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打造你的高績效團(tuán)隊 版權(quán)信息
- ISBN:9787518036127
- 條形碼:9787518036127 ; 978-7-5180-3612-7
- 裝幀:70g輕型紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
打造你的高績效團(tuán)隊 本書特色
《打造你的高績效團(tuán)隊》通過研究優(yōu)秀團(tuán)隊成功或失敗的案例,再結(jié)合團(tuán)隊管理理論和作者自身的思考,系統(tǒng)地講述了高績效團(tuán)隊的基因、高績效團(tuán)隊的組建、團(tuán)隊凝聚力的提升、團(tuán)隊潛能的激發(fā)、團(tuán)隊執(zhí)行力的提高、團(tuán)隊績效的考核、團(tuán)隊沖突的解決、團(tuán)隊績效的再提升等方面,詳細(xì)地講述了高績效團(tuán)隊打造的思路、方式方法以及相關(guān)技巧,為組織領(lǐng)導(dǎo)者或者管理者提供了可供借鑒的指南。
打造你的高績效團(tuán)隊 內(nèi)容簡介
只有高績效的團(tuán)隊才能發(fā)揮出*的效能。只有建立高尚的團(tuán)隊觀念和積極的工作態(tài)度,才能提高團(tuán)隊的績效和生產(chǎn)力。《打造你的高績效團(tuán)隊》從提高績效和執(zhí)行能力等方面詳細(xì)系統(tǒng)地展開論述,旨在教你如何打造出一支高績效的團(tuán)隊,文中還引入了大量的與生活相關(guān)案例,通俗易懂,有較強(qiáng)的啟發(fā)和實踐意義。
打造你的高績效團(tuán)隊 目錄
團(tuán)隊基因密碼
作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,謀定而后動,有的放矢*為重要。所以,在打造高績效團(tuán)隊前,不能盲目行動,而要深刻了解高績效團(tuán)隊的內(nèi)在基因,掌握高績效團(tuán)隊的所有秘密。并且,還能舉一反三,把這些掌握的東西運用到團(tuán)隊管理中,這樣才能打造出真正的高績效團(tuán)隊。
1.高績效團(tuán)隊到底有多么重要 / 2
2.高績效團(tuán)隊基因一:效率為王 / 3
3.高績效團(tuán)隊基因二:目標(biāo)一致 / 5
4.高績效團(tuán)隊基因三:相互信任 / 7
5.高績效團(tuán)隊基因四:各司其職 / 9
6.高績效團(tuán)隊基因五:高執(zhí)行力 / 11
7.高績效團(tuán)隊基因六:反應(yīng)敏捷 / 12
8.高績效團(tuán)隊基因七:積極配合 / 15
9.高績效團(tuán)隊基因八:結(jié)果導(dǎo)向 / 16
第二章 你就是伯樂,你就是舵手:選才,搭臺,
組建高績效團(tuán)隊
高績效團(tuán)隊是由優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者、高效成員和完美制度組成的一個共同體。在這個共同體中,任何一個方面出現(xiàn)問題都會使團(tuán)隊的高績效成為泡影。就如建高樓大廈一樣,缺乏優(yōu)質(zhì)的建材,沒有合理的結(jié)構(gòu)布局,*終只能成為豆腐渣工程。所以,選才、定制度是打造高績效團(tuán)隊的重中之重。
1.高績效團(tuán)隊,關(guān)鍵在于領(lǐng)頭人 / 20
2.讀懂高績效團(tuán)隊成員的9種表現(xiàn) / 22
3.選擇比培養(yǎng)更重要 / 26
4.從細(xì)節(jié)之處來考察員工 / 29
5.讓員工流動起來,找到*適合自己的位置 / 31
6.下屬有錯不要抓住不放,要給改錯的機(jī)會 / 34
7.讓年輕人有上升的通道 / 35
8.把員工優(yōu)化組合起來,實現(xiàn)1 12 / 37
9.打造團(tuán)隊的“核心戰(zhàn)力” / 41
第三章 打造鐵板一塊,提升效率一截:強(qiáng)化團(tuán)隊
凝聚力
凝聚力是一個團(tuán)隊的核心戰(zhàn)力之一。缺乏凝聚力的團(tuán)隊只能是一盤散沙,不能同富貴,更不能共患難。這樣的團(tuán)隊在競爭激勵的商業(yè)大潮中會輕易被碾成粉末。只有具有強(qiáng)大的凝聚力,團(tuán)隊才會戰(zhàn)無不勝,績效常高。
1.領(lǐng)導(dǎo)魅力是團(tuán)隊凝聚的黏合劑 / 46
2.愿景:讓團(tuán)隊成員獲得歸屬和動力 / 49
3.制定清晰具體適度的團(tuán)隊目標(biāo) / 53
