wǎng)絡(luò)的盛行
極端化的困境
健康的無保障
第三章 危險(xiǎn)的決裂與積極的創(chuàng)新
領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)遇
領(lǐng)導(dǎo)力策略
創(chuàng)新的“戰(zhàn)略意圖”
第四章 尋找困境的出路
困境的多種選擇
答案的心理優(yōu)勢
平衡的杠桿
第二部分 洞察力理解以激發(fā)策略
第五章 理解困境的幾個(gè)故事
硅谷創(chuàng)新的故事
體重困境的故事
養(yǎng)育孩子的困境故事
應(yīng)對合作的困境故事
第六章 沉浸式體驗(yàn)
軍事演習(xí)
戲劇表演
特別沉浸式體驗(yàn)
“學(xué)徒”讓你發(fā)現(xiàn)更多
模擬體驗(yàn)
積極接受不適宜的環(huán)境
第七章 感知與理解
創(chuàng)新策略的根本
從遠(yuǎn)見、洞察力到行動(dòng)
演示文稿的腦力激蕩
第三部分 行動(dòng)提前到達(dá)的關(guān)鍵
第八章 從洞察力到行動(dòng)
洞察力到行動(dòng)：清晰的方向
當(dāng)心行動(dòng)型問題解決者
可持續(xù)發(fā)展策略
維基百科
加拉加斯手機(jī)
奧米德亞網(wǎng)絡(luò)
金寶湯的健康食品
收取碳排放稅
第九章 彈性與靈活性
培養(yǎng)彈性能力
靈活的工作場所
靈活的媒介
適應(yīng)彈性的數(shù)字青年
第十章 靈活性機(jī)構(gòu)
IBM：開放性資源
寶潔：外部研發(fā)
迪士尼：現(xiàn)實(shí)虛擬
靈活的多重身份
社會(huì)投資事業(yè)網(wǎng)絡(luò)
靈活性原則
第十一章 從行動(dòng)中獲得遠(yuǎn)見
事后總結(jié)
實(shí)地學(xué)習(xí)
結(jié)語 與VUCA世界和平相處
從模糊中學(xué)習(xí)
預(yù)先做好準(zhǔn)備
提示和方法
把遠(yuǎn)見、洞察力和行動(dòng)結(jié)合起來
致謝
展開全部
贏得先機(jī)-如何運(yùn)用遠(yuǎn)見.洞察力與行動(dòng)推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新 節(jié)選
**章 思考未來
道可道，非常道。
名可名，非常名。
——老子，《道德經(jīng)》
10年預(yù)測為我們提供了一個(gè)獨(dú)特的視角——未來的大環(huán)境，它可以幫助大家建立自己的展望。領(lǐng)導(dǎo)者可以學(xué)習(xí)遠(yuǎn)見的許多不同方面，本章也提供了各種不同的方式。預(yù)測可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者打破常規(guī)，培養(yǎng)新思路。
未來研究所的10年預(yù)測項(xiàng)目開始于1978年，當(dāng)時(shí)的所長是羅伊·阿馬拉。該項(xiàng)目是未來研究所做出的一項(xiàng)重要決策。展望未來10年，我們可以更加清晰地看到大體輪廓，即使細(xì)節(jié)并不是那么清晰也沒有關(guān)系。在理想情況下，預(yù)測應(yīng)該超越某機(jī)構(gòu)的正常規(guī)劃，但是也不能夠過于超前，以至于喪失可信性。我們的大多數(shù)預(yù)測都是針對未來10年的，但是預(yù)測的范圍在3-50年之間。10年預(yù)測是我們所偏愛的一種形式。
圖1-1是未來研究所的標(biāo)志，是由我的同事瓊·哈根所設(shè)計(jì)的。如果近距離觀看，你很難從中看出IFTF，也就是未來研究所的首字母縮寫。但是如果你把它稍微放遠(yuǎn)一點(diǎn)就可以看清楚了。我們設(shè)計(jì)這個(gè)標(biāo)志的目的就是為了象征10年預(yù)測更加容易這個(gè)事實(shí)。
