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全能活動運營:從零開始搭建能力模型 版權信息
- ISBN：9787121373374
- 條形碼：9787121373374 ; 978-7-121-37337-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
全能活動運營:從零開始搭建能力模型 本書特色
中國互聯網行業已經進入了下半場，依靠流量紅利取得增長的時代已經結束，創新和創造漸漸成為互聯網下半場的生產力。同時，互聯網行業也不再是一個獨立的行業了；ヂ摼W已經成為一種重新激活和改造傳統行業的有效手段，并正在快速滲入一切與用戶產生關聯的行業。隨之而來的是，越來越多的行業會需要一種關鍵型人才——可以通過多種線上手段（如創意營銷、裂變傳播、用戶運營等）實現業績突破的活動運營。
本書在此背景下撰寫而成，內容包括硬技能（項目管理能力、策劃能力、運營能力、產品能力）、軟技能（產品思維和商業化思維、解決問題的能力、與人協作的能力、關于效率的能力、業務敏感性）、創造力（審美力、文理綜合思維、更多創造力）三個部分，旨在幫助待入門、初級、中高級活動運營進行完整的能力模型搭建，幫助讀者在新的互聯網時代做好準備，以強大的綜合能力創造更多價值，抓住更好的機遇。
全能活動運營:從零開始搭建能力模型 內容簡介
作者是騰訊微保運營總監，先后在騰訊和*從事了8年活動運營工作，積累了大量的實戰經驗，并獲得了很多行業獎項。本書是作者多年工作的經驗總結，不僅有理論高度，而且有大量案例，可以幫你完整地認識活動運營需要的技能，并幫你搭建起完整的能力模型，相信從本書中你會收獲很大！ 本書采用雙色印刷，并且用紅色字體把重點語句突出顯示，更利于讀者掌握書中精華！
全能活動運營:從零開始搭建能力模型 目錄
序1 如果時光倒流，那么我會怎么度過職業生涯的前三年
序2 在新的互聯網時代如何成為**的活動運營人員
緒論 活動運營的定義和活動運營能力模型框架
0.1 硬技能基礎能力
0.2 軟技能基礎能力
0.3 創造力
第1部分 活動運營**的硬技能
第1章 項目管理能力
1.1 目標管理
1.2 質量管理
1.3 價值管理
1.4 項目管理輔助工具
1.4.1 命題拆解
1.4.2 方案制定
1.4.3 可行評估
1.4.4 價值評估
1.4.5 結果模擬
1.4.6 十問十答
第2章 策劃能力
2.1 文案策劃能力
2.2 交互策劃能力
2.3 創意策劃能力
2.4 完整的項目策劃流程
第3章 運營能力
3.1 分析和解決問題
3.2 數據管理和數據分析
3.2.1 基礎數據管理能力
3.2.2 常見的數據分析思路（工具）
3.3 常用的運營手段工具庫
3.3.1 三種場景的工作
3.3.2 三種類型的工作
3.3.3 三個階段的工作
3.4 常用的營銷和促銷手段工具庫
3.4.1 常用的營銷工具
3.4.2 常用的促銷工具
第4章 產品能力
4.1 從業務描述語言到需求描述語言
4.1.1 需求描述
4.1.2 業務需求描述
4.1.3 需求邊界描述
4.1.4 用戶需求描述
4.1.5 業務流程（產品功能邏輯）
4.1.6 原型圖
4.1.7 邊界規則和異常流規則
4.2 從需求描述語言到研發語言
4.2.1 研發的基礎概念
4.2.2 研發成本如何評估
第2部分 活動運營**的軟技能
第5章 產品思維和商業化思維
5.1 產品思維
5.1.1 用戶洞察
5.1.2 邏輯性思考
5.1.3 情懷加成
5.1.4 產品思維如何主導一個業務方向
5.1.5 正確地使用產品思維
5.2 商業化思維
5.2.1 素人用戶的價值
5.2.2 達人用戶的價值
5.2.3 職業經理人B端用戶的價值
5.2.4 生意人B端用戶的價值
第6章 解決問題的能力
6.1 跨界思維
6.1.1 掌握**個層次的跨界思維
6.1.2 掌握第二個層次的跨界思維
6.1.3 掌握第三個層次的跨界思維
6.1.4 如何構建有效的底層知識體系
6.2 批判性思維
6.2.1 批判性思維如何幫助解決問題
6.2.2 批判性思維的本質是什么
6.2.3 如何掌握并有效地提升批判性思維
第7章 與人協作的能力
7.1 預期管理能力
7.1.1 預期管理因素梳理
7.1.2 預期管理角色梳理
7.1.3 描繪預期管理全視圖
7.1.4 可能走向分析
7.1.5 巧用走向分析
7.1.6 如何處理利益沖突
7.1.7 召開預期管理會議集中解決預期