4.你信任員工,員工才會信賴你,追隨你 / 56
5.下屬犯錯時要勇于承擔(dān)責(zé)任 / 59
6.南風(fēng)法則:讓人心在暖風(fēng)中凝聚 / 62
7.對員工開展?jié)撘颇母卸鹘逃? / 65
8.充分利用授權(quán)的途徑,讓員工感到信任感 / 68
9.讓下屬多參與團(tuán)隊的各種決策 / 71
第四章 上足發(fā)條,讓團(tuán)隊成員奔跑:激發(fā)團(tuán)隊
高績效潛能
不懂得激勵的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)絕不是好領(lǐng)導(dǎo)。因為,團(tuán)隊的“績效之花”只有在激勵中才會綻放得更加燦爛絢麗。為團(tuán)隊成員創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境,適時地為他們喝彩,大膽而巧妙地授權(quán)……這些都能激發(fā)團(tuán)隊成員的工作熱情和積極性,從而提高團(tuán)隊的績效。
1.適時地大喊:奔跑吧,兄弟 / 78
2.把握激勵的4個有效步驟 / 80
3.讓激情在團(tuán)隊中傳遞和蔓延 / 82
4.帶得好,“羊”也會變成“狼” / 84
5.激勵,要因人而異 / 87
6.巧用心理暗示激勵 / 89
7.搭建晉升的“天梯”以留住人才 / 92
8.制定榮譽(yù)制度以激發(fā)下屬的工作激情 / 93
9.物質(zhì)獎勵:財聚人散,財散人聚 / 96
10.給團(tuán)隊成員戴上“金手銬” / 99
11.“搭便車的人”必須下車 / 101
12.“空頭支票”會讓激勵效果歸零 / 103
13.適度用“空降兵”調(diào)動下屬的積極性 / 106
第五章 執(zhí)行不到位,妄談高績效:讓團(tuán)隊嚴(yán)格
執(zhí)行成為習(xí)慣
執(zhí)行力決定了團(tuán)隊的競爭力,也決定了團(tuán)隊績效的高低與否。其實,每個團(tuán)隊并不缺乏偉大的戰(zhàn)略,真正需要的是把戰(zhàn)略落實到位的執(zhí)行力。那些優(yōu)秀的團(tuán)隊,必定是執(zhí)行力超強(qiáng)的團(tuán)隊,他們已經(jīng)把執(zhí)行到位、落實到位培養(yǎng)成了工作習(xí)慣。
1.無執(zhí)行,不團(tuán)隊 / 112
2.了解團(tuán)隊成員執(zhí)行力差的5大原因 / 114
3.別讓抱怨腐蝕團(tuán)隊的執(zhí)行力 / 116
4.把“拖延的魔鬼”趕出團(tuán)隊 / 118
5.不能瞎忙,必須忙在點子上 / 120
6.把“沒有任何借口”培養(yǎng)成習(xí)慣 / 123
7.落實,落實,堅決落實 / 125
8.讓“盡力而為”在團(tuán)隊中消失 / 128
9.從萬達(dá)開會的細(xì)節(jié)透視執(zhí)行力 / 130
10.告訴團(tuán)隊成員,執(zhí)行重在結(jié)果,而不是過程 / 132
第六章 沒有考核,就很難有績效:做好團(tuán)隊
績效考核
團(tuán)隊一切整體的運營管理都是以績效為導(dǎo)向的,都是圍繞績效展開的。然而,沒有考核就沒有標(biāo)尺,沒有標(biāo)尺就很難對團(tuán)隊績效作出科學(xué)合理的衡量。所以,績效考核非常重要,是績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?冃Э己说某晒εc否直接影響績效管理的有效性,直接關(guān)系到團(tuán)隊*終的成敗。
1.薪酬制度公平合理才能激發(fā)員工干勁 / 138
2.高績效來自于嚴(yán)格的考核 / 141
3.團(tuán)隊的績效考核必須有相應(yīng)的基礎(chǔ) / 144
4.讓團(tuán)隊成員對績效考核產(chǎn)生好感 / 147
5.科學(xué)制定績效考核的關(guān)鍵指標(biāo) / 148
6.績效考核執(zhí)行責(zé)任人必須落實清楚 / 150
7.有效收集績效考核信息 / 152
8.盡量減少績效考核的誤差 / 155
9.考核反饋:定期回顧績效考核執(zhí)行效果 / 157
10.考核修正:階段性調(diào)整績效考核實施指標(biāo) / 159
11.績效考核的7個誤區(qū) / 161
第七章 左手協(xié)調(diào),右手掌控:不讓團(tuán)隊沖突
毀了績效