比如說，10年之后，很顯然無線電通信肯定無所不在，包括在一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)。在拉丁美洲、非洲、中國和印度，手機(jī)的銷售已經(jīng)呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的勢頭。但是，我們很難預(yù)測一年之后無線電通信業(yè)的發(fā)展將會(huì)是何種情況。
靈感，而不是預(yù)言
預(yù)測是對未來可能發(fā)生的事情的可信論斷。在未來研究所，我們不使用“預(yù)言”這種說法。預(yù)言是判斷某件事情一定會(huì)發(fā)生，它經(jīng)常是錯(cuò)的。記者和其他許多人都喜歡強(qiáng)調(diào)某些預(yù)言沒有實(shí)現(xiàn)，但是這有什么好奇怪的呢?如果說我們從預(yù)測中學(xué)到了什么的話，那就是沒有人能夠預(yù)言未來。
自稱為未來學(xué)家的人都是在努力預(yù)言未來，但是與其說這是研究，還不如說是娛樂。預(yù)言未來的是算命先生，而不是預(yù)測家。
在大多數(shù)人看來，思考未來與預(yù)言未來之間是密不可分的，因此要區(qū)分預(yù)測與預(yù)言還需要一點(diǎn)工夫。
預(yù)測并不一定要變成現(xiàn)實(shí)才有意義。預(yù)測應(yīng)該能夠激發(fā)新思想：新的洞察力、新的行動(dòng)或者對于現(xiàn)實(shí)新的思考方式。即使你并不贊同某個(gè)預(yù)言，它對你來說也未必就是沒有價(jià)值的。
在蘭德公司發(fā)明了“現(xiàn)代情景規(guī)劃”并創(chuàng)建了哈德遜研究院的赫爾曼·卡恩在一些文章中所采取的方式非常獨(dú)特。比如，他會(huì)在文章的簡介部分寫道：“本文的一些觀點(diǎn)非常明顯地是在誤導(dǎo)大家，目的就在于激發(fā)大家的思考。”但是他并不會(huì)告訴讀者哪些想法是在明顯地誤導(dǎo)大家，而是讓大家自己去發(fā)現(xiàn)。
通過這種方式，卡恩巧妙地開啟了讀者的思路。只要讀者有足夠的耐心和開闊的心胸，再花點(diǎn)時(shí)間就可以理解卡恩的預(yù)測。卡恩是在教授自己的讀者如何利用未來的情景來激發(fā)關(guān)于可能性的思考。
《（想他人所不敢想》（Thinking about the Unthinkable）是卡恩*重要的著作之一。預(yù)測就是一種可以幫助我們超越平常思維的方式。卡恩的“想他人所不敢想”還曾為軍事戰(zhàn)略的制定提供了依據(jù)。他用非常形象的方式描繪了發(fā)動(dòng)核戰(zhàn)爭所可能帶來的毀滅性后果，從而幫助決策者們思考了自己的行動(dòng)對未來可能產(chǎn)生的影響。他設(shè)計(jì)的這些情景是用在軍事方面的，但是對于反戰(zhàn)人士同樣有用——如果他們有足夠的心胸來閱讀的話。
這是多么美妙的一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)啊：想他人所不敢想，并且創(chuàng)造別人無法想象的未來，或者躲避他們無法想象的災(zāi)難。
過去與大家討論從遠(yuǎn)見、洞察力到行動(dòng)這個(gè)循環(huán)的時(shí)候，我經(jīng)常以煽動(dòng)性的預(yù)測為開始，希望能夠激發(fā)大家想他人之不敢想的能力。預(yù)測是個(gè)非常有趣的話題，因?yàn)閹缀跛腥硕紩?huì)因?yàn)樗伎嘉磥矶?dòng)不已。讓大家
