配送中心運作與管理實務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN:9787560956107
- 條形碼:9787560956107 ; 978-7-5609-5610-7
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配送中心運作與管理實務(wù) 本書特色
《配送中心運作與管理實務(wù)》:21世紀全國高等學(xué)科物流管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)系列規(guī)劃教材
配送中心運作與管理實務(wù) 內(nèi)容簡介
簡介
本書立足于配送中心管理的實務(wù)性工作的實際需要,主要介紹配送中心基層管理崗位的理論知識和操作技能。全書共分三篇十三章,**篇配送中心基礎(chǔ)知識,主要介紹配送中心的概念、功能和作用、基本類別、運作模式、產(chǎn)生與發(fā)展概況等基礎(chǔ)知識,第二篇配送中心作業(yè),主要介紹配送中心的進貨作業(yè)、揀貨作業(yè)、配貨作業(yè)、送貨作業(yè)、退貨作業(yè)、裝卸搬運作業(yè)等配送中心主要業(yè)務(wù)運營管理知識與技能;第三篇配送中心管理,主要介紹設(shè)備管理、信息管理、成本管理、客戶服務(wù)、員工管理等配送中心主要管理崗位日常工作領(lǐng)域及技能知識。 本書可作為高職高專教育、開放教育院校物流管理專業(yè)學(xué)生用教材,也可供企業(yè)物流管理與技術(shù)人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時使用,還可作為配送中心員工培訓(xùn)教材。
配送中心運作與管理實務(wù) 目錄
**篇 配送中心基礎(chǔ)知識**章 配送中心概述**節(jié) 配送中心的概念一、配送中心的定義二、與配送中心相關(guān)的概念第二節(jié) 配送中心的地位和作用一、配送中心的地位二、配送中心的作用第三節(jié) 配送中心的功能與特征一、配送中心的基本功能二、配送中心的增值性功能三、配送中心的基本特征第四節(jié) 配送中心的主要類型一、按配送中心的功能分類二、按配送中心的層次和范圍分類三、按物流設(shè)施的歸屬分類四、按運營主體的不同分類五、按所處理或所經(jīng)營的貨物種類分類本章小結(jié)綜合案例分析本章綜合練習(xí)題實踐活動第二章 配送中心的發(fā)展**節(jié) 配送中心的發(fā)展歷程一、配送中心的產(chǎn)生二、配送中心的發(fā)展階段第二節(jié) 發(fā)達國家和地區(qū)配送中心的建設(shè)與發(fā)展一、美國配送中心的類型和管理特點二、日本配送中心的類型和管理特點三、我國臺灣地區(qū)的配送中心四、美國、日本和我國臺灣地區(qū)物流配送的差異第三節(jié) 我國配送中心的建設(shè)與發(fā)展一、我國配送的產(chǎn)生與發(fā)展二、我國配送中心的發(fā)展?fàn)顩r三、我國配送中心的發(fā)展趨勢第四節(jié) 電子商務(wù)下的物流配送一、電子商務(wù)下物流配送的含義二、我國電子商務(wù)中物流配送的發(fā)展現(xiàn)狀三、我國電子商務(wù)中物流配送存在的問題四、我國電子商務(wù)中物流配送發(fā)展的對策本章小結(jié)綜合案例分析本章綜合練習(xí)題實踐活動第二篇 配送中心作業(yè)第三章 配送中心進貨作業(yè)**節(jié) 進貨作業(yè)的基本流程一、進貨作業(yè)的基本流程二、進貨時考慮的因素三、訂貨四、貨物接運五、卸貨方式六、進貨儲存方式第二節(jié) 貨物編碼一、貨物編碼的方法二、進貨標志的應(yīng)用第三節(jié) 貨物分類一、貨物分類的方式二、貨物分類操作三、貨位分配方式第四節(jié) 貨物驗收檢查一、貨物驗收的概述二、貨物驗收的程序三、貨物驗收的方法四、貨物驗收中問題的處理第五節(jié) 貨物入庫信息的處理一、貨物入庫信息處理的流程二、貨物入庫信息處理要點本章小結(jié)綜合案例分析本章綜合練習(xí)題實踐活動第四章 配送中心揀貨作業(yè)**節(jié) 揀貨作業(yè)概述一、揀貨作業(yè)的含義及原則二、揀貨作業(yè)的流程三、揀貨作業(yè)要求第二節(jié) 揀選單位與揀選系統(tǒng)設(shè)備配置一、揀選單位二、揀選系統(tǒng)設(shè)備配王三、揀貨的布置模型第三節(jié) 揀貨策略一、訂單別揀貨策略二、批量揀貨策略三、復(fù)合揀貨策略四、其他揀貨策略第四節(jié) 揀貨方式的自動化程度一、人工揀貨二、半自動化揀貨三、全自動化揀貨第五節(jié) 揀貨信息一、傳票二、揀貨單三、揀貨標簽四、電子標簽輔助揀選系統(tǒng)五、無線射頻輔助揀選第六節(jié) 揀貨效率分析評價一、揀貨人員二、揀貨設(shè)備三、揀貨策略四、揀貨時間五、揀貨成本六、揀貨質(zhì)量本章小結(jié)綜合案例分析本章綜合練習(xí)題實踐活動第五章 配送中心配貨作業(yè)**節(jié) 配貨作業(yè)概述一、配貨作業(yè)的基本概念二、配貨工作的基本任務(wù)第二節(jié) 配貨作業(yè)的計劃與流程一、配貨計劃的鳊制二、配貨作業(yè)的基本流程第三節(jié) 分貨第四節(jié) 配貨檢查一、配貨檢查的內(nèi)容二、配貨檢查的方法第五節(jié) 包裝一、包裝的功能二、包裝的分類三、包裝保護技術(shù)四、包裝標記和標志五、包裝合理化的基本要求本章小結(jié)綜合案例分析本章綜合練習(xí)題實踐活動第六章 配送中心送貨作業(yè)**節(jié) 送貨作業(yè)概述一、送貨作業(yè)的含義二、送貨作業(yè)的特點三、送貨作業(yè)的基本原則第二節(jié) 送貨的基本作業(yè)流程一、送貨的基本作業(yè)流程二、送貨流程的注意事項第三節(jié) 暫定送貨先后順序
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配送中心運作與管理實務(wù) 節(jié)選
《配送中心運作與管理實務(wù)》立足于配送中心管理的實務(wù)性工作的實際需要,主要介紹配送中心基層管理崗位的理論知識和操作技能。全書共分三篇十三章,**篇配送中心基礎(chǔ)知識,主要介紹配送中心的概念、功能和作用、基本類別、運作模式、產(chǎn)生與發(fā)展概況等基礎(chǔ)知識,第二篇配送中心作業(yè),主要介紹配送中心的進貨作業(yè)、揀貨作業(yè)、配貨作業(yè)、送貨作業(yè)、退貨作業(yè)、裝卸搬運作業(yè)等配送中心主要業(yè)務(wù)運營管理知識與技能;第三篇配送中心管理,主要介紹設(shè)備管理、信息管理、成本管理、客戶服務(wù)、員工管理等配送中心主要管理崗位日常工作領(lǐng)域及技能知識。《配送中心運作與管理實務(wù)》可作為高職高專教育、開放教育院校物流管理專業(yè)學(xué)生用教材,也可供企業(yè)物流管理與技術(shù)人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時使用,還可作為配送中心員工培訓(xùn)教材。