在高績效團(tuán)隊的管理過程中,不管是誰都會或多或少地遇到團(tuán)隊沖突。這種沖突就像一顆“炸彈”,如果處理不好,就會給團(tuán)隊造成致命的傷害。所以,作為領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備掌控整個團(tuán)隊和協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力,能迅速拆除“炸彈”,保證團(tuán)隊穩(wěn)定和諧,齊心協(xié)力完成既定的高績效目標(biāo)。
1.團(tuán)隊低效,大多是沖突惹的禍 / 166
2.站在員工的角度考慮問題 / 169
3.掌握傾聽的藝術(shù) / 171
4.有效溝通,化解成員不良情緒的良藥 / 174
5.面對團(tuán)隊沖突,冷靜*重要 / 176
6.對下屬矛盾進(jìn)行“冷處理”,往往達(dá)到熱的效果 / 178
7.不要誤導(dǎo)團(tuán)隊成員之間進(jìn)行惡性競爭 / 180
8.走好“平衡木”,有效提升團(tuán)隊績效 / 182
9.善于觀察,隨時瓦解公司內(nèi)部的“小圈子” / 183
10.對公司中的小道消息要善于疏導(dǎo) / 187
11.駕馭實力派下屬要有策略 / 190
12.約束投機(jī)取巧的下屬有高招 / 194
13.駕馭喜歡唱反調(diào)的下屬要有方法 / 197
14.辭退帶走客戶的老員工時,要慎重再慎重 / 199
15.積極引導(dǎo),讓團(tuán)隊在“沖突”中成長 / 200
第八章 立規(guī)矩,定制度,好的制度勝過一切說教
沒有規(guī)矩不成方圓。要想管理好員工,就必須有一個好的制度,制定制度本身并不困難,關(guān)鍵在于執(zhí)行。每個人都有自己的思想,但是在規(guī)章制度面前,人人平等,對任何人都沒有例外。領(lǐng)導(dǎo)者手中握有權(quán)力是實行有效管理的必要保障。要管理好下屬,一方面要依靠手中的權(quán)力,以權(quán)管理,名正言順;另一方面,即便是領(lǐng)導(dǎo)者,手中的權(quán)力再大,也不能超越制度。
1.沒有紀(jì)律約束的團(tuán)隊只是散沙一盤 / 204
2.好的制度是設(shè)計出來的 / 205
3.制度要透明,人人可見 / 207
4.懲罰是對制度必須的尊重 / 209
5.權(quán)力永遠(yuǎn)不能凌駕于制度之上 / 211
6.關(guān)鍵時刻抓住“壞”典型狠狠整治 / 213
7.不能忽視制度的小漏洞 / 216
第九章 有效授權(quán),解放自我,專注于更重要的事
作為管理者,千萬不要企圖自己來單獨完成某一件事情。你必須精于與你管理的團(tuán)隊里的每一位下屬打交道,與他們建立良好的合作,并充分激勵他們。學(xué)會真正的授權(quán)后,你會發(fā)現(xiàn),當(dāng)你清清楚楚地告訴員工該怎么做時,他們照單全收,不多也不少;而授權(quán)給他們,讓他們發(fā)揮自主性后,他們做了很多事。
1.授權(quán)才能使團(tuán)隊高效 / 220
2.不信任,無授權(quán) / 222
3.授權(quán)的基本原則 / 224
4.授權(quán)后要進(jìn)行監(jiān)督與控制 / 226
5.要防止下屬越權(quán) / 228
6.要防止下屬反向授權(quán) / 230
第十章 讓績效提升,提升,再提升:向更高績效
團(tuán)隊晉級
團(tuán)隊績效的提升沒有*高,只有更高。面對日趨激烈的競爭,任何團(tuán)隊要想獲得勝利,站在成功的巔峰,只有一條路可走,那就是團(tuán)結(jié)一致,不斷向前,永不松懈。否則,必然會被無情地淘汰。
1.提升績效如逆水行舟,不進(jìn)則退 / 234
2.消除“官場傳染病”才能獲得高效 / 237
3.培訓(xùn):磨刀不誤砍柴工 / 240
4.進(jìn)化成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊 / 243
5.領(lǐng)導(dǎo)者要不斷成長 / 245
6.新陳代謝:必不可少的成員正常更替 / 247
7.創(chuàng)新,讓高績效團(tuán)隊更上一層樓 / 250
打造你的高績效團(tuán)隊 作者簡介
姜來,畢業(yè)后曾先后在某大型直銷企業(yè)和上市公司從事直銷策劃和銷售管理工作,理論和實踐經(jīng)驗豐富,尤其擅于研究渠道建設(shè)等市場營銷的前沿技術(shù)和方法,被多家營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘為客座教授。
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