興致勃勃地對未來進(jìn)行討論比較容易。但是，把這種有趣的討論與他們現(xiàn)在所能夠做的改善自己所在機(jī)構(gòu)的具體事務(wù)聯(lián)系起來就很困難了。你肯定不愿意看到大家在回憶的時(shí)候只把這種預(yù)測看做是一次有趣的討論，和自己在現(xiàn)實(shí)中的決策毫無關(guān)系。為了避免這種情況，在這里我沒有首先討論遠(yuǎn)見，而是先探討一下如何使大家在思想上做好準(zhǔn)備，之后他們才能思考哪些遠(yuǎn)見可能是*相關(guān)的。
想他人所不敢想
好的領(lǐng)導(dǎo)者都是在思想上做好了準(zhǔn)備的——準(zhǔn)備好迎接不確定的未來，準(zhǔn)備好想他人所不敢想。這意味著能夠在大腦中容納各種可能性，并且不急于過早做出判斷。
做好思想準(zhǔn)備就相當(dāng)于熱身活動(dòng)，來探索自己作為領(lǐng)導(dǎo)者或者機(jī)構(gòu)的定位，此后才能開始從遠(yuǎn)見、洞察力到行動(dòng)的循環(huán)。一旦明確了自己的定。健，再來思考從哪些方面開始探索未來就容易多了。
只有心胸開闊，并且有足夠的耐心才能準(zhǔn)確地感知周圍的世界，即使現(xiàn)實(shí)情況并不符合自己的判斷或者價(jià)值觀也不會(huì)產(chǎn)生排斥情緒。*具創(chuàng)意的想法往往都是來自于那些*奇異、不同尋常的事物，來自于你感到?jīng)_擊的時(shí)刻。
當(dāng)現(xiàn)實(shí)并不符合自己的預(yù)期的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者千萬不能充耳不聞或者任意妄為。當(dāng)處于新的形勢下時(shí)，**個(gè)應(yīng)該問的問題就是，“現(xiàn)在的情況究竟是什么樣的?”如果你自己反應(yīng)強(qiáng)烈，那就問問自己，“我為什么會(huì)有這樣的反應(yīng)?我的哪些設(shè)想受到了挑戰(zhàn)?這些設(shè)想應(yīng)該受到挑戰(zhàn)嗎?”
在商界，由于我們經(jīng)常急于做出判斷，而且快速的決策能夠給我們帶來回報(bào)，因此深層次感知很難實(shí)現(xiàn)。感知需要時(shí)間，有時(shí)候甚至需要相當(dāng)長的一段時(shí)間。遠(yuǎn)見就可以為大家提供這一喘息的時(shí)間。提前到達(dá)目的地意味著我們的速度要快，但是提前到達(dá)也可以給大家留出足夠的思索時(shí)間以做出正確決策。感知需要透過表面來思考真正的現(xiàn)實(shí)，而不是表面現(xiàn)象或者別人想要你看到的現(xiàn)實(shí)。
真正的感知是一項(xiàng)艱苦的工作，因?yàn)樗粌H需要觀察和聆聽，還需要重新思考自己的思想框架。感知意味著積極等待，并且在時(shí)機(jī)成熟時(shí)果斷行動(dòng)。
本書的許多讀者可能都會(huì)接受邁爾斯類型指標(biāo)（Myers-Briggs Type Indicator，簡稱MBTI），這個(gè)概念來源于卡爾·榮格的著作。榮格區(qū)分了感覺和判斷的概念，把它們看做是應(yīng)對周圍世界的基本能力。榮格還指出，人們對于生活感覺和判斷的方式千差萬別。邁爾斯評價(jià)可以幫助我們理解自己*核心的傾向：我們的感知和判斷傾向。
人們首先感知，然后判斷，但是這一轉(zhuǎn)換的速度是因人而異的。當(dāng)應(yīng)對困境時(shí)，我們從感知到判斷的轉(zhuǎn)換速度尤其重要。問題解決者往往會(huì)很快完成。而善于感知的人在應(yīng)對困境時(shí)雖然在開始的時(shí)候可能比較慢，但是后續(xù)的行動(dòng)會(huì)非常迅速。
