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經理小細節 公司大不同:how small gestures build great companies 版權信息
- ISBN：9787111268420
- 條形碼：9787111268420 ; 978-7-111-26842-0
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
經理小細節 公司大不同:how small gestures build great companies 本書特色
如果人行道上有一些垃圾．那么垃圾就
會越積越多。*后，就連附近餐廳的人也會
把垃圾丟在這里．甚至停在路邊的車輛也會
遭到破壞。
如果一座房子破了幾扇窗戶，沒有人修
理．很快就會有更多的窗戶被破壞。
同理．如果企業對不起眼的細節稍有疏
忽，那么所傳遞的信號就是企業不關心顧客
或不關心員工。*終，員工可能會把對企業
的不滿發泄在顧客身上。
現代企業僅靠規章制度來確立企業文
化是不夠的，現代人跳槽的幾率很高，新的
工作契約關系正在形成。如何引導員工全
心投入工作7如何管理知識型員工7這在
很大程度上取決于領導者．即領導者如何對
待員工．如何以身作則傳達正確優秀的職場
文化．本書在這方面給予了重要、具體的指
導．會使經驗不足的管理者受益匪淺，找對
自己的方向。
經理小細節 公司大不同:how small gestures build great companies 內容簡介
本書主要內容包括：先做真人，再做商人；領導力、企業文化與行為準則；體諒；賞識；傾聽；離職；細節的升華等。
經理小細節 公司大不同:how small gestures build great companies 目錄
推薦序
前言
致謝
**部分 四兩撥千斤
第1章 先做真人，再做商人
第2章 領導力、企業文化與行為準則
第二部分 實用行為準則
第3章 體諒
第4章 賞識
第5章 傾聽
第6章 謙和
第7章 離職
第三部分 塑造準則
第8章 細節的升華
第9章 邁向優秀職場
第10章 成功經驗
第11章 你的選擇：心動還看行動
注釋
前言
致謝
**部分 四兩撥千斤
第1章 先做真人，再做商人
第2章 領導力、企業文化與行為準則
第二部分 實用行為準則
第3章 體諒
第4章 賞識
第5章 傾聽
第6章 謙和
第7章 離職
第三部分 塑造準則
第8章 細節的升華
第9章 邁向優秀職場
第10章 成功經驗
第11章 你的選擇：心動還看行動
注釋
展開全部
經理小細節 公司大不同:how small gestures build great companies 相關資料
僅僅《經理小細節，公司大不同》這個書名就價值不菲！它內容精彩，文字簡練，思想深邃，堪稱同類書籍中的翹楚。 ——湯姆·彼得斯 如果真正關心企業和組織的成功，那么所有人都必須樹立尊重別人這樣一個基本的價值觀。史蒂夫·哈里森在書中指出，這種尊重不僅要明晰可見，而且要觸動對方。 ——約翰·霍夫邁斯特，殼牌石油公司總裁 這是一本勵志的好書，讓人們堅信自己的小細節不僅會對他人的福利產生顯著的影響，而且能提升工作環境的質量。史蒂夫·哈里森巧妙地揭示了這種日常善舉的價值。 ——艾米·萊曼，優秀職場協會主席 對正在尋求組織轉型但又心有余而力不足的人來說，這本書可是一件好禮物。史蒂夫·哈里森以其過人的智慧和準確的判斷力給他們指明了轉型的途徑。 ——金妮·迪茲樂，《明年好年頭》作者
經理小細節 公司大不同:how small gestures build great companies 作者簡介
史蒂夫·哈里森，目前擔任全球職業管理及領導力咨詢領域的領先企業——哈里森職業服務公司（LHH）的董事長、曾任全球最大的人力資源服務企業艾迪可集團（Adecco Group）的首位合規經理。
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