7.1.8 預期管理工具
7.2 溝通和表達能力
7.2.1 日常溝通和表達的三大場景
7.2.2 溝通的原則
第8章 關于效率的能力
8.1 快速學習能力
8.1.1 如何在*短的時間內掌握一個領域的核心方法論
8.1.2 如何進行知識體系構建
8.2 高效工作能力
8.2.1 效率提升階段一：用一些方法脫離執行的苦海
8.2.2 效率提升階段二：用一些習慣驅動個人效率提升
8.2.3 效率提升階段三：從更多人和趨勢的幫助中受益
第9章 業務敏感性
9.1 用戶洞察敏感性
9.1.1 用戶價值洞察
9.1.2 用戶喜好洞察
9.1.3 用戶傾向洞察
9.2 數據敏感性
9.2.1 靜態數據敏感性
9.2.2 動態數據敏感性
第3部分 新互聯網時代活動運營**的創造力
第10章 審美力
10.1 審美力的**個階段
10.2 審美力的第二個階段
10.3 審美力的第三個階段
第11章 文理綜合思維
11.1 兩種思維主導工作的過程
11.2 綜合思維形成的創造力
11.3 尋找自己*好的創造力，做*酷的自己
第12章 更多創造力
12.1 開腦洞能力
12.1.1 培養觀察生活和思考的習慣
12.1.2 擴展你對知識的定義
12.1.3 開腦洞的本質：感受層面的組合
12.2 探險精神
附錄A 活動運營循環升級系統搭建
附錄B 十個與他人拉開差距的職場建議
0.1 硬技能基礎能力
0.2 軟技能基礎能力
0.3 創造力
第1部分 活動運營**的硬技能
第1章 項目管理能力
1.1 目標管理
1.2 質量管理
1.3 價值管理
1.4 項目管理輔助工具
1.4.1 命題拆解
1.4.2 方案制定
1.4.3 可行評估
1.4.4 價值評估
1.4.5 結果模擬
1.4.6 十問十答
第2章 策劃能力
2.1 文案策劃能力
2.2 交互策劃能力
2.3 創意策劃能力
2.4 完整的項目策劃流程
第3章 運營能力
3.1 分析和解決問題
3.2 數據管理和數據分析
3.2.1 基礎數據管理能力
3.2.2 常見的數據分析思路（工具）
3.3 常用的運營手段工具庫
3.3.1 三種場景的工作
3.3.2 三種類型的工作
3.3.3 三個階段的工作
3.4 常用的營銷和促銷手段工具庫
3.4.1 常用的營銷工具
3.4.2 常用的促銷工具
第4章 產品能力
4.1 從業務描述語言到需求描述語言
4.1.1 需求描述
4.1.2 業務需求描述
4.1.3 需求邊界描述
4.1.4 用戶需求描述
4.1.5 業務流程（產品功能邏輯）
4.1.6 原型圖
4.1.7 邊界規則和異常流規則
4.2 從需求描述語言到研發語言
4.2.1 研發的基礎概念
4.2.2 研發成本如何評估
第2部分 活動運營**的軟技能
第5章 產品思維和商業化思維
5.1 產品思維
5.1.1 用戶洞察
5.1.2 邏輯性思考
5.1.3 情懷加成
5.1.4 產品思維如何主導一個業務方向
5.1.5 正確地使用產品思維
5.2 商業化思維
5.2.1 素人用戶的價值
5.2.2 達人用戶的價值
5.2.3 職業經理人B端用戶的價值
5.2.4 生意人B端用戶的價值
第6章 解決問題的能力
6.1 跨界思維
6.1.1 掌握**個層次的跨界思維
6.1.2 掌握第二個層次的跨界思維
6.1.3 掌握第三個層次的跨界思維
6.1.4 如何構建有效的底層知識體系
6.2 批判性思維
6.2.1 批判性思維如何幫助解決問題
6.2.2 批判性思維的本質是什么
6.2.3 如何掌握并有效地提升批判性思維
第7章 與人協作的能力
7.1 預期管理能力
7.1.1 預期管理因素梳理
7.1.2 預期管理角色梳理
7.1.3 描繪預期管理全視圖
7.1.4 可能走向分析
7.1.5 巧用走向分析
7.1.6 如何處理利益沖突
7.1.7 召開預期管理會議集中解決預期
7.1.8 預期管理工具
7.2 溝通和表達能力
7.2.1 日常溝通和表達的三大場景
7.2.2 溝通的原則
第8章 關于效率的能力
8.1 快速學習能力
8.1.1 如何在*短的時間內掌握一個領域的核心方法論
8.1.2 如何進行知識體系構建
8.2 高效工作能力
8.2.1 效率提升階段一：用一些方法脫離執行的苦海
8.2.2 效率提升階段二：用一些習慣驅動個人效率提升
8.2.3 效率提升階段三：從更多人和趨勢的幫助中受益
第9章 業務敏感性
9.1 用戶洞察敏感性
9.1.1 用戶價值洞察
9.1.2 用戶喜好洞察
9.1.3 用戶傾向洞察
9.2 數據敏感性