感知需要在做出判斷之前留出足夠的時(shí)間了解周圍的世界。遠(yuǎn)見可以鼓勵(lì)大家多花一些時(shí)間進(jìn)行感知，培養(yǎng)大家分清主次問題的能力。我們必須要避免那些不成熟的答案，那些僅僅反映了你的設(shè)想的答案。
羅伊·阿馬拉是我所遇到過的*有原則的未來學(xué)學(xué)者。他一直強(qiáng)調(diào)未來學(xué)研究的方法以及它的重要性。但是，他在暮年總結(jié)說，自己對方法的強(qiáng)調(diào)也許有些過頭。“未來學(xué)的研究方法并沒有我原來認(rèn)為的那么重要，”他在未來研究所*近一次的例行會(huì)議上說。這一論斷讓我十分驚訝。他現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)的是仔細(xì)思考自己將要達(dá)到的目標(biāo)，然后再?zèng)Q定哪些方法是*恰當(dāng)?shù)摹Ｗ龊盟枷霚?zhǔn)備也許是*重要的一環(huán)，這樣預(yù)測的實(shí)用性才會(huì)達(dá)到*大化。
預(yù)測的核心方法
預(yù)測就是精神上的體育鍛煉。比如說，在健身房里你可以使用諸如變化阻力器械、固定阻力器械、跑步機(jī)、爬樓梯機(jī)、橢圓教練機(jī)和單車之類的器械來進(jìn)行鍛煉。把這些器械綜合起來的鍛煉方法是*好的。當(dāng)然，你還需要教練給予一些指導(dǎo)，幫助你制訂一個(gè)適合自己的鍛煉計(jì)劃。預(yù)測與此非常類似。預(yù)測者（就像體育教練）也有一系列工具可以用來培養(yǎng)遠(yuǎn)見和感知能力。
領(lǐng)導(dǎo)者可以利用許多預(yù)測方法來提高自己的感知能力。下面就是一些我們在未來研究所所使用的核心方法：
·專家集體意見是為表達(dá)專家意見并把它們綜合為預(yù)測提供了一個(gè)系統(tǒng)的過程。
·專家研討會(huì)是專家集體意見的一種具體方式。專家研討會(huì)一般由12-25位不同領(lǐng)域的專家組成。
·內(nèi)容綜合是把大家的預(yù)測綜合成一個(gè)整體意見。
·歷史類比是從歷史中吸取教訓(xùn)。盡管現(xiàn)代生活日新月異，但是許多基本方面并沒有發(fā)生變化。這種回顧歷史的方法可以幫助我們探索哪些方面是保持不變的，我們可以從中吸取哪些教訓(xùn)以免重蹈覆轍。
·情景可以通過故事的形式把預(yù)測形象地表現(xiàn)出來。一些故事中也許還會(huì)有人物和對話，以幫助人們體驗(yàn)未來可能出現(xiàn)的日常場景。
·調(diào)查研究通過調(diào)查問卷或者訪談的形式來激發(fā)人們對于未來的態(tài)度。盡管調(diào)查并不可能非常深入，但是它的優(yōu)勢也是非常明顯的：它可以通過分層抽樣（針對你所感興趣的人群）和隨機(jī)抽樣接觸到大量樣本，從而得出更加全面的結(jié)論。互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查更是進(jìn)一步擴(kuò)大了樣本的范圍。
·人種學(xué)是人類學(xué)的一個(gè)分支，為深入探索文化和價(jià)值觀提供了途徑。
·視覺化呈現(xiàn)通過圖畫、人類藝術(shù)、數(shù)字藝術(shù)和其他許多方式把未來可能出現(xiàn)的場景展示出來。書前里的預(yù)測圖就是我們在未來研究所所做的預(yù)測地圖的一個(gè)例子。
·模擬實(shí)物是融合了考古學(xué)和設(shè)計(jì)的產(chǎn)物，通過這種假設(shè)的物品讓人們更加直觀地看到預(yù)測的結(jié)果。它就是未來場景的具體形式。
