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思考的技術 版權信息
- ISBN:9787020145034
- 條形碼:9787020145034 ; 978-7-02-014503-4
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
思考的技術 本書特色
“全球五位管理大師”之一,“日本戰略之父”大前研一集三十年經驗之大成 培養二十一世紀具有競爭力的思維方式
思考的技術 內容簡介
思路決定出路,沒有了思路,也就沒有了出路。
在充滿危機與風險的當下,我們缺乏的不是技巧,而是揭發事物本質的動力和好奇心,缺少懷疑一切的心態和對固有模式的顛覆。
大前研一憑借他三十多年的管理咨詢經驗,為我們提供了一種全新的可借鑒的思考方式。
企業和個人唯有改變既有的思考模式,放棄對過去成功經驗的迷戀,學習有創意的思考方法,方能找到正確的經營思路。
思考的技術 目錄
前言
“思考力差距化”的時代
**章 轉換思路
向麥肯錫學習邏輯思維
科學的思考
第二章 邏輯打動人心
讓別人采納的邏輯構成法
打動人心的要點
試著向掌權者建議
第三章 洞悉本質的過程
你能洞悉問題本質嗎?
堅持對事不對人,企業就可以重生
第四章 非線性思維的建議
線性思維行不通
為沒有答案的問題尋找答案
第五章 讓構想大量涌現
產生新構想的思維邏輯
互聯網時代的“大前法則”
擺脫陳舊思維方式的方法
第六章 解讀五年后的商機
誰都有能力預測未來
能預知五年后的世界的思維邏輯
第七章 開拓者的思維
沖破舊商業的障礙
來吧!讓我們邁向荒野
思考的技術 節選
不能作為解決方案的就不是結論 累積實地訪問的結果,假設我們可以得到兩個結論:一、銷售業績無法增長,問題不是源自商品,而是業務員的銷售方法;二、業務員的銷售方法不對,是公司對業務員的培訓有問題。 但是,在我的經營管理咨詢公司里,這還不能稱為結論。因為客戶要的是怎么做才能解決問題,也就是我們必須導出解決方案。有的經營管理顧問或許會以像是提出解決方案的冷靜口吻說:“應該致力于業務員的培訓!”其實這種人沒有資格當經營管理顧問。 以A公司的案子來說,好的方法就是指定五位全國業績好的業務員,由他們來為其他業務員做培訓。要在全國找五位可以培訓其他業務員的優質業務員并不難,所以如果是我,我會提出包括遴選指導人員、培訓方法、構建公司內部系統在內的具體解決方法。因為當我實地走訪時,常會聽到業績不好的業務員說:“如果我也會這個業務員的銷售方法就好了! 當經營管理顧問只簡單地說一句業務員需要再培訓時,一般的公司領導往往就會大手一揮,將業務員的培訓交給公司的人事培訓部門處理。于是,業務員在人事培訓部門的安排下,開始一連串刻板無聊的訓練,例如:“介紹產品時不能直接看客戶的眼睛,而是要看著客戶的領帶說話!边@種訓練和銷售商品根本毫無關系。所以,就算好不容易得到正確的結論,知道問題源自業務員銷售的方法,也無助于改善銷售狀況。 除此之外,我還會試著和業務員同行。在實地訪談中,如 果發現令人擔心的事,我會問業務員明天的預定行程,然后要 求業務員讓我與他同行一日,即使為此取消我自己第二天既定 的行程也在所不惜。行前我會將準備好的錄音機放在公文包里,記錄業務員和客戶說了哪些話、客戶有什么樣的反應等 等。這么做可以讓我明白許多之前所不明白的事。 我還有過這種經驗,我和某個公司的業務員在川崎車站前 碰面后,開車前往客戶公司,可是卻在車站周邊的巷子里出不來了。他一面說“!好奇怪!怎么會這樣!”一面在同樣的地方繞圈。后,他跟我說:“對不起,大前先生!能不能請你在這里下車走過去?”結果我們把車停在車站附近,步行到客戶公司。這就是業務員翹班偷懶的好證據。 不敬業的業務員,可能不會認真做好投標工作,也不會認真拜訪客戶,為這種業務員安排再多的培訓都是枉然。由此我又可以推導出兩個結論:一、應該解雇業績排名在一百名之后的業務員;二、應該取消固定薪資制,采用績效獎金制度。 如果不能直接告訴客戶這么做就可以解決問題,就不能算是真正地解決問題。而且真正的解決方案,必然源自現場,如果不曾到過現場,只憑所看的數字,能夠說的就只有“業務員不夠,應該增加人手”“和競爭對手相比較,只要有四百名業務員就夠了,所以應該解雇多余的一百位業務員”。但是,當出現反對聲音時,就無法說服他們了,因為并沒有足夠的證據支撐這個結論。如果能夠借著現場訪問驗證心中的結論,馬上就可以針對反對的聲音做出回應。 現在,我們就以此例作為練習題,試著做更深入的思考! 練習題 假設定價不合理是業績無法提升的原因,你會怎么做? 解說 因為問題在于定價不合理,所以只要降價銷售就可以了啊…… 千萬不要這么輕易就下結論。如果有人問:“降價有利潤嗎?”你就 回答不出來了,或者籠統含糊地回答一句:“只要以合理的價格銷售 就可以了!”有人質問:“合理的價格到底是多少呢?”你也同樣無法回答。 碰到這種問題,如果不做某種試驗,是得不到結論的。
思考的技術 作者簡介
大前研一,日本著名管理學家、經濟評論家。曾任麥肯錫咨詢公司日本分社社長、美國加州大學洛杉磯分校研究生院教授、斯坦福大學客座教授。他大膽地提出了“無國界經濟學”和“地域國家論”的觀點,著有《品質國家戰略》《思考的技術》《專業主義》《M型社會》《OFF學》《無國界的世界》等多部具有深遠影響的經典作品! 〈笄把幸槐挥督洕鷮W人》雜志評選為“全球五位管理大師”之一,被英國《金融時報》評為“日本僅有的一位極為成功的管理學宗師”。
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