9.2.1 靜態數據敏感性
9.2.2 動態數據敏感性
第3部分 新互聯網時代活動運營**的創造力
第10章 審美力
10.1 審美力的**個階段
10.2 審美力的第二個階段
10.3 審美力的第三個階段
第11章 文理綜合思維
11.1 兩種思維主導工作的過程
11.2 綜合思維形成的創造力
11.3 尋找自己*好的創造力，做*酷的自己
第12章 更多創造力
12.1 開腦洞能力
12.1.1 培養觀察生活和思考的習慣
12.1.2 擴展你對知識的定義
12.1.3 開腦洞的本質：感受層面的組合
12.2 探險精神
附錄A 活動運營循環升級系統搭建
附錄B 十個與他人拉開差距的職場建議
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全能活動運營:從零開始搭建能力模型 相關資料
活動運營要懂文案、懂營銷、懂品牌、懂用戶、懂業務、懂轉化設計等，還要有持續不斷的創造力，否則很難一而再再而三地吸引用戶參與。我經常與起點學院的運營團隊成員說，做一次成功的活動不難，難的是持續成功，因為這很考驗創造力。sky是一個非常有創造力的活動運營能手，相信本書對做活動運營的小伙伴很有幫助。
——起點學院、人人都是產品經理創始人兼CEO 老曹（曹成明）
互聯網運營不是簡單地做活動，搞促銷。如何從每天繁重、重復的工作中思考長期價值，沉淀方法，是新手成長為高級運營人才的關鍵。sky七年磨一劍，用他的勤奮、堅韌和激情給出了全新的探索和思考。本書值得力薦！
——美的集團中國區總裁 吳海泉
本書內容豐富，不僅對從事線上營銷的人有著很好的參考和指導價值，也對初出茅廬希望在互聯網和電商行業發展的職場新人如何把握職業發展的頭十年實現自我快速成長有著極大的參考和借鑒意義。
——*集團前副總裁 侯艷平
sky是我所認識的所有互聯網人中，同時具備行業專家和年輕人“關鍵意見領袖”兩個角色的人，這兩個角色的交織形成了他強大的創造能力和獨特的行業視角，所以年輕的互聯網人都應該認真看看他的方法論。
——蜂群文化CEO 莫力洋
本書中關于項目管理、創意、用戶洞察等復雜能力項回歸本質的拆解，值得每一個非技術崗位的互聯網從業者學習，因為真的非常有用。
——兌吧集團 合伙人 朱江波
sky的身上總有一股帶著積極內涵的娛樂精神，什么都干而且都干的不錯。書中對知識的思考和邏輯收斂的能力是真正值得你學習的地方。對于年輕的互聯網運營從業者來說，這是一部很好的方法論字典，你可以嘗試以本書的框架去洞察你的工作，也許會事半功倍。
——檸檬智慧集團董事長 高一波
我在一次線下活動中認識了sky，沒想到一年以后他已寫了很多優秀的文章，也積累了很多粉絲，甚至寫完了一部書稿，我這才了解到他早就積累了相當多的運營操盤經驗，雖然他過去的經歷都在大公司，但他的經驗和方法卻很接地氣，深藏不露、后生可畏。
——增長俠創始人 飛魚船長
在我認識的年輕人當中，他是為數不多的非常清楚自身優點且善于利用的那類人。所以，讀這本書，你可以感受到一個邏輯清晰的頂層思考者——學術派sky，你也可以感受到一個腳踏實地的一線實踐者——行動派sky，還可以感受到一個腦洞清奇的娛樂跨界者——娛樂派sky。試想一下，在畢業后黃金的8年時間里，在一家公司一個行業一個團隊中一直鉆研活動運營，若不能成為無趣無用的職場庸人，那就會成為有趣有用的行業牛人，他就是后者。這本書可泛讀，但更建議你把它當成應用寶典隨時查閱。
——*集團社交電商部負責人 馮燕
如今，運營的能力已經不僅是對運營人員要求，產品經理、設計師等互聯網職位對運營的技能掌握要求越來越高。sky是PMTalk產品經理社區的專欄作者，僅通過外表你很難看出他是一個運營專家。我推薦這本書是因為優秀的運營案例都在這里。
——PMTalk產品經理社區發起人 Kevin
活動運營是入門互聯網比較好的崗位，且好的“活動運營”是一個公司的“發動機”：在拉新、留存、變現每一個環節中都引領風騷；sky在本書中如庖丁解牛般敘述，無論是小白還是高手，本書都可以作為枕邊書。
——零一裂變創始人、知名運營專家 鑒鋒
全能活動運營:從零開始搭建能力模型 作者簡介
騰訊微保運營總監，先后在騰訊和京東從事了8年活動運營工作，具有200多個項目實戰經驗，獲得了10多個行業營銷獎項，是金鼠標年度金牌團隊負責人，人人都是產品經理、鳥哥筆記、PMTalk等平臺專欄作者，起點學院導師，百萬粉絲博主，全能活動運營。
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