在此，我的目的并不是要詳細(xì)分析未來學(xué)研究的方法，但是我的確認(rèn)為在介紹我們的預(yù)測之前讓大家了解一下預(yù)測方法很重要。在未來研究所，我們非常依賴專家。形成專家集體意見的挑戰(zhàn)就在于尋找*優(yōu)秀的專家，然后降低他們預(yù)測中的不確定性，當(dāng)然同時(shí)還要避免錯(cuò)誤的統(tǒng)一意見。
德爾菲法（Delphi Tecllnique）是*著名的集體意見方法，它是由奧拉夫·赫爾默和諾曼·達(dá)爾基在蘭德公司時(shí)提出的，赫爾默在離開蘭德公司創(chuàng)建未來研究所后又對它進(jìn)行了擴(kuò)展。德爾菲法的基本方法就是專家完
成匿名調(diào)查問卷，以探索不確定領(lǐng)域并且盡力減少它。在它發(fā)展的早期，要么大家會(huì)形成一個(gè)關(guān)于未來的統(tǒng)一預(yù)測，要么出現(xiàn)明顯分歧，然后再進(jìn)行一輪輪辯論。在未來研究所，我們現(xiàn)在仍然采用德爾菲法的一些延伸方法，雖然“德爾菲”這個(gè)名詞出現(xiàn)的頻率已經(jīng)不是那么高了。專家集體意見通常都是我們預(yù)測的依據(jù)信息之一。
因此，專家的選擇十分關(guān)鍵。未來學(xué)領(lǐng)域*優(yōu)秀的專家很少是當(dāng)今名人，因?yàn)槊送ǔ６疾辉趺粗t虛，不怎么愿意接受與自己向左的意見，因此思路比較狹窄。相反，*優(yōu)秀的未來學(xué)專家是那些尚未成名或者不愿意成名的人。經(jīng)驗(yàn)告訴我們必須要十分謹(jǐn)慎地對待那些名人專家，雖然偶爾我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些名人仍然具有預(yù)測的才能。但是根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，名氣與出色的預(yù)測是很難兼得的。
在進(jìn)行預(yù)測之前，我們通常首先都會(huì)開發(fā)關(guān)于相關(guān)事實(shí)的信息手冊，使得我們的核心團(tuán)隊(duì)和所有專家都處在同一起跑線上——*起碼在與預(yù)測相關(guān)的基礎(chǔ)信息方面。一位富有經(jīng)驗(yàn)的協(xié)調(diào)員將負(fù)責(zé)專家研討會(huì)的運(yùn)行，以保證所有的專家都能夠充分表達(dá)自己的意見，并且能夠?qū)崿F(xiàn)良好的合作。但是，預(yù)測通常都是在此之后由內(nèi)容綜合專家所做出的。
專家研討會(huì)對于預(yù)測來說是一項(xiàng)重要的信息來源。比如說，未來研究所曾經(jīng)承接過英國政府的一個(gè)項(xiàng)目，綜合專家對于未來10年、20年、50年后的科學(xué)技術(shù)發(fā)展的意見。我們使用了各種各樣的已出版和未出版的資源，還把維基百科作為收集綜合意見、審視初步綜合結(jié)果的平臺。在這個(gè)全球性的專家調(diào)查中，我們使用了個(gè)人研討會(huì)、訪談和網(wǎng)絡(luò)維基百科來收集和整合專家意見。我們*終的成果就是一個(gè)確定了驅(qū)動(dòng)力和主題模式的預(yù)測圖。
情景，不管是書面的還是以實(shí)體形式體現(xiàn)的，都可以把預(yù)測形象地展現(xiàn)出來。它可以是量化的，也可以是非量化的。事實(shí)上，一些情景主要是數(shù)據(jù)方面的。其他的情景可能更加文學(xué)化，有自己的角色與對話，比如本書第三、第五和第十章中小說家羅布·斯威格特的故事。情景可以用來創(chuàng)建和擴(kuò)展預(yù)測，或者可以用來展示結(jié)果。在一些機(jī)構(gòu)中，情景還可以經(jīng)常用來檢驗(yàn)或者探索已經(jīng)制定的策略。第二章中所描述的預(yù)測圖將會(huì)提供一個(gè)情景產(chǎn)生的完整體系。
基于大量樣本的調(diào)查問卷可以進(jìn)行定量分析，從而提高人們對于某個(gè)預(yù)測的信任度。但是，關(guān)于預(yù)測的調(diào)查也存在被調(diào)查者回答不夠深入的風(fēng)險(xiǎn)。畢竟，大部分人都沒有全面，系統(tǒng)地思考過未來，因此問他們這方面的問題可能不會(huì)帶來有效的答案。調(diào)查在樣本方面具有廣度，但是可能沒有深度，而且對于預(yù)測來說深度更重要。盡管如此，調(diào)查依然是預(yù)測的*佳信息來源之一。在進(jìn)行預(yù)測的過程中，我們現(xiàn)在仍然在后期使用調(diào)查，以檢驗(yàn)根據(jù)人種學(xué)等定性方法做出的假設(shè)。
當(dāng)預(yù)測涉及對于個(gè)人或者團(tuán)體的深層理解時(shí)，人類學(xué)的基本方法人種學(xué)就可以*大限度地發(fā)揮自己的作用了。這一方法的關(guān)鍵就在于系統(tǒng)觀察。比如說，我們在預(yù)測中利用人種學(xué)來探索希望與恐懼，以及理解潛在的變化過程。
人種學(xué)比調(diào)查所使用的樣本要小得多，但是在深度方面要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于調(diào)查。人種學(xué)訪談是混合了這兩種方法的一種形式，在訪談的同時(shí)關(guān)注被訪談?wù)叩谋尘靶畔ⅰＨ朔N學(xué)可以以故事的形式為我們提供非常有趣的說明，它也是預(yù)測的重要信息來源之一。人種學(xué)并非以假設(shè)或者理論開始，它所需要的是開放的心態(tài)以及敏銳的耳朵。
設(shè)計(jì)自己預(yù)測未來的方法
盡管預(yù)測的方法很重要，也非常有效，但是我們*好還是不要過于看重某種方法。每位領(lǐng)導(dǎo)者都需要決定自己展望未來的方法。比如說，當(dāng)?shù)聽柗品餍械臅r(shí)候，我們未來研究所接到過許多人的電話，他們都說自己想做一個(gè)“德爾菲研究”。但是當(dāng)我們進(jìn)一步了解之后發(fā)現(xiàn)，他們根本就不知道什么是德爾菲研究。這只是當(dāng)時(shí)未來學(xué)的一個(gè)流行術(shù)語，許多人都只是在附庸風(fēng)雅而已。
在當(dāng)今社會(huì)中，情景規(guī)劃是人們談到未來時(shí)經(jīng)常用到的一個(gè)詞語。但是，我們還是不要讓自己的預(yù)測被任何具體的方法約束為好。
根據(jù)你的不同目標(biāo)，有許多未來學(xué)方法都可供選擇。本章的目的在于為大家介紹一些基本方法。后面的章節(jié)將會(huì)為大家具體說明如何把這些方法應(yīng)用到本書的核心——從遠(yuǎn)見、洞察力到行動(dòng)的循環(huán)中。
……
贏得先機(jī)-如何運(yùn)用遠(yuǎn)見.洞察力與行動(dòng)推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新 作者簡介
鮑勃·約翰森，美國著名的商業(yè)思想家之一，在1996到2004年間擔(dān)任未來研究所的總裁兼首席執(zhí)行官，現(xiàn)在是該研究所董事、杰出學(xué)者。他已出版6本著作，其中包括《全球性工作：溝通距離、文化和時(shí)間》等。
書友推薦
- >
我從未如此眷戀人間
- >
自卑與超越
- >
苦雨齋序跋文-周作人自編集
- >
二體千字文
- >
【精裝繪本】畫給孩子的中國神話
- >
名家?guī)阕x魯迅:故事新編
- >
有舍有得是人生
- >
月亮與六便士
本類